基于系統(tǒng)發(fā)展的招聘管理
一、 我們需要有效的招聘機制
1、人才競爭所帶來的挑戰(zhàn)與壓力
2、招聘所面臨的困惑與成本
3、招聘工作的關(guān)鍵業(yè)績指標
4、如何分析員工流失狀況
5、如何建立有效的招聘管理體系

二、招聘系統(tǒng)與其他管理單元的和諧發(fā)展
1、如何有效降低業(yè)務(wù)部門的面試退單率
2、招聘與業(yè)務(wù)部門相處法則
3、招聘人員的職業(yè)生涯發(fā)展

三、招聘面試的流程和導(dǎo)入：
1、招聘整體流程介紹
a、招聘人才必須經(jīng)過哪些流程
b、篩選簡歷是**環(huán)節(jié)
c、知識考試是第二環(huán)節(jié)
d、心理測驗是第三環(huán)節(jié)
e、面試是第四個環(huán)節(jié)
f、實戰(zhàn)評估是是五個環(huán)節(jié)
g、背景調(diào)查是第六個環(huán)節(jié)
2、如何確定高效的面試流程
a、采用單獨面試還是集體面試
b、多種面試方法如何配套使用
c、各類題目的順序如何排列
3、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
a、案例與討論：招聘管理能力診斷
b、如何正確認識面試的壓力
c、面試官必知的面試心理學(xué)
（1）個人魅力與自我認知
（2）信念系統(tǒng)與心理防御機制
（3）心理測驗：面試官心理素質(zhì)特性自測

四、面試的技巧
（一）、人才甄選策略與面試技巧
案例與討論
1、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
2、面試與甄選標準
（1）實戰(zhàn)模擬演練
（2）面試的設(shè)置與流程解析
3、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對技巧
a、面試前應(yīng)做好哪些準備 b、實戰(zhàn)演練：個人簡歷的評估要點 c、實戰(zhàn)演練：面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)？
d、面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對技巧
4、面試（面談）技巧與訓(xùn)練

（二）、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
a、員工素質(zhì)模型在人才選拔時的應(yīng)用
b、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
c、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項
d、現(xiàn)代人力測評技術(shù)與新型面試技巧
有效招聘與面試技巧 蘇州 2012-9-7(2天)
員招聘是人力資源管理的**步。幾個月的準備工作，從正式申請，批準，確定職位說明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在后半小時的面試中作一個了斷嗎，… 那么，如何組織有效的招聘和遴選呢?本課程將做詳細講解.
高效招聘與面試技巧 寧波 2012-9-14(2天)
在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。
金牌面試官-面試技巧實戰(zhàn)與演練 上海 2012-12-13(2天)
面試技巧課程將幫助招聘工作者系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化行為面試選才的方法，掌握行為面試法的流程與核心技術(shù)，有效地管理和掌控面試；掌握如何運用行為面試中的關(guān)鍵信息進行人才入職的**次談話，妥善解決人才入職后的關(guān)鍵問題。
實戰(zhàn)案例
1、心理素質(zhì)與潛能評估-心理測驗法
2、業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)能力評估-陳述式面試（行為事件法BEI）
3、職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評估-情境模擬法
4、評價中心技術(shù)與新型面試方法
a演講與角色扮演
b搜尋事實
c職場應(yīng)對能力考察
d無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

（三）、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號

（四）、面試方案設(shè)計分組實戰(zhàn)演練
1、分組實戰(zhàn)演練（企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位）
2、應(yīng)聘者關(guān)心問題的應(yīng)對策略

五、 如何進行試用期內(nèi)的人才導(dǎo)入
1、新員工入職的111法則
2、給新員工上的企業(yè)文化**課
3、員工流失率減低的幾點建議

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