MTP—制造業(yè)中高層干部素質訓練

一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點

1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視

    核心問題：素養(yǎng)缺失（從社會人到公司人素養(yǎng)提升；從員工到干部素養(yǎng)提升）

    基礎問題：生產(chǎn)作業(yè)無標準

    關鍵問題：組織內(nèi)部缺乏清晰流程

    系統(tǒng)問題：沒有著眼于規(guī)范化體系的建設（案例：海信為何能兼并科龍這條“休克魚”）

    導致結果：管理不受控

2、制造型企業(yè)規(guī)范化管理的幾個重點

    打造不依賴個人的制度執(zhí)行體系

    從職能管理到流程管理

    建立信息化管理平臺

    JUST-in-time

    案例：豐田管理模式的ABCD

二、企業(yè)中高層管理者的角色認知

1、從自我認知到角色認知

    認識你自己

    自我認知工具運用訓練：卓哈利視窗

    什么是角色認知？

    案例分析：角色和演員的故事

    學會角色剝離

    職業(yè)化的本質：角色化

    案例：某制造型企業(yè)潘總的頭疼事

    角色定位與角色轉換

    思考：做企業(yè)的放大鏡還是大氣層？

    案例分析：從乘客思維到司機思維

2、管理者的人際角色

    帶頭人

    領導者

    聯(lián)絡者

3、 管理者的信息角色

    監(jiān)控者

    傳播者

    發(fā)言人

4、管理者的決策角色

    戰(zhàn)略制定者

    混亂處理者

    資源分配者

    對外談判者

三、中高層干部的四大基本管理技能

1、計劃

    目標與計劃的制定

    高層如何定戰(zhàn)略目標？中層如何制定執(zhí)行計劃？

    案例分析：主人對大花貓的管理

    計劃制定工具運用訓練：矩陣圖與甘特圖

    計劃的實施

    滾動計劃法

2、 組織

    結構決定功能

    案例：廟與和尚的關系

    討論：因人設崗還是因崗設人？

    權責如何統(tǒng)一

    組織結構的適應性

3、 領導

    三種權力分析：法定權，講師權，威權

    領導的三要素

    領導的三大作用

    領導的三大素質要求

    領導集體的四種結構

    領導的六種風格測試

4、 控制

    為什么要進行控制？

    預先控制

    現(xiàn)場控制

    事后控制

    適度控制

    適時控制

四、時間管理與有效授權

1、時間管理

    案例討論：亂了方寸的經(jīng)理人

    時間管理的本質：自我管理

    第四代時間管理的核心：面向遠景，思考未來

    時間管理的關鍵：事件控制

    時間管理的秘密：方向大于效率

    時間管理的四大策略

    時間管理的方法：四象限工具；20/80法則等運用訓練

2、有效授權

    討論：應該如何控制和支配自己的時間？

    為什么授權

    授權的三個要素

    權力下放的四個層次

    授權的五個原則

    何種工作可以授權？

    案例討論：為什么說在企業(yè)里時間是**成本

五、管理溝通 

1、管理溝通的重要性

    天底下難的兩件事是怎么完成的？——溝通

    管理溝通正成為焦點

    管理溝通也是個人事業(yè)成功的重要因素

2、管理溝通的基本原理

    管理溝通要素

    管理溝通的分類

    管理模式與溝通方式選擇

    管理溝通的內(nèi)涵

    管理溝通策略模型

3、管理溝通重點技巧

    有效傾聽

    如何與上級溝通（接受任務與建言的藝術）

    與平級溝通（請求與幫助的藝術）

    與下屬溝通（如何布置工作；表揚與批評的藝術）

    會議溝通四原則

    有效贊美訓練

    沖突處理

    工作演講

六、有效激勵

1、人為什么要被激勵

    馬斯洛需求層次理論

2、激勵的雙因素理論

    保健因素

    滿意因素

3、激勵的四個結合

    目標結合

    物質激勵與精神激勵結合

    外在激勵與內(nèi)在激勵結合

    正激勵與負激勵結合

4、個人戰(zhàn)略制定輔導訓練

    個人戰(zhàn)略與動機激勵

    個人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略關系

    討論：為什么高層更要關注企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略？

    如何幫助下屬制定個人戰(zhàn)略

5、尋找“精神原子彈”

    肩負使命

    積累成就

    不斷挑戰(zhàn)

    案例分析：為什么說持續(xù)改善本質上是一種激勵方式？

七、高績效團隊建設與執(zhí)行力

1、 團隊建設的重要性

    故事：非洲草原上的螞蟻軍團

    中國人為什么難合做？

2、  什么是團隊

    團隊和團體的區(qū)別

    團隊的四個互補要素

    案例分析：聯(lián)想集團的項鏈理論

    討論：企業(yè)為什么要加強團隊建設？

 3、團隊精神的內(nèi)涵

    案例：西點軍校的團隊精神

    案例：某制造型企業(yè)的團隊精神怎么弄丟了？

    合作精神

    競爭精神

    犧牲精神

    創(chuàng)新精神

    個人與團隊：沒有完美的個人，只有完美的團隊

4、團隊的構建

    團隊發(fā)展的五個階段

    構建卓越團隊的五個要素

 5、團隊的精氣神

    團隊之精：合作

    團隊之氣：士氣

    團隊之神：凝聚力

6、中層干部的執(zhí)行力

    中層不給力的三大危害

    中層的目標定位

    中層的思維轉換

    如何打造強大中層？

八、績效管理

 1、執(zhí)行導向的績效管理體系    

    控制導向

    發(fā)展導向

    經(jīng)營導向

    執(zhí)行導向

    四大績效管理模式討論、分享

2、三維度績效目標來源分析

    組織績效

    崗位績效

    流程績效

    案例：某制造型公司績效目標分解

3、  績效管理流程

    績效計劃

    績效輔導

    績效評估

    績效激勵

4、  BSC和KPI工具分析

    作為戰(zhàn)略執(zhí)行工具的平衡計分卡

    作為關鍵績效指標的KPI提取

5、  績效管理中的反饋

    反饋為什么重要

    面對不同對象的反饋要點

6、  一張表格管控全局

    制造型企業(yè)績效考核表格的設計輔導

九、學習型企業(yè)建設

1、學習型企業(yè)建設的三個關鍵按鈕

    圍繞組織目標學習

    搭建內(nèi)部分享平臺

    學以致用，持續(xù)改善

   2、學習力如何大于外部環(huán)境的變化

    企業(yè)內(nèi)部學習的速度與外部環(huán)境變化的速度

    案例：王經(jīng)理為什么積極參加經(jīng)理人俱樂部？

    企業(yè)內(nèi)部培訓體系的構建

    管理者如何擔負教官的角色？

    討論分享

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