非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-程

  培訓講師：禹志

講師背景：
禹志老師★國內知名實戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營管理導師★全國職業(yè)講師“金話筒獎”十強榮譽★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領先激勵學院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導師擁有十二年500強企業(yè)工作經(jīng)歷，曾于日本松下 詳細>>

禹志
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-程詳細內容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-程

**天 戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述

一、 21世紀企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢

A  21世紀企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

B  急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求          
C  當前企業(yè)人力資源變革趨勢

D  實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性

二、企業(yè)對人力資源管理的六大期望 

A  戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者

B  人才供需的保障者

C  員工與公司關系的潤滑劑

D  員工心理的溝通與平衡者

E  公司變革的推動與執(zhí)行者

F  公司企業(yè)文化的倡導與實施者

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的八大模塊概要

A  戰(zhàn)略性HR管理的核心目標揭示       

B  戰(zhàn)略性HR管理八大模塊的內涵

C  戰(zhàn)略性 HR管理八大模塊之間的關聯(lián)性

D  戰(zhàn)略性HR管理的優(yōu)化與創(chuàng)新

四、非人力資源經(jīng)理對人力資源管理之偏見

A  對企業(yè)人力資源管理模式上的認識偏見

B  對人力資源管理理念身理解偏見

C  對人力資源部門職能及從業(yè)者認識偏見

D  對企業(yè)員工工作與激勵的偏面性觀點

五、非人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的通病

A  善于管事/管物，不善管人

B  不善于處理人事制度

C  不善于培育部屬

D  缺乏全員人力資源觀

六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能概述

A  人力資源管理部門的有力支持者

B  HR管理制度制訂的參與者、提議者、推動執(zhí)行者

C  部屬HR管理及政策的解釋與實施者

D  企業(yè)人力資源管理規(guī)劃創(chuàng)新思路的提供者 

E  企業(yè)文化建設的推動與擁護者


 

第二天  非人力資源經(jīng)理如何做好部屬的使用/培育/激勵與管理

一、非HR經(jīng)理如何合理安排部屬工作

A  部門的職掌明確與工作與程序規(guī)范

B  部屬各崗位工作分析及工作說明書的規(guī)范編寫

C  用人所長,容人所短

D  使用人才的藝術分享

E  新員工到部門后的系列化工作 

案例: 研發(fā)工程師王明才能出眾，但為人孤傲不服領導，如何使用？

案例分享: 中國萬向集團魯冠球的用才觀

二、非HR經(jīng)理如何有效做好本部人才的留用

A  活用”韋爾奇活力曲線”,以區(qū)分人才

B  做好績效管理教練,以提升人才資質

C  用活公司激勵政策,巧留人才

D  運用您 的人格魅力---留住人才

案例: 對部門內人緣看似不錯,屬語言上的巨人,可業(yè)績卻平平的部屬如何使用?

三、非HR經(jīng)理如何有效開展員工目標與績效管理

A  如何分解公司目標到部門目標？

B  如何確定部門各崗位KPI與CPI

C  績效管理實施的原則、流程及意義

D  怎樣做績效評估面談

E  如何推動部門績效考核工作

F  績效結果如何有效運用

案例: 電器公司營銷總監(jiān)KPI分解示范

四、 非HR經(jīng)理如何運用公司薪酬福利政策有效激勵部屬

A  公司薪酬制度的理解與操作

B  與企業(yè)及HR部門的溝通協(xié)調

C  為什么激勵和怎樣激勵      

D  獎勵的技巧：物質的和精神的、及時性和真誠

案例分析: 營銷部王杰因剛入公司不到一年,業(yè)績一般,但頗具發(fā)展?jié)撡|.因與其他業(yè)務員比較后對薪酬不滿意,欲跳槽.李經(jīng)理如何處理和留住他?

五、非HR經(jīng)理的溝通能力修煉

A  何為溝通？為何溝通？與誰溝通？如何溝通？ 

B  溝通的形式、種類、過程和溝通層次

C  高效溝通的5個“C”原則 

D  溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗。

游戲: 數(shù)字接龍

六、非HR經(jīng)理的領導馭人之術

A  非HR經(jīng)理的領導技能

B  非HR經(jīng)理的人性化管理

C  非HR經(jīng)理的影響力傳播

D  非HR經(jīng)理職業(yè)修煉


 

 

 

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培訓導師：禹志◆課程背景21世紀，企業(yè)只相信利潤，不相信神話！?為什么當前大多數(shù)企業(yè)的績效考核流于形式？?為什么企業(yè)績效考核天天考、月月考、年年考，卻收效甚微？?為什么自認為員工的態(tài)度好了，能力強了，而業(yè)績卻不升反降？?績效，如何高效？績效如何讓企業(yè)與員工雙贏？?利潤，如何創(chuàng)造？利潤如何快速提升？-----你需要借力企業(yè)績效專家的指導與幫助！◆課程特色?分模

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培訓內容：一、多角度描繪80/90后員工的特點---了解篇180/90后員工的特點分析（小組互動：每人說一點80/90后員工的特征）280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時代特征及其價值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)？視頻1：企業(yè)內部80/90后員工的聲

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核心授課大綱：第1單元:部屬經(jīng)營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉變如何從傳統(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領導者經(jīng)營觀念導入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責任和義務管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運用部屬經(jīng)營和部屬管

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培訓大綱單元：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：【案例互動演繹】●管理者●領導者●教練●變革催生與帶領者●績效伙伴職能盤點-您是合格的管理者嗎第二單元：部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學習需求的掌握和分析●工作職務的需求分析●個人成長的需求分析●掌握需求的手法討論：教會徒弟，真的餓死師傅嗎？第三單元：部屬培育的基本步驟●明示培育目標●掌握培育的要點●制定

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課程大綱：天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢A21世紀企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢B急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求C當前企業(yè)人力資源變革趨勢D實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責和關鍵任務1.管理者工作行為與管理績效關系2.高效管理者的五項核心職能3.高效管理者工作中的四項關鍵任務4.其他管理任務列舉小組互動游戲：什么是真正的管理？視頻觀摩：張經(jīng)理在工作中存在哪些不足？二、管理者的關鍵任務一：團隊目標管理1.企業(yè)目標---部門目標---班組目標---崗位目標2.目標的分解---實施---執(zhí)行---評估3.

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課程綱要：單元：完整的計劃制訂與內容1.計劃的概念定義。2.清晰公司目標與部門目標。3.計劃的等級與種類。4.三步驟的年、月度計劃方法：●識別問題●制定計劃●管理計劃5.制訂計劃的步驟：●檢討長期目標●評估時間與任務之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標（SMART）●預測可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實施計劃的關鍵因素：●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計劃-組織-領導-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質案例：貓經(jīng)理的一天！第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一：目標設計與任務分解1如何有效設計工作目標？2工作目標有效實施的前提與條件3目標設計的五大原則與成功實施保障4工作任務如何有

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課程內容：單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準備2.步驟二確認需求3.步驟三闡述觀點--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達成協(xié)議6.步驟六共同實施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1．上行溝通2．平行溝通3．下行溝

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課程內容：節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標準制訂第三節(jié)、高效選材六步法步：制定確實可行的目標組織選材過程A面試的潛在目標B管理面試流程第二步：確定勝任某工作崗位所需的預

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