《內部培訓師培訓TTT》

  培訓講師：李庚翔

講師背景：
李庚翔（Jackson?li）先生，美國加洲喬治大學工商管理碩士。清華大學繼續(xù)教育學院客座教授，天津孫子兵法研究會副會長。李庚翔歷任大型跨國企業(yè)集團處長、經(jīng)理，數(shù)家民營企業(yè)集團總監(jiān)、副總經(jīng)理?，F(xiàn)為時代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學 詳細>>

李庚翔
    課程咨詢電話：

《內部培訓師培訓TTT》詳細內容

《內部培訓師培訓TTT》

部 分

主 題

內 容

時 間

**天

基礎篇

**部分

企業(yè)內訓概念與講師的角色認知

一、企業(yè)內訓的內涵

1. 何謂企業(yè)內訓？

2. 企業(yè)內訓的客觀需求

3. 企業(yè)內訓的目標與達成的手段

**天

上午

二、內訓策劃與管理的流程

1．理解企業(yè)內部培訓運做整體流程

2．確定需求、項目、目標、策劃、內容、方法

3．開立培訓課程必須考慮的因素

4．培訓跟進——培訓效果評估與實踐跟進

三、內訓講師的三重角色

1．內訓講師的三重角色——編、導、演

2．從確認需求到“有的放矢”——編

3．了解你的聽眾、調動你的聽眾——導

4．充分的表達技巧——演

第二部分

企業(yè)內訓講師的培訓素質禮儀

一、內訓講師的素質

1．內訓講師的新素質模型

2．講師應具備的良好心態(tài)

3．講師應具備的條件

4．成功講師的自我修煉

二、內訓講師的禮儀

1．培訓講師應具有的禮儀

2．姿態(tài)投入情景之中

3．儀容整潔略帶亮麗

4．精熟內容全力投入

5．事先演練

第三部分

內訓講師的培訓技巧訓練

一、掌握控制培訓的能力

1.預做培訓準備

2.掌握受訓者的需求

3.循序漸進的技巧

4.激活“五到”——眼、心、口、手、腳

5.熟能生巧

6.以身作則

7.彈性應變

**天下午

二、成功表達的要訣

1.情景設計

2.話題新鮮有趣

3.重點提示明確

4．發(fā)問帶動互動

5．舉例切題易懂

6．故事引申生動

7．現(xiàn)身說法引人入勝

8．競賽實施引導學員

9．贊美與肯定

10.時間掌控

11.使培訓生機盎然

三、運用好語言藝術

1．語言、發(fā)音與用詞的講究

2．調整好自己的聲音

3．發(fā)音的準確與清晰

4．幽默與輔助語言

5．當好“聽眾”

四、完美的肢體表達

——姿勢與動作

1．站在講桌后時

2．站在講桌旁時

3．站在受訓者中央時

4．站在受訓者旁邊時

五、完美的肢體表達——肢體語言

1．做在椅子上、站立與走動

2．雙臂交握、雙手叉腰

3．手勢

4．面部表情與眼光接觸

第二天

六、完美的肢體表達——語言、語音

1．目的、主旨

2．音量控制

3．語速控制

4．發(fā)音

5．暫停

6．音調

7．情緒

第二天

上午

七、動演講的技巧

1．發(fā)問的技巧

2．請人回答的技巧

3．小組的研討發(fā)布技巧

4．現(xiàn)場組織研討的技巧

5．示范的方法

八、四種演講模式的演練

1．單向演說表達法

2．小組研討法

3．務實仿真演練法

4．案例演說法

第四部分

內訓講師的輔助器材運用

一、投影機的運用

1．投影機的正確使用

2．PPT講義與投影機的完美配合

二、輔助器材的運用

1．白板的使用

2．麥克風的使用

3．移動U盤的使用

4．其他工具的使用

提高篇

第五部分

培訓需求的收集

一、培訓需求定位

1．培訓需求分析定位

2．能力與意愿分析定位

第二天

下午

二、培訓需求收集

1．公司業(yè)務及目標分析

2．配合部門目標實現(xiàn)的培訓需求收集

3．界定需求分析的不同層面

² 組織發(fā)展層面

² 員工發(fā)展層面

第五部分

培訓的課程設計

一、課程設計的原則

1．不同類型的課程設計重點

2．根據(jù)職能部門的技術與人員管理考慮

3．從員工的現(xiàn)狀與發(fā)展需要考慮

二、不同的課程設計介紹

1．幾種培訓方式的對比和應用

2．不同類型學員的學習方式

第六部分

培訓的課件制作

一、課程的開發(fā)

1．課程開發(fā)的流程

2．選題

3．案例的收集

二、教材的編撰

1．內訓教材的編撰

2．講師手冊的功能與運用

3．內訓教材編寫的要件

4．PPT的撰寫技巧

5．內訓PPT教材的編印樣式

第七部分

培訓的考核方式

1．建立與目標管理相匹配的考核模式

2．培訓后的考核辦法

第八部分

培訓的評估方式

1．一級評估：“感覺層面評估”

2．二級評估：“吸收率評估”

3．三級評估：“行為轉換評估”

4．四級評估：ROI(Return on Investment)投資回報率分析評估 

 

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