崗位勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:禹志

講師背景:
禹志老師★國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)師★全國(guó)職業(yè)講師“金話筒獎(jiǎng)”十強(qiáng)榮譽(yù)★利潤(rùn)中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵(lì)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導(dǎo)師擁有十二年500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷,曾于日本松下 詳細(xì)>>

禹志
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崗位勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

崗位勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用培訓(xùn)
單元一、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書
·案例:沒有工作分析帶來(lái)的后果
·工作分析的定義和步驟
·工作分析的方法和案例
·練習(xí):工作分析問卷的設(shè)計(jì)
·如何確立與職責(zé)對(duì)應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
·成功推行職位說明書的步驟和要點(diǎn)
單元二、企業(yè)如何引入勝任力模型?
1:你們企業(yè)如何選擇銷售代表?
案例:兩家不同的公司銷售代表要求一樣嗎?
2.討論:好的員工和一般的員工有何區(qū)別?
3.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和勝任力模型
4. 勝任力模型和企業(yè)人力資源管理體系
單元三、勝任力模型理論知識(shí)
導(dǎo)入問題:能力是否等于績(jī)效?
1.勝任力模型的定義
2.勝任力模型的構(gòu)成要素
3.通用勝任力模型介紹
4.知名公司員工素質(zhì)模型的實(shí)例
單元四、建立勝任力模型的方法
1.標(biāo)桿比較法/問卷法/講師意見法/行為事件訪談法
2.行為事件訪談法詳細(xì)步驟和例子
3.角色扮演:行為事件訪談
4.訪談數(shù)據(jù)的分析和練習(xí)
5.建立勝任力模型的流程
單元五、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用
1.案例和練習(xí):勝任力模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃
2.案例和練習(xí):勝任力模型和招聘
3.案例和練習(xí):勝任力模型和培訓(xùn)體系
4.案例和練習(xí):勝任力模型和績(jī)效評(píng)估
5.討論:如何在本企業(yè)員工中應(yīng)用勝任力模型?
單元六、能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施
1.討論:在企業(yè)引入勝任力模型的好處及可能碰到的困難
2.其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3.課堂演練:設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的勝任力模型

 

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核心授課大綱:第1單元:部屬經(jīng)營(yíng)管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營(yíng)者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)觀念導(dǎo)入-經(jīng)營(yíng)企業(yè)-經(jīng)營(yíng)客戶-經(jīng)營(yíng)部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營(yíng)部屬的基本原則-以人為本在管理方式中的運(yùn)用部屬經(jīng)營(yíng)和部屬管

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培訓(xùn)大綱單元:現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動(dòng)演繹】●管理者●領(lǐng)導(dǎo)者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績(jī)效伙伴職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎第二單元:部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析●掌握需求的手法討論:教會(huì)徒弟,真的餓死師傅嗎?第三單元:部屬培育的基本步驟●明示培育目標(biāo)●掌握培育的要點(diǎn)●制定

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課程大綱:天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)A21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤(rùn)滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績(jī)效關(guān)系2.高效管理者的五項(xiàng)核心職能3.高效管理者工作中的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動(dòng)游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評(píng)估3.

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課程綱要:?jiǎn)卧和暾挠?jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計(jì)劃的等級(jí)與種類。4.三步驟的年、月度計(jì)劃方法:●識(shí)別問題●制定計(jì)劃●管理計(jì)劃5.制訂計(jì)劃的步驟:●檢討長(zhǎng)期目標(biāo)●評(píng)估時(shí)間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)(SMART)●預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素:●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例:貓經(jīng)理的一天!第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一:目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)?2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容:?jiǎn)卧咝贤ǜ攀?.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝

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課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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