MTP管理技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:王藝霖

講師背景:
王藝霖北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)顧問(wèn)北京大學(xué)江鈴汽車中層特訓(xùn)班特約講師首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力研修班特約講師郵政儲(chǔ)蓄銀行特約講師新華保險(xiǎn)特約講師主要經(jīng)歷:泰格方略(北京)管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席講師北京 詳細(xì)>>

王藝霖
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MTP管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理技能訓(xùn)練
一、組織與管理
   管理的定義
   管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗
   組織管理的原則
   傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)管理模式的影響
   中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下的對(duì)管理者行為的要求
   管理者的職責(zé)與角色
 
二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
   管理的循環(huán):PDCA
   設(shè)定目標(biāo)的原則
   將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的OGSM工具
   實(shí)施中的控制與糾偏
   控制方法——工作監(jiān)督
 
三、組織溝通與協(xié)調(diào)
   造成組織溝通阻礙的原因
   有效組織溝通的原則
   心態(tài)決定溝通成效
   正確的溝通行為
   人際溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)
   與上級(jí)溝通的技巧
   對(duì)下級(jí)的溝通技巧
   跨部門溝通的技巧
   如何處理與同事間的沖突?
 
四、員工培養(yǎng)
   員工能力對(duì)組織績(jī)效的影響
   培養(yǎng)員工的途徑
   在工作對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)的技巧
   制定個(gè)性化的員工輔導(dǎo)計(jì)劃
   輔導(dǎo)面談的流程與方法
 
五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
   激勵(lì)的本質(zhì)
   激勵(lì)理論及在工作中的運(yùn)用
   激勵(lì)需要形成體系
   運(yùn)用非物質(zhì)手段激勵(lì)員工的技巧
   如何進(jìn)行負(fù)激勵(lì)(批評(píng))


 

王藝霖老師的其它課程

部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具:不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。1、職場(chǎng)心態(tài)眾生相四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利什么是員工的職業(yè)化?職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)

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一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念:團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀)團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益。團(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程。1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))2、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)1)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色測(cè)試

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一、面向未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個(gè)要點(diǎn):穩(wěn)定的收入;要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和進(jìn)行自我完善的途徑;2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個(gè)人與社會(huì)相互連接的紐帶;二、思維的不同,是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力(外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯)2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一、是人們職業(yè)活動(dòng)滿足多種

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課、幸福指數(shù)高的地方在哪里?1、在2008年劍橋大學(xué)發(fā)布的《歐洲社會(huì)調(diào)查報(bào)告》中表明:寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高,其中丹麥人快樂(lè);而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低,其中意大利人憂郁。2、劍橋大學(xué)的這項(xiàng)調(diào)查是在15個(gè)原歐盟成員國(guó)中進(jìn)行的,他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會(huì)滿意度打分(1分低,10分高),后計(jì)算出每個(gè)國(guó)家的幸福指數(shù)和社會(huì)滿意度平均分?!?、

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講管理者的角色定位1、各級(jí)管理者的角色和任務(wù)2、各級(jí)管理者的角色差異3、管理者的角色錯(cuò)位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長(zhǎng)2、管理者的十個(gè)基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度:(1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(dòng)(2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔(dān)責(zé)任(3)職業(yè)態(tài)度之三:服從協(xié)作(4)職業(yè)態(tài)度之四:嚴(yán)格執(zhí)行第三講管理者的時(shí)間管理1、做時(shí)間的主人2、時(shí)

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課程大綱:  一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì)  1、什么是團(tuán)隊(duì)  相關(guān)概念:  團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀)  團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益?! F(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程。  1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))  2、個(gè)

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課程大綱:  一、認(rèn)識(shí)自己的角色定位  1、清晰角色認(rèn)知  2、明確自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃  3.發(fā)掘自我--自我定位  二、女性職業(yè)形象塑造  1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象:著裝、儀容、妝容、走姿  2、品牌文化內(nèi)涵,風(fēng)格氣質(zhì)與服飾搭配  三、樹立職場(chǎng)風(fēng)格、擁有職場(chǎng)魅力  1、操之在我:選擇責(zé)任、以患為利、惜福感恩;  2、贏得信賴:嚴(yán)己寬人、確保他贏、使

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課程大綱:  講師自我介紹破冰游戲分組  講深入挖掘跨部門溝通問(wèn)題的根源  一、職業(yè)化意識(shí)的建立  二、組織分工不明確  三、存在部門職能的模糊地帶  思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事?  四、不容忽視的“部門墻”  五、客觀存在的個(gè)體差異  六、跨部門協(xié)作困難  七、溝通的能力與技巧  思考:跨部門溝通中重要的兩個(gè)字是什么?  八、橫向的溝通的

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課程大綱:  ●(天) ?。ㄖ攸c(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達(dá)與課程呈現(xiàn)技巧) ?。ㄊ谡n時(shí)間:上午9:00---12:00下午2:00----5:00)  導(dǎo)入:  企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績(jī)效、終生、教練、裂變  培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇  演練:《一分鐘自我介紹》  培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):  1、who是誰(shuí)  2、?來(lái)自哪里  3、what?要講什么  

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課程大綱:  部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述  工具:不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己?! ?、職場(chǎng)心態(tài)眾生相  四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”  現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工  企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為  2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵  研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利  

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