高效績效管理
高效績效管理詳細(xì)內(nèi)容
高效績效管理
一、績效管理的困惑與挑戰(zhàn)
困擾中國企業(yè)的十大管理問題之首
為什么企業(yè)戰(zhàn)略難以有效執(zhí)行?
為什么在多數(shù)企業(yè)績效管理變成“走形式”?
為什么多數(shù)員工不愿意接受“考核/評估”?
二、績效管理概念及意義
什么是績效管理(BPM)? 績效管理的定義
績效管理與績效考核有什么不同?
績效管理對公司老總有什么價(jià)值?
績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處?
績效管理對普通員工的意義又是什么?
績效管理在人力資源體系中的位置
績效管理與戰(zhàn)略、執(zhí)行力的關(guān)系
績效管理的三個發(fā)展階段
三、績效管理中各角色的定位、分工/責(zé)任
績效管理各角色的定位
總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人是績效管理的**責(zé)任人
績效管理委員會定位
四、績效管理原則/步驟、內(nèi)容及方式
績效管理原則
績效管理步驟
績效考核/評估類別(述職、周邊評估等)
績效評估的主要內(nèi)容及方式
KPI指標(biāo)評估——案例分析
素質(zhì)與能力評估——案例分析
滿意度(內(nèi)部與外部)考核 ——案例分析
如何確定考核/評估的時間周期
五、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)系統(tǒng)的建立
什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
為什么要引進(jìn)KPI?關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)到底有什么用?
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則常見方法介紹
本企業(yè)KRA及關(guān)鍵驅(qū)動因素——現(xiàn)場
研討
基于平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)KPI方法介紹
基于價(jià)值樹設(shè)計(jì)KPI方法介紹
指標(biāo)匯總、篩選、審核/評審
六、績效管理的**階段:目標(biāo)設(shè)定、績效計(jì)劃制定
績效目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃制定階段如何劃分角色?
如何設(shè)定績效目標(biāo)(確定指標(biāo)值)?基于3方面考慮設(shè)定目標(biāo)
歷史增長情況
戰(zhàn)略評估(包含在經(jīng)營計(jì)劃中)
公司的需求
本企業(yè)——考核表分析及優(yōu)化建議
七、績效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋
績效目標(biāo)跟蹤、監(jiān)控原則
指導(dǎo)與反饋有哪些方式?目的、內(nèi)容?
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
八、績效管理的第三階段: 績效評估
績效評估的目的
績效評估的本質(zhì)是什么?如何評估?
績效評估流程(步驟及方法)——示例
如何設(shè)定績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級?
績效計(jì)劃及評估表(舉例)(全景咨詢實(shí)戰(zhàn)案例)
如何要進(jìn)行績效診斷和改進(jìn)?
績效診斷及改進(jìn)的步驟和方法
績效面談的目的、時機(jī)
績效面談/溝通要做什么
績效面談的步驟
現(xiàn)場績效診斷及面談模擬
案例分析——羅珊的“績效診斷箱”
角色扮演: 績效面談模擬
素質(zhì)與能力評估(案例分析)
GE如何領(lǐng)導(dǎo)能力評估
GE的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評估表
如何進(jìn)行強(qiáng)制分布?
分組討論
九、績效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用
績效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式?為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要?
案例:GE獎勵和業(yè)績后續(xù)管理
業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式
績效結(jié)果如何與薪酬體系配套?
建立獎勵制度/非物質(zhì)激勵制度(全景咨詢實(shí)戰(zhàn)案例)
二維分析——績效與能力綜合分析
職業(yè)生涯——四種員工的處理方式?
硬性排名方法
在您的企業(yè),是否還有其他結(jié)果運(yùn)用方式?(小組討論)
十、績效管理常見誤區(qū)及避免方法
“秋后算帳”
暈輪效應(yīng)
政治壓力
相比錯誤
……
十一、如何有效實(shí)施績效管理系統(tǒng)
實(shí)施績效管理改革的要點(diǎn)
績效管理成功的必要條件
將計(jì)劃預(yù)算、績效管理三者“擰成一股繩”
績效管理系統(tǒng)實(shí)施成功之道
績效管理系統(tǒng)實(shí)施“成功經(jīng)驗(yàn)”分享
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|課時:12小時(2天)||研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板||前言|面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;2.如何構(gòu)建一個對整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);
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|課時:12小時(2天)||研發(fā)績效管理||前言| 在很多企業(yè)中我們經(jīng)常看到這種情形:人力資源部門和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來的一套績效管理方案,得不到研發(fā)人員的認(rèn)同和理解。研發(fā)人員認(rèn)為績效方案沒有針對研發(fā)工作的實(shí)際情況,績效指標(biāo)定得不系統(tǒng)、不科學(xué),評價(jià)方法會導(dǎo)致干多、錯多、扣多的不合理現(xiàn)象,績效考核等級和程序可操作性不強(qiáng),研發(fā)效果不確定性大、難以量化,各項(xiàng)
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|課時:12小時(2天)||研發(fā)流程與優(yōu)化||前言|□先開槍后瞄準(zhǔn)的廣種薄收時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在的市場環(huán)境需要企業(yè)打移動靶。在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下,企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力,已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。□從新產(chǎn)品的機(jī)會捕捉到產(chǎn)品概念,從產(chǎn)品概念到實(shí)物上市,過程中不斷淘汰、修正,如何確保最終產(chǎn)品為市場所需,規(guī)模與毛
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|課時:12小時(2天)||研發(fā)財(cái)經(jīng)及成本管理||前言|對于研發(fā)企業(yè)而言,如何降低研發(fā)成本,降低巨大的研發(fā)投入風(fēng)險(xiǎn),提高產(chǎn)品競爭力,是每一個研發(fā)管理人員的管理難點(diǎn)。???本培訓(xùn)通過對研發(fā)成本管理的方法、流程、制度的介紹和實(shí)際演練培訓(xùn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的研發(fā)成本管理,指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率,提高產(chǎn)品競爭能力。|課程特點(diǎn)|實(shí)操性和互動性――以
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|課時:12小時(2天)||產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理||前言|對大多數(shù)公司來說,曾經(jīng)杰出的新產(chǎn)品使其獲得發(fā)展、取得聲譽(yù)、擁有市場和客戶,然而,只有少數(shù)一些公司在這技術(shù)與其它因素瞬息萬變的時代中,將其杰出性保持了下來。如HP公司作為一個電子測量裝置制造商起步于上世紀(jì)三十年代,幾十年前,隨著新興市場和技術(shù)的不斷出現(xiàn),成功完成了轉(zhuǎn)型工作,其產(chǎn)品覆蓋了高端計(jì)算器、繪
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|課時:12小時(2天)||研發(fā)任職資格與員工成長||前言|企業(yè)的每項(xiàng)工作都要從頭開始,前人的錯誤一犯再犯,前人的成功經(jīng)驗(yàn)沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長,然而可用的管理干部嚴(yán)重缺乏。企業(yè)在選拔人才工作中,沒有一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)體系和認(rèn)證制度。員工的職業(yè)發(fā)展通道單一,核心人才的保留和激勵機(jī)制不到位。在導(dǎo)入績效考核后,強(qiáng)化了崗位目標(biāo)的達(dá)成,同時也帶來了本位主義、急
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|課時:12小時(2天)||研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)||前言|“員工的成熟造就產(chǎn)品的成熟”——這句流傳在某著名企業(yè)的格言,一針見血的揭示了企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。高素質(zhì)的員工、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展的核心基礎(chǔ),人是知識性企業(yè)最重要的資產(chǎn)和資源。員工是否能夠認(rèn)可企業(yè)文化,能否正確自我認(rèn)知,能否建立良好的溝通與協(xié)作,能否正確理解管理意圖并有效的完成任務(wù)
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|課時:12小時(2天)||產(chǎn)品開發(fā)高級實(shí)務(wù)||前言|2004年美國哈佛大學(xué)著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特來到中國,面對眾多的中國企業(yè)家,他說:除了研發(fā),中國別無選擇。中央提出要用10-15年的時間將中國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家,大量的中國企業(yè)已經(jīng)將研發(fā)提高到一個戰(zhàn)略高度,中國經(jīng)濟(jì)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”已是大勢所趨。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)
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