從技術(shù)走向管理
從技術(shù)走向管理詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)走向管理
一、技術(shù)走向管理的煩惱
案例分析：技術(shù)走向管理的煩惱
二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1. 對企業(yè)管理體系總體認(rèn)識
Ø 管理層次與職能分工
Ø 企業(yè)價值鏈分析
Ø 各職能塊的典型工作任務(wù)分析
2. 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)分析
3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)分析
4. 技術(shù)型管理者的角色與核心工作
5. 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差別與習(xí)慣
6. 管人與管事的差別
7. 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
Ø 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
Ø 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
Ø 人際溝通與沖突處理
Ø 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
8. 角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
案例分析、角色演練與問題討論
三、從技術(shù)走向管理的需要的工作習(xí)慣
1. 習(xí)慣與組織文化
2. 習(xí)慣之一：全局意識
Ø 各級管理者的全局意識體現(xiàn)在哪里？
Ø 全局觀念的四個維度與要求
Ø 技術(shù)管理者的全局意識
Ø 高層管理者的全局觀念
3. 習(xí)慣之二：抓住重點、提升工作效率
Ø 日常工作忙碌卻效率不高的原因剖析
Ø 管理人員的工作分類
Ø 時間管理
Ø 案例：李經(jīng)理的工作如何聚焦重點
4. 習(xí)慣之三：以團隊為榮而不是個人
1) 團隊
² 團隊與團體，構(gòu)建完美團隊的成員選擇
² 團隊成員的角色分析
² 發(fā)揮團隊互補效應(yīng)
2) 團隊建設(shè)與管理
² 團隊發(fā)展五個階段
² 構(gòu)建完美團隊的成員管理辦法
² 團隊管理政策與注意事項
3) 如何召開高效的團隊會議
² 會議的四個角色及其職責(zé)
² 會議的五個環(huán)節(jié)
5、習(xí)慣之四：提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
² 從個人埋頭苦干中走出來
² 下屬成員的特點分析
² 四種下屬的狀況測試
² 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類與測試
² 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
案例：團隊出現(xiàn)這樣的情況如何進行領(lǐng)導(dǎo)
四、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之一：目標(biāo)與任務(wù)的分解
1.目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定
a. 戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點，目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
b. 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略制定各部門的目標(biāo)
如何確定目標(biāo)值
現(xiàn)場實戰(zhàn)：應(yīng)用價值樹分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 任務(wù)的分解
c. 價值樹分解
d. WBS與成功因素分析
e. 任務(wù)分配與團隊成員的協(xié)同工作機制的建立
f. 資源調(diào)配與工作計劃的制定
案例演練：目標(biāo)或任務(wù)分解到計劃
五、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之二：有效激勵
1.激勵理論與方法
² 激勵員工的理論基礎(chǔ)
² 馬斯洛五層次理論
² 赫茲博格雙因素理論
2.經(jīng)理激勵員工的工作實踐
² 案例研討：李莉的違規(guī)
3.激勵員工的策略與有效形式
² 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的平衡；
² 物質(zhì)激勵的核心是什么
4.適時地滿足下屬的不同需求----需求錯位
5.經(jīng)理激勵下屬的核心----情境激勵
6.員工的發(fā)展水平與授權(quán)、激勵的關(guān)系
7.激勵員工的五個要素與七大技巧
六、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之三：授權(quán)與監(jiān)控
1、有效授權(quán)技巧
² 授權(quán)的五大步驟
² 授權(quán)的層次性與實際應(yīng)用
² 授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法
案例研討：王經(jīng)理的授權(quán)問題
2、跟蹤與監(jiān)控
² 工作追蹤的步驟
² 跟蹤方法之一：報告機制（具體操作與模板）
² 監(jiān)控方法之二：審計（具體操作與模板）
² 跟蹤與監(jiān)控方法之三：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）
² 監(jiān)控方法之四：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）
演練與討論
七、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之四：培育人才
1. 培訓(xùn)下屬的職責(zé)與義務(wù)
2. 下屬培訓(xùn)需求的分析
² 不同層次員工的需求與不同側(cè)重點
3. 不同類型下屬培訓(xùn)的重點
² 在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)
² 學(xué)習(xí)型組織的特點
4. 在職輔導(dǎo)下屬的定義與內(nèi)涵
² 輔導(dǎo)員工是直線經(jīng)理的本職工作
5. 高效進行在職輔導(dǎo)的程序
6. 輔導(dǎo)的四大技巧與五大法寶
演練與討論
八、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1. 成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
2. 管理技能的培養(yǎng)
其他管理技能的展示與分析
3. 個人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
4. 組織的融合和團隊的打造
總結(jié)
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