制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

  培訓(xùn)講師：黃杰

講師背景：
黃杰：☆精益制造系統(tǒng)構(gòu)建與運營管理人才培育專家。☆實效型管理顧問、商業(yè)教練，實戰(zhàn)型培訓(xùn)師。☆日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI/MTP認(rèn)證資格講師。☆企業(yè)運營系統(tǒng)與贏利模式構(gòu)建與改善顧問☆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班客座教授☆北京大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁 詳細(xì)>>

黃杰
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制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升詳細(xì)內(nèi)容

制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

**部分：管理的認(rèn)知與管理者的角色定位

◆對管理概念的基本認(rèn)知—管理的功能與卓越管理的含義

◆管理學(xué)中的四項基本職能

◆不同層次管理者的定位

◆中層干部的重要作用、地位和使命

◆中層干部的權(quán)力和管理原則

◆中層干部應(yīng)革除的缺點

◆中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

◆中層經(jīng)理的主要工作任務(wù)

◆經(jīng)理人角色的七大變化

◆中層干部在執(zhí)行上常犯的錯誤

◆主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成

◆案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革

◆案例分析：中層干部是做郎中還是做木匠？

 

第二部分：財務(wù)報表與運營管理及成本：

◆資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測表的基本特點；

◆企業(yè)的資金從何而來？流向何處？

◆什么是流動資本？

◆企業(yè)可以采取哪些措施來提高流動資本流轉(zhuǎn)率？

◆利潤到底是什么？

◆企業(yè)怎樣去盈利，為什么盈利？

◆現(xiàn)金流的概念與作用

◆怎么**資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測表來決策？

◆電影分享：沒用頭腦決策的管理者

◆案例分析：企業(yè)的利潤怎么來的？

◆案例分析：根據(jù)目前的財務(wù)和生產(chǎn)安排，公司是否應(yīng)承接這筆訂單？

 

第三部分：目標(biāo)計劃與跟進(jìn)

◆什么是目標(biāo)管理/有什么好處？

◆目標(biāo)管理的流程和基本原則

◆目標(biāo)的分解的原則和方法

◆目標(biāo)管理的誤區(qū)

◆無法設(shè)定好目標(biāo)的原因

◆設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

◆如何對目標(biāo)進(jìn)行可行性評估

◆如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠媱澐桨?/p>

◆員工的考核與獎懲工作實務(wù)

◆制定計劃的基本要點

◆工作生產(chǎn)計劃的分解與制訂

◆建立下屬目標(biāo)的步驟

◆案例：個人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？

◆案例：企業(yè)如何才能把個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？

 

第四部分：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

◆問題原因的冰山理論

◆頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

◆特性要因圖的使用技巧

◆簡單問題的處理技巧

◆異常問題與解決問題的思考點

◆挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識

◆問題的分析方法及解決問題方法。

◆問題改善的思考步驟

◆問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法

◆案例：失蹤的十塊錢那去了？

◆案例：麥當(dāng)勞為什么能做成功

◆案例：海爾對問題的四不放過與OEC

 

第五部分：時間掌控技巧與有效授權(quán)

◆為什么要對時間進(jìn)行管理

◆缺乏時間管理意識的征兆

◆時間出現(xiàn)問題的主要原因分析

◆時間管理的方法

◆有效的時間管理的幾個步驟

◆忙亂的職業(yè)經(jīng)理人

◆時間哪里去了

◆時間管理原則

◆時間管理改進(jìn)方法

◆應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？

◆為什么授權(quán)

◆授權(quán)的三個要素

◆權(quán)力下放的四個層次

◆授權(quán)的五個原則

◆何種工作可以授權(quán)？

◆案例：如何花這筆錢？

◆電影分享：月薪8000元的上海灘**的哥

◆案例討論：為什么說在企業(yè)里時間是**成本

◆案例分析：時間管理的測驗與改進(jìn)

◆電影分享：亂了頭緒的經(jīng)理人

 

第六部分：5S與目視管理/消除浪費/成本管理

◆5S的含義與推行步驟

◆如何推行5S并將5S落到實處

◆5S推行失敗的原因分析

◆實施的重點，難點及解決之道

◆案例分析：某工廠實施5S的案例與討論

◆目視管理的定義與要點

◆目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理

◆目視管理的方法和工具

◆浪費定義及類型

◆如何識別現(xiàn)場中的浪費

◆工廠中常見的浪費及控制

◆目視管理在消除浪費中的作用。

◆怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行

◆現(xiàn)場中的七大管理浪費

◆現(xiàn)場可以改善的151種的浪費

◆怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費

◆目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用

◆中層干部常用到的一些管理工具運用技巧

◆圖片案例：車間現(xiàn)場問題圖片案例分析

◆圖片案例：規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒

 

第七部分：有效的溝通與說服技巧

◆有效溝通的重要性

◆溝通的基本手段

◆分階段溝通要點

◆有效溝通的重點與原則

◆溝通的七個步驟

◆溝通的三要點

◆影響傾聽的因素

◆造成溝通困難的因素是什么

◆溝通障礙的產(chǎn)生及防范

◆下對上溝通技巧

◆上對下溝通技巧

◆與平行溝通技巧

◆與下級進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針

◆絕對服從上級的前提條件和原則

◆案例：司機(jī)是男還是女？

◆案例：新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革

◆案例分析：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會失敗

 

第八部分：如何做好下屬，有效的輔助上司

◆下屬的8條戒律

◆與上司處好關(guān)系的三個原則

◆與上司相處的四大禁忌

◆怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

◆怎樣說服上司

◆如何推銷你的建議給上司

◆如何及時向上司反饋反面意見

◆怎樣了解上司的期望

◆怎樣贏得上司的賞識與依賴

◆如何與異性上司相處

◆如何與各種類型的上司相處

◆絕對服從上級的前提條件和原則

◆匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力

◆服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”

◆案例：上司為什么賞識與依賴小王

◆案例：一份給上司的工作匯報

 

第九部分、如何激勵與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和教練下屬

◆什么是激勵管理

◆激勵的要點、誤區(qū)

◆激勵的十大技巧

◆幾個常用而有效的激勵方法

◆如何少花錢或不花錢激勵下屬

◆現(xiàn)場人員組成情況調(diào)查摸底方法

◆如何對部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)

◆培育部屬的進(jìn)行方法與績效指標(biāo)訂定

◆員工為何不去做的原因

◆現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

◆技能培訓(xùn)的注意點

◆工作教導(dǎo)的步驟與程序

◆怎樣帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬

◆電影分享：為什么要培訓(xùn)？

◆案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的

◆案例：中層干部如何用好三張表把下屬管理好

◆案例：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？

◆案例：怎么少花錢或不花錢激勵下屬

◆案例：狼的執(zhí)行哲學(xué)

 

第十部分、現(xiàn)場管理與改善、中層干部的管理技巧訓(xùn)練

 

黃杰老師的其它課程

卓越“五型”班組建設(shè)及負(fù)責(zé)人勝任力提升---訓(xùn)練營臺灣著名企業(yè)燦坤公司盛行一句名言：假如明天地球要毀滅，燦坤公司也不忘記種下2棵葡萄樹：一棵是研發(fā)，一棵是教育訓(xùn)練。其所指教育訓(xùn)練不是簡單的培訓(xùn)，而是企業(yè)中的每一位主管都扮演“教練角色”，在不斷教練下屬的過程中建設(shè)優(yōu)秀的班組，完成績效目標(biāo)。然而事實往往是：主管沒有教練班組長，班組長沒有教練下屬，忙忙碌碌的結(jié)果事

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MTP企業(yè)中層干部高效管理能力打造---高級研修班當(dāng)前企業(yè)大多數(shù)中層干部都是從基層或?qū)I(yè)人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個人業(yè)績，但公司現(xiàn)在期望他們貢獻(xiàn)的是能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊去取得一個部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上：中層管理干部知道自己需要扮演好哪幾個角色嗎？中層管理干部知道自己的領(lǐng)導(dǎo)與溝通風(fēng)格并如何建立個人領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎？中層管理干

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中層干部高效管理能力打造---高級研修班當(dāng)前企業(yè)大多數(shù)中層干部都是從基層或?qū)I(yè)人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個人業(yè)績，但公司現(xiàn)在期望他們貢獻(xiàn)的是能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊去取得一個部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上：中層管理干部知道自己需要扮演好哪幾個角色嗎？中層管理干部知道自己的領(lǐng)導(dǎo)與溝通風(fēng)格并如何建立個人領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎？中層管理干部在面對各

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中層管理干部管理技能技巧演練課程特色：本課程采用多種教學(xué)方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、小組研討、自測練習(xí)、學(xué)員演示等，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動，使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā)，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。目標(biāo)：學(xué)完本課程學(xué)員可：了解作為一個中層干部的多個角色，掌握有關(guān)中層干部的管理技巧，能運用到管理工作中去，讓

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制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量，是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重大決策的直接執(zhí)行者和實現(xiàn)者，擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命，在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，是管理團(tuán)隊的中堅力量。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,中層干部作為企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者和執(zhí)行者，掌握著企業(yè)重要的命脈。為了幫助企業(yè)提升中層干部的綜合管理能力，使他們掌握高績

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制造型企業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制自從中國加入WTO之后，隨著時間的推移，中國的角色已經(jīng)慢慢地由“世界的工廠”向“世界的市場”在轉(zhuǎn)變。中國的制造業(yè)，如何迎戰(zhàn)這些外來的競爭者并勝出呢？競爭的最終結(jié)果必然導(dǎo)致價格競爭：同樣的品質(zhì)，價格更低者勝！所以對于中國的制造業(yè)來說：提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本、建設(shè)超低生產(chǎn)成本的生產(chǎn)體系就變得刻不容緩了。開設(shè)這個課程，目的就是將先進(jìn)

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一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐

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有效溝通與授權(quán)【課程背景】溝通不暢是執(zhí)行力不強(qiáng)的重要原因。溝通能力是一個主管的基本技能。良好的人際溝通是成功的關(guān)鍵因素。不好的溝通將導(dǎo)致組織的信息不暢，決策失誤，上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深，極大地影響士氣和人際關(guān)系。提高溝通能力是貫徹落實戰(zhàn)略決策、實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)、融洽人際關(guān)系、信息暢通和提高企業(yè)競爭能力的重要保障。管理者的工作千頭萬緒，極為繁雜，如果每件

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制造型企業(yè)如何控制與削減成本成本是為了實現(xiàn)一定的目的而付出（或可能要付出的）、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無幾,決定產(chǎn)品在市場競爭的主要因素則是價格,而決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,因為只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求，以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭

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現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善——打造低成本現(xiàn)場的五大利器在競爭激烈的今天，資源類材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢，而產(chǎn)品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢，標(biāo)志著微利時代的到臨，加上金融危機(jī)的沖擊，許多企業(yè)的利潤率在不斷縮水，企業(yè)經(jīng)營的難度也在大幅增加，優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競爭的主要特征，也是進(jìn)行管理改善的最佳時機(jī)，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)、穩(wěn)健的經(jīng)營保持競爭優(yōu)勢獲

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