藥店金牌店長管理技能提升培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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藥店金牌店長管理技能提升培訓詳細內(nèi)容

藥店金牌店長管理技能提升培訓
 **單元：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景

藥品價格政策及未來走向

中國當前 OTC 業(yè)態(tài)情況

藥店業(yè)態(tài)變化的 4 個階段

大流通與大連鎖的未來價值


8 年醫(yī)藥流通市場環(huán)境分析及展望


第二單元：自我藥療前景與消費者期望

顧客分析

影響購藥行為的因素

消費者行為分析對連鎖藥店的啟示

消費者對于藥店的期望

消費者變化：價值觀的變革


第三單元：連鎖藥店經(jīng)營的市場學基礎

變化世界中的市場營銷

產(chǎn)品導向與市場導向?qū)Ρ?


第四單元：連鎖藥店的經(jīng)營與管理

連鎖藥店經(jīng)營的競爭優(yōu)勢

連鎖藥店的經(jīng)營方針

現(xiàn)代零售藥店的經(jīng)營模式

企業(yè)定位：我們提供什么商品？

連鎖藥店經(jīng)營的特征

完善連鎖藥店內(nèi)部經(jīng)營的主要手段

藥店主要促銷類型

客戶為什么選擇我們？

連鎖藥店的服務差異化

客類管理

賺錢藥店的八大關鍵

連鎖藥店經(jīng)營中店長該關心什么？

連鎖門店制勝策略三十六計

連鎖藥店經(jīng)營管理經(jīng)驗分享

店員培訓檔案的建立及管理

小組討論



第五單元：連鎖藥店陳列與貨架管理的幾個重要技巧

陳列促銷的主要手段

藥店陳列管理中的幾個細節(jié)

管理貨架就是管理生意

貨架視覺效果與銷售分析

貨架上的價格標簽

貨架上 POP 作用

貨架外陳列

特賣活動卡

店內(nèi)陳列布置與顧客接受性

面向購物者的貨架管理

貨架管理：品項陳列

主推品種生動化的五大原則

主推品種生動化圖例

小組討論


第六單元：連鎖藥店如何做好品類管理

何謂品類？

品類管理應該做好以下幾件事

“品類管理”：工商合作新形式

“品類管理”之品規(guī)數(shù)量選擇原則

**品種的優(yōu)化與選擇，節(jié)約貨架資源、庫存成本和資金占用成本資源

小組討論


第七單元：連鎖藥店如何提升盈利能力

連鎖藥店經(jīng)營盈利模式分析圖

連鎖藥店當前面臨的困難及解決建議

如何降低經(jīng)營成本

連鎖藥店的提案式銷售創(chuàng)新

提案式銷售案例

自有品牌和高毛利品種對盈利的影響

如何提升“來客數(shù)”

如何提升“客單價”

坪效和人效

盈利，由“經(jīng)營利潤”轉(zhuǎn)向“效應利潤”

如何運作藥店經(jīng)營的“效應利潤”（11條）

小組討論


第八單元：連鎖藥店如何與社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)博弈

如何與社區(qū)博弈（8 條建議）


第九單元：連鎖藥店如何與供貨商合作實現(xiàn)雙贏

與供貨商做好協(xié)議營銷，獲得更多營銷資源

與供貨商的雙贏合作案例分析



第十單元：連鎖藥店如何提升品牌形象

連鎖企業(yè)如何做好品牌建設

藥店品牌公益活動 5 個案例


第十一單元：連鎖藥店經(jīng)營成功案例分享


第十二單元：連鎖藥店的員工管理與激勵

店長通病

團隊管理與團隊激勵

案例分析

提升團隊凝聚力的方法

團隊士氣低落的因素

提高店員士氣的方法

留住優(yōu)秀團隊成員的技巧

小組討論

 

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第一：商品管理人員的職責及應具備的素質(zhì)商品管理部門的職責各級商品管理人員的基本分工各級商品管理人員的基礎工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識技能商品管理人員的四個發(fā)展與提升階段分析：商品管理培訓案例！解析：商品管理內(nèi)訓案例案例：商品管理課程案例分析！第二：商品指標管理體系的建立商品運營管理所涉及的指標商品管理指標體系各個指標之間的基本關系建立適

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