研發(fā)績(jī)效管理-內(nèi)訓(xùn)
研發(fā)績(jī)效管理-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
研發(fā)績(jī)效管理-內(nèi)訓(xùn)
1、 研發(fā)績(jī)效管理概述
o 什么是績(jī)效
o 什么是績(jī)效管理
o 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
o 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
o 員工的困惑
o 經(jīng)理的困惑
o 對(duì)組織的回報(bào)
o 績(jī)效管理的四大步驟
o 研發(fā)組織的特點(diǎn)
o 研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
o 研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
o 研發(fā)組織的特點(diǎn)
o 小組討論：研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn)？
2、 .研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
o KPI的概念
o KPI體系建立的原則
o KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
o BSC(平衡記分卡)
o 應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
o KRA的概念
o 公司KRA及KPI魚骨圖
討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定，制作各部門KPI管理表。
o 案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
o 小組演練：應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI
3、 如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃？
o 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系
o 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
o 產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
o 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
o 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例
o 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
o 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例
o 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序
o 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）、示例
o 項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）、示例
o 演練：制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
o 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程
o 角色與崗位的概念
o 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
o 選擇、分解KPI到角色和崗位
o 確定任職者在考核期扮演的角色
o 確定各KPI的權(quán)重
o 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
o 檢查
o “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式
o 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
o 演練：工作目標(biāo)如何SMART化？
o 各類研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例
o 研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃
o 項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
o 測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
o 系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃
o PQA的績(jī)效計(jì)劃
o 軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃
o 技術(shù)講師的績(jī)效計(jì)劃
o 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
o PBC是什么？
o 為什么要推行PBC？
o 如何制定PBC？
o PBC制定的要求
o 績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容
o 贏的承諾（WINNING）
o 執(zhí)行承諾（EXECUTION）
o 團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
o 如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃
o 演練：運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo)
4、 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
o 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的
o 對(duì)員工的好處
o 對(duì)主管的好處
o 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式
o 經(jīng)常性指導(dǎo)
o 定期回顧
o 績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
o 如何解決沖突
o 討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人
5、 如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋
o 績(jī)效考核為什么煩
o 績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排
o 高層述職評(píng)審程序
o 員工績(jī)效考核流程
o 矩陣組織下的績(jī)效考核關(guān)系
o 績(jī)效考核的信息來源
o 項(xiàng)目工作如何考核？
o 部門工作如何考核？
o 績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)
o 績(jī)效考核等級(jí)比例分配
o 討論：關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
o 績(jī)效考核的誤區(qū)
o 討論：考核投訴為那般？
o 績(jī)效反饋流程
o 擬定面談議程
o 確定預(yù)期結(jié)果
o 診斷績(jī)效問題（績(jī)效診斷箱）
o 營造氣氛
o 駕馭溝**程
o 填寫考核表
o 角色扮演：績(jī)效面談模擬
6、 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用
o 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
o 舉例：GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
o 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
o 績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式
o 舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
o
謝寧老師的其它課程
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念o什么叫項(xiàng)目o項(xiàng)目的特征o演練（確定項(xiàng)目名稱）o什么叫項(xiàng)目管理o舉例o項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作o產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)o研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)o研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素o舉例：某項(xiàng)目管理全景展示產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理o項(xiàng)目目標(biāo)確定o演練：項(xiàng)目任務(wù)書的編寫o有效產(chǎn)品需求管理的要求l統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí)市場(chǎng)需求
講師：謝寧詳情
一、案例分析：某案例公司成長(zhǎng)的煩惱1.企業(yè)成長(zhǎng)過程中存在的問題2.公司在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面存在的主要問題是怎么？3.企業(yè)成長(zhǎng)的在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)分享二、產(chǎn)品管理的基本概念和框架1、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題2、產(chǎn)品管理的基本概念3、如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線4、產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段6、產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系7、產(chǎn)
講師：謝寧詳情
1、研發(fā)成本管理戰(zhàn)略及組織文化研發(fā)成本管理戰(zhàn)略必須從屬于并符合公司總體戰(zhàn)略，不能矛盾，避免“只見樹木，不見森林”。戰(zhàn)略只有融入政策、行為、意識(shí)，形成文化，才能避免流于口號(hào)，才能被真正執(zhí)行。o缺乏研發(fā)成本戰(zhàn)略的典型表現(xiàn)o研發(fā)成本管理戰(zhàn)略l研發(fā)成本管理戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系l研發(fā)成本管理戰(zhàn)略的幾種形式l成本控制原則o成本管理文化培養(yǎng)l成本管理意識(shí)宣傳l優(yōu)秀成本
講師：謝寧詳情
一、研發(fā)管理業(yè)界佳模式及案例分析1.“微笑曲線”的含義2.做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）3.正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）5.術(shù)語解釋（平臺(tái)－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理）6.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離7.商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？9.新產(chǎn)品開發(fā)流
講師：謝寧詳情
一、新產(chǎn)品導(dǎo)入概述 什么是新產(chǎn)品導(dǎo)入？新產(chǎn)品導(dǎo)入目的是什么目前業(yè)界主要新產(chǎn)品導(dǎo)入模式簡(jiǎn)介及比較新產(chǎn)品導(dǎo)入的輸入/輸出新產(chǎn)品導(dǎo)入有哪些特征新產(chǎn)品導(dǎo)入的低要求影響新產(chǎn)品導(dǎo)入效果的因素新產(chǎn)品導(dǎo)入的能力成熟度水平評(píng)估二、新產(chǎn)品導(dǎo)入的流程、活動(dòng)、組織與角色 新產(chǎn)品導(dǎo)入包括哪些活動(dòng)？集成產(chǎn)品開發(fā)中的并行新產(chǎn)品導(dǎo)入新產(chǎn)品導(dǎo)入的六大業(yè)務(wù)模塊新產(chǎn)品導(dǎo)入的組織新產(chǎn)品導(dǎo)入組的角
講師：謝寧詳情
實(shí)用項(xiàng)目管理 01.01
1、開班和團(tuán)隊(duì)組建Oslash;開場(chǎng)白讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)；Oslash;學(xué)員演練：——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組，讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組；Oslash;了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)；Oslash;界定項(xiàng)目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo)；2、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念Oslash;項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史Oslash
講師：謝寧詳情
流程管理和優(yōu)化 01.01
1、業(yè)務(wù)流程基本概念介紹Oslash;【問題思考】：在企業(yè)實(shí)際流程管理中面臨的問題與困惑？Oslash;從游戲開始，解釋流程本質(zhì)含義Oslash;在哈默定義中的流程和流程屬性O(shè)slash;流程與質(zhì)量、內(nèi)控體系的內(nèi)在關(guān)系——突破認(rèn)識(shí)的局限l流程與制度的聯(lián)系與區(qū)別l質(zhì)量、內(nèi)控體系為制度的一部分ü質(zhì)量、內(nèi)控體系與制度的同質(zhì)性ü體系的“過程性”要求Oslash;BP
講師：謝寧詳情
1、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題o中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)o中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題o企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案2、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系的整體框架oIPD的核心思想oIPD的框架oIPD的方法論體系o研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)o各級(jí)別的特征o研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問題是什么？3、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺(tái)o產(chǎn)品戰(zhàn)略的層
講師：謝寧詳情
1、產(chǎn)品管理的基本概念和框架o業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題o產(chǎn)品管理的基本概念o如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線o產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系o產(chǎn)品管理的發(fā)展階段o產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系o產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng)o產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架o產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景o產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略o缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處o產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理o產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃o產(chǎn)品線規(guī)劃的方
講師：謝寧詳情
1、中試概述o引言o案例-某公司中試發(fā)展歷程o中試工作目標(biāo)o中試業(yè)務(wù)體系o問題討論2、中試業(yè)務(wù)分析（一）o產(chǎn)品測(cè)試與可靠性o職責(zé)范圍o漸增Build測(cè)試方法o可靠性試驗(yàn)、分析、與增長(zhǎng)o工藝設(shè)計(jì)o裝備開發(fā)l職責(zé)范圍l生產(chǎn)測(cè)試過程l工藝類測(cè)試方法l功能類測(cè)試方法l老化篩選方法o問題討論3、中試業(yè)務(wù)分析（二）o物料品質(zhì)o產(chǎn)品數(shù)據(jù)o試制驗(yàn)證o問題討論4、中試部門組織
講師：謝寧詳情
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