用流程復(fù)制

  培訓(xùn)講師:章義伍

講師背景:
課程類別:管理技能培訓(xùn)所在城市:北京主講課程:共贏領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、流程管理講師簡(jiǎn)介:著名經(jīng)理人,實(shí)力派管理培訓(xùn)專家。達(dá)索智典咨詢高級(jí)培訓(xùn)師。曾任北京麥當(dāng)勞公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁 詳細(xì)>>

章義伍
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用流程復(fù)制詳細(xì)內(nèi)容

用流程復(fù)制

 

**單元 流程為王:決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因

 長(zhǎng)不大的中國(guó)企業(yè)

 問題的根源是什么?

 兩種不同的管理模式

 企業(yè)成功的四個(gè)階段

 領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?

 決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因

 老鼠能變成雄鷹嗎?

 四種類型的企業(yè)結(jié)局

——化石型

——理想型

——賭徒型

——淘金型

 中國(guó)企業(yè)的硬傷

 要么規(guī)范,要么死亡

 

第二單元 投資未來(lái):流程的設(shè)計(jì)和貫徹

 領(lǐng)導(dǎo)的痛

 流程:流動(dòng)的程序

 麥當(dāng)勞:用一流的流程武裝三流的員工

 告別一支獨(dú)秀

 一人經(jīng)驗(yàn),大眾受益

 橫向設(shè)計(jì)組織流程

 流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則

——簡(jiǎn)單化

——專業(yè)化

——標(biāo)準(zhǔn)化

 流程貫徹的三個(gè)關(guān)鍵步驟

 

第三單元 知易行難:流程變革的7個(gè)步驟

 流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力

——Change 如何應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境

——Competetion競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作為

——Customer要不要隨客戶的需求而變

 為強(qiáng)而為的選擇

 流程變革的七個(gè)步驟

——步驟一,增強(qiáng)緊迫感

——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

——步驟三,溝通變革目標(biāo)

——步驟四,流程診斷

——步驟五,流程設(shè)計(jì)

——步驟六,流程導(dǎo)入

——步驟七,鞏固變革成果

 

第四單元 人員流程:如何復(fù)制執(zhí)行型人才?

 人員法則:人才透支法則

 理念先行:先人后事

 執(zhí)行力是“招”出來(lái)的

——尋找怎樣的人:目標(biāo)選才

——執(zhí)行人才的特質(zhì):鷹和鴨的對(duì)照

——韋爾奇:4E選才法

——麥當(dāng)勞:只選適合的人

 執(zhí)行力是“練”出來(lái)的

——無(wú)知的代價(jià)

——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的好投資

——案例:麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”

——On the Job Training(員工崗位培訓(xùn)體系)

——Off the Job Training (管理層分級(jí)培訓(xùn)體系)

——先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力

 執(zhí)行力是“用”出來(lái)的

 執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的

 

第五單元 運(yùn)營(yíng)流程:如何將目標(biāo)落地?

 運(yùn)營(yíng)法則:崇尚行動(dòng)

 運(yùn)營(yíng)流程的7個(gè)核心環(huán)節(jié)

 目標(biāo):精

 計(jì)劃:細(xì)

 溝通:明

 工具:簡(jiǎn)

 執(zhí)行的雙向金字塔模式

——正金字塔:用于制定目標(biāo)和控制

——倒金字塔:用于員工執(zhí)行

 控制:準(zhǔn)

——過程控制:控制關(guān)鍵點(diǎn)

——結(jié)果控制:以績(jī)效論英雄

 反饋:透

 獎(jiǎng)懲:公

 有效執(zhí)行的16字方針

 

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  如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:  單元:為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐  80的中國(guó)企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式  企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎?  團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素  團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?  團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立新團(tuán)隊(duì)  團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐  問題解決型:案例分享  自我管理型:案例分享  多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享  第二單元:挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)  劍橋大學(xué)貝爾濱博

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  行力內(nèi)訓(xùn)課程大綱:  單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人(3小時(shí)30分鐘)  執(zhí)行就是解決:做什么?為什么?怎么做?  執(zhí)行的三大硬件  ---人員流程:用正確的人  ---戰(zhàn)略流程:做正確的事  ---運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法  執(zhí)行文化:執(zhí)行的軟力量  領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?  企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?  執(zhí)行法則:簡(jiǎn)單法則  簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程  如何

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  講:平衡計(jì)分卡為什么能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力?  執(zhí)行力的缺失——企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛  什么是平衡計(jì)分卡  平衡計(jì)分卡的作用  第二講:戰(zhàn)略的角度——BSC的起點(diǎn)  戰(zhàn)略管理時(shí)代  戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行的管理工具  平衡計(jì)分卡如何與戰(zhàn)略相連  第三講:財(cái)務(wù)的角度——BSC的焦點(diǎn)  財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主題傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性  BSC與其他財(cái)務(wù)管理工具的融合;  財(cái)務(wù)績(jī)效指

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  講:企業(yè)文化是什么  1、企業(yè)文化是什么  為什么說(shuō)理念決定一切案例:王安電腦公司的敗落  企業(yè)文化的定義:是“心靈契約”,是“企業(yè)圣經(jīng)”,是“企業(yè)宗教”  企業(yè)文化認(rèn)識(shí)八大誤區(qū)  2、企業(yè)文化的啟示  世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局  未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大焦點(diǎn)  需求層次理論與冰山模型  第二講:企業(yè)為什么需要企業(yè)文化  1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本:企業(yè)文化的作用

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單元執(zhí)行=3個(gè)硬件1個(gè)軟件執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)化的過程執(zhí)行的三大硬件 --人員流程:用正確的人 --戰(zhàn)略流程:做正確的事 --運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動(dòng)起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?執(zhí)行,企業(yè)成敗的分水嶺 --長(zhǎng)空有雄鷹:令人肅然起敬的名單 --地獄有魔鬼:執(zhí)行路上的犧牲品 --中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡(jiǎn)單法則 --執(zhí)行的真諦:

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單元靠系統(tǒng)而不是靠能人來(lái)塑造執(zhí)行力中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國(guó)家,小企業(yè)執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)化的過程執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程—人員流程:用正確的人—戰(zhàn)略流程:做正確的事—運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行的首要法則:系統(tǒng)法則—執(zhí)行的真諦:簡(jiǎn)單—簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程—流程的設(shè)計(jì):前三化—流程的貫徹:后三化—案例:麥當(dāng)勞,流程講師第二單元人

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執(zhí)行力   01.01

單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人執(zhí)行力要回答的7個(gè)命題執(zhí)行的三大硬件——人員流程:用正確的人——戰(zhàn)略流程:做正確的事——運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動(dòng)起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡(jiǎn)單法則——執(zhí)行的真諦:簡(jiǎn)單——簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程——流程的設(shè)計(jì):前三化——流程的貫徹:后三化——案例:麥當(dāng)勞,流程講師第二

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單元擴(kuò)大你的影響力領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程——從“要他做”到“他要做”!——讓管理者走開!領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)人才的分類經(jīng)營(yíng)——留住“人財(cái)”留住金——激勵(lì)“人在”——限制“人災(zāi)”權(quán)力=你可能的影響力——五種權(quán)力基礎(chǔ)——權(quán)力的應(yīng)用影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素第二單元:診斷技術(shù):下屬的成熟度如何?衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子——員工們會(huì)做嗎——工作能力——員工

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引子執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?執(zhí)行力要回答的3個(gè)命題執(zhí)行的三大硬件人員流程:用正確的人戰(zhàn)略流程:做正確的事運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?單元學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系1.中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國(guó)家,小企業(yè)2.兩種不同的管理模式3.系統(tǒng)法則4.領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?5.為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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