如何做一個成功的下屬

  培訓講師:婁萌

講師背景:
◆經濟學碩士,專業(yè)培訓導師,實戰(zhàn)型人力資源專家。美國情景領導力研究中心認證的中文培訓師,香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特聘講師,深圳市某管理咨詢公司高級講師。主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計◆曾在TC 詳細>>

婁萌
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如何做一個成功的下屬詳細內容

如何做一個成功的下屬

**單元:找準位置:認清角色是關鍵

一、下屬職位產生的原因

1、上司工作忙不過來了,需要找個“幫手”

2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術,需要找“替身”

3、上下級關系只有在組織中才存在

二、下屬角色的本質

1、“經理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的

2、角色是代表公司或上司行使權利

3、與上司的職位關系是“委托—代理”關系

三、下屬角色的常見誤區(qū)

1、民意代表:代表“群眾”和上司“抗爭”

2、領主:劃定自己的“一畝三分地”

3、向上錯位:做上司對錯的“法官”

4、向下錯位:不愿“下放”工作和權利

5、自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”

四、下屬角色的四項準則

1、準則一:下屬的職權基礎是來自于上司的委托或任命

2、準則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務行為

  3、準則三:服從并堅決地執(zhí)行上司的決定(不論對與錯)

4、準則四:在職權范圍內做事(不要錯位)

第二單元:管理上司:溝通力就是影響力

一、為什么要“管理上司”

1、沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行

2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配

3、上司也是人,是人就有喜怒哀樂

二、如何“管理上司”

1、讓上司知道:主動匯報工作進度

2、讓上司輕松:努力學習,了解上司的語言

3、讓上司省事:同樣的錯誤不犯兩次

4、讓上司有效:主動幫助別人

三、溝通力就是影響力

1、與上司溝通的原則

2、與上司溝通的角色

3、與上司溝通的態(tài)度

3、與上司溝通的方式

四、工作中與上司溝通的四種境況

1、如何接受指示

2、如何匯報工作

3、如何討論問題

4、如何發(fā)表異議

第三單元:100%執(zhí)行:必須對事情的結果負責

一、面對執(zhí)行的三種下屬

1、照章辦事

2、據(jù)理力爭

3、陽奉陰違

二、什么是執(zhí)行

1、《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”

2、執(zhí)行是達成結果而不是完成任務

3、執(zhí)行就是《把信送給加西亞》

4、美國西點軍校的四個標準答案

三、執(zhí)行型下屬的特征

1、服從無條件

2、工作無借口

3、細節(jié)決定成敗

4、以上司為榜樣

四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣

1、認真**,聰明第二

2、結果**,過程第二

3、責任**,借口第二

4、行動**,懷疑第二

第四單元:心態(tài)建設:為別人打工更為自己工作

一、 下屬的信仰

1、你在為誰工作

2、你工作的目的究竟是為什么

3、如何建立遠景和價值觀

4、如何強化使命感

二、下屬的心態(tài)

1、對待學習的心態(tài)

2、對待人生的心態(tài)

3、對待工作的心態(tài)

三、為別人打工更為自己工作

1、對自己的工作負責就是對人生負責

2、追求卓越的工作品質

3、贏利來自于為上司(老板)創(chuàng)造價值

4、決不為薪酬而工作

四、成功五商數(shù)

1、智商

2、情商

3、膽商

4、社商

5、財商

第五單元:職場規(guī)則:上司就是企業(yè)文化

一、成為職業(yè)人

1、什么是職業(yè)人

2、職業(yè)人的特征

3、職場中的四類人

4、職業(yè)人就是對自己負責的人

二、關注職業(yè)化

1、什么是職業(yè)化

2、職業(yè)化的一個中心,三個基本點

3、職業(yè)化的煩惱與解決辦法

三、洞悉職規(guī)則

1、明規(guī)與暗規(guī)

2、職場規(guī)則一:只能與莊共舞  

3、職場規(guī)則二:勿與組織為敵

4、職場規(guī)則三:業(yè)績自動折舊  

5、職場規(guī)則四:升職必先升值

四、上司就是企業(yè)文化

1、處處以上司為師

2、對上司充滿感激

3、將上司尊敬到底

4、幫助上司獲得成功

5、在成就上司的過程中成就自己

(全篇課程將配以大量案例結合進行)

 

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