公共關(guān)系管理高級研修班

  培訓(xùn)講師:孫波

講師背景:
講師背景孫波管理專家,暢銷管理書《道場管理》作者。團(tuán)隊(duì)管理升級的大推手。北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授??偛冒囝I(lǐng)導(dǎo)力課程特聘培訓(xùn)專家。金融銀行保險(xiǎn)建筑郵政行業(yè)特聘講師。中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所高級研究員。中國競爭力研究中心特聘管理專 詳細(xì)>>

孫波
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公共關(guān)系管理高級研修班詳細(xì)內(nèi)容

公共關(guān)系管理高級研修班
  一、根兒正才能苗兒紅——制定正確企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略

  1.被邊緣化了的公關(guān)部和公關(guān)人?

  2.企業(yè)高層對公關(guān)的理解程度,決定了公關(guān)部的生存狀態(tài)和命運(yùn)前途

  3.企業(yè)高層對公關(guān)的N個(gè)誤區(qū)

  4.企業(yè)高層不重視公關(guān)的N個(gè)原因

  5.公共關(guān)系管理——管什么?

  6.認(rèn)知管理、形象管理、傳播管理、關(guān)系管理、品牌管理、危機(jī)管理……

  7.公關(guān)部的主管部門應(yīng)該是誰?公關(guān)總監(jiān)(經(jīng)理)匯報(bào)給誰?

  8.不同發(fā)展階段,企業(yè)如何選擇適合的公共關(guān)系戰(zhàn)略?

  9.在不同行業(yè)中,公關(guān)定位的差異

  10. 如何影響企業(yè)高層接受公關(guān)的正確觀念?

  11. 獲得企業(yè)高層鼎力支持的N個(gè)招法

  二、全民皆兵——搭建公關(guān)體系和推動(dòng)全員公關(guān)

  1.公關(guān)部總是忙于應(yīng)付,疲憊不堪?

  2.全員公關(guān)才能讓公關(guān)部從容不迫、舉重若輕

  3. 公關(guān)是一種習(xí)慣

  4.如何獲得其他部門的支持?

  5.如何提升企業(yè)全員公關(guān)意識?

  6.用好公關(guān)部手中的致命武器

  7.建設(shè)公共關(guān)系體系,詳解企業(yè)危機(jī)管理體系

  三、公關(guān)部門的管理

  1.小勝靠智 大勝靠德——企業(yè)公關(guān)的行為準(zhǔn)則

  2.為目標(biāo)而設(shè)計(jì)——公關(guān)部的組織結(jié)構(gòu)

  3.不以規(guī)矩不成方圓——為順利開展公關(guān)工作建章立制

  1) 信息披露的歸口制度

  2) 危機(jī)管理制度

  4.巧婦難為無米之炊——預(yù)算管理

  1) 如何為部門贏得更多預(yù)算

  2) 如何與其他部門共享預(yù)算

  3) 如何在有限預(yù)算內(nèi)把工作做精彩

  5.核心生產(chǎn)力——人員管理

  1) 公關(guān)人的素質(zhì)模型

  2) 如何挑選合適的員工

  3) 如何激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力

  6.邁向成功的階梯——項(xiàng)目管理

  1) 凡事預(yù)則立不預(yù)則廢——計(jì)劃的力量

  2) 有備無患——養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)

  3) 獲得廣泛內(nèi)外部資源支持

  4) 一切盡在掌握——控制項(xiàng)目的進(jìn)程和結(jié)果

  7.沒有評估就沒有管理——效果評估

  1) 評估的困難

  2) 評估的基本原則

  3) 評估的對象、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

  4) 評估的方法和工具

  8.他山之石可以攻玉——供應(yīng)商管理

  1) 供應(yīng)商管理3部曲:想好、選好、用好

  2) 使用供應(yīng)商的N個(gè)理由?

  3) 如何選擇適合自己的供應(yīng)商?

  4) 如何**使用供應(yīng)商贏取更大的戰(zhàn)果?

  四、從優(yōu)秀到卓越

  1.公關(guān)經(jīng)理的心態(tài)及習(xí)慣

  2.公關(guān)經(jīng)理的工作目標(biāo)設(shè)定

  3.公關(guān)經(jīng)理的合理時(shí)間分配

  4.公關(guān)經(jīng)理的工作重點(diǎn)排序

 

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團(tuán)隊(duì)的最大作用是,發(fā)揮集體的智慧和力量,能產(chǎn)生出超出物理的化學(xué)變化。而問題往往在于,一群人,認(rèn)知,能力,經(jīng)驗(yàn),價(jià)值觀等等都不同,又如何能步調(diào)一致,協(xié)同發(fā)展,凝聚人心呢。我們希望團(tuán)隊(duì)在一起,是快樂的,和諧的,而面對巨大的工作任務(wù)和壓力,經(jīng)常顧了這頭,又疏忽了那一頭。其實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和目標(biāo)達(dá)成并不沖突,反而是一對好伙伴。本課程,將從了解團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)必須升級開始,通過

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基于人性了解的領(lǐng)導(dǎo)力修煉對于這個(gè)時(shí)代而言,變化最快的莫過于人的變化。我們經(jīng)常清楚地發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在招聘的員工學(xué)歷是一批比一批高,相應(yīng),他們掌握的知識超過了之前的幾代人。對于這些“知識型”員工,我們好像突然發(fā)現(xiàn)之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了,由于人才的競爭要求,對他們的升遷路徑已經(jīng)顛覆了企業(yè)原有的晉升法則,工資調(diào)了又調(diào),之前小米加大棒的管理方式現(xiàn)在已

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高效執(zhí)行力前言我們都知道,執(zhí)行力是企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實(shí)分兩個(gè)層面,一個(gè)是個(gè)人執(zhí)行力,另一個(gè)是組織執(zhí)行力。我們會(huì)清楚的發(fā)現(xiàn),有人,個(gè)人執(zhí)行力很強(qiáng),努力并能為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),但是當(dāng)這個(gè)人到了另一個(gè)組織的時(shí)候,卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以,對于管理者而言,我們不但要要求員工好好干活保證完成任務(wù),還有一項(xiàng)更重的任務(wù),是推動(dòng)組織發(fā)展,提高

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管理者的十項(xiàng)全能【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說過:“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點(diǎn)和需求,

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管理者的五項(xiàng)修煉【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說過:“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點(diǎn)和需求,

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人心解碼   03.27

人心解碼----員工管理中的心理學(xué)前言:對于企業(yè)內(nèi)部管理而言,最重要的是人的問題。而團(tuán)隊(duì)的核心一定是發(fā)動(dòng)全員,對目標(biāo)更有效的達(dá)成。但在實(shí)際工作中,我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象,諸如,有了目標(biāo)卻不能執(zhí)行;有了懲罰,卻不能觸痛;有了規(guī)則,卻不能遵守;有了獎(jiǎng)勵(lì),卻無動(dòng)于衷的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題,有個(gè)別團(tuán)隊(duì)中還出現(xiàn)了小團(tuán)伙,和管理對抗事件。這些都大面積的削弱了團(tuán)

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新生代員工管理課程背景任志強(qiáng)曾經(jīng)說過一句話:突然有一天我發(fā)現(xiàn),過往的所有管理方式,對于現(xiàn)在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應(yīng)該只著眼于現(xiàn)在的人員管理,而要思考未來。其實(shí)過去還在,未來已來。對于已經(jīng)步入職場的90后,乃至于即將來到企業(yè)的00后,他們的成長背景和我們不同,生活觀念不同,社會(huì)化和過往的幾代人完全不同,但他們受教育的程度卻普遍高于現(xiàn)在的管理者。他

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中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對人體的研究看,中焦不通,上火下寒。企業(yè)同樣如此,最關(guān)鍵的莫過于中層。中層管理者不但肩負(fù)著完成組織目標(biāo)的重任,還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中,不但有業(yè)務(wù)壓力,還會(huì)有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應(yīng)該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程,將從中層管理者的自我管理,目標(biāo)管理和時(shí)間管理,團(tuán)隊(duì)管理,溝通能力,部署培養(yǎng)授權(quán),建立系統(tǒng)的管理

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柔性領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在越來越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者馳騁商戰(zhàn)中,發(fā)揮著男性領(lǐng)導(dǎo)者不能比肩的作用。其實(shí)女性有其特有的人格魅力和性格特點(diǎn),如能在管理中展現(xiàn),完全可以以一當(dāng)十,以柔克剛。在今天的企業(yè)管理中,如果還保留那些慈不掌兵和高壓政策的管理理念,很難驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行意愿,更不要說要求相對自由相對民主相對個(gè)性的新生代員工。其實(shí)柔性領(lǐng)導(dǎo)力不是女性的特權(quán),它是時(shí)代的需求和升級的管理理念和

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職業(yè)化塑造與商務(wù)禮儀【課程背景】管理大師杰克韋爾奇曾經(jīng)說過一句話:對于中國企業(yè)的管理進(jìn)程來講,現(xiàn)階段最缺乏的是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。在遭遇西方的管理科學(xué)洗禮后的中國企業(yè)發(fā)現(xiàn),真正頭疼的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度,以及對規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ),這必須通過強(qiáng)

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