工作目標(biāo)計(jì)劃管理
工作目標(biāo)計(jì)劃管理詳細(xì)內(nèi)容
工作目標(biāo)計(jì)劃管理
1什么是工作目標(biāo)計(jì)劃
2工作目標(biāo)計(jì)劃的作用
3職責(zé)、任務(wù)與計(jì)劃的關(guān)系
4工作目標(biāo)計(jì)劃管理的文化環(huán)境
² 凝聚力
² 資源儲(chǔ)備
² 執(zhí)行能力
² 流程化運(yùn)作
² 制度化管理
² 人才儲(chǔ)備
² 績(jī)效管理
5工作目標(biāo)計(jì)劃管理八要素
² 人:人員適崗模型、數(shù)量、配置與職責(zé)、授權(quán);
² 機(jī):設(shè)備、設(shè)施、模具、工具、量具、檢具:
² 耗:原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件、低值易耗品、勞保用品、費(fèi)用;
² 法:制度、工作流程、加工工藝、檢驗(yàn)方法;
² 環(huán):場(chǎng)所與環(huán)境要求;
² 時(shí):時(shí)間與時(shí)限;
² 測(cè):衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);
² 評(píng):績(jī)效評(píng)價(jià)的方法與激勵(lì)方式。
6工作目標(biāo)計(jì)劃的原則:SMART原則
明確具體的
可衡量的
可接受的
切實(shí)可行的
時(shí)間性
7工作目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定的方法
² 設(shè)定的步驟
² 任務(wù)的分解
魚骨圖法
² 計(jì)劃的特點(diǎn)
預(yù)見性:預(yù)見自然進(jìn)程、結(jié)果與各影響因素的影響;
可行性:資源、制度、人員配置到位;進(jìn)程合理;
指導(dǎo)性:具體的方法與進(jìn)程;具體的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn);
可變性:可能遇到的困阻與應(yīng)變預(yù)案;
形象化:進(jìn)程與結(jié)果的具象與物證;
數(shù)字化:量化進(jìn)程與結(jié)果;
正確性:實(shí)現(xiàn)沙盤推演、預(yù)算與事實(shí)的一致性;
經(jīng)濟(jì)性:費(fèi)用小化抑或效益大化指向;
安全性:避免風(fēng)險(xiǎn)措施的有效得力。
² 計(jì)劃的要點(diǎn)
8工作目標(biāo)計(jì)劃調(diào)整的程序
9工作目標(biāo)計(jì)劃追蹤管理
² 追蹤的作用
² 追蹤的原則
適時(shí)性
權(quán)衡性
務(wù)實(shí)性
明確性
流程性
² 追蹤的途徑
工作日志
客戶反映
會(huì)議跟蹤
口頭聞?dòng)?/p>
現(xiàn)場(chǎng)勘查
表單記載
工作總結(jié)
² 追蹤的方法
² 追蹤方法常見問(wèn)題
² 追蹤常見障礙
² 克服追蹤障礙的方法
10工作目標(biāo)計(jì)劃常見問(wèn)題
11目標(biāo)SMART練習(xí)
12實(shí)例實(shí)戰(zhàn)
13案例分析
14計(jì)劃工具:進(jìn)度表(甘特圖)
15計(jì)劃工具:目標(biāo)任務(wù)書
16追蹤工具:目標(biāo)進(jìn)度檢查表
17課堂練習(xí)與互動(dòng):制訂工作計(jì)劃表
18計(jì)劃與總結(jié)的銜接
19計(jì)劃與總結(jié)的問(wèn)題舉例示要
² 限于事務(wù),不顧戰(zhàn)略
² 支離破碎,缺乏連貫
² 閉門造車,脫離團(tuán)隊(duì)
² 含糊期艾,不知所云
² 簡(jiǎn)單羅列,了無(wú)方案
基礎(chǔ)課時(shí):6小時(shí)??筛鶕?jù)課前溝通,對(duì)授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
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中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
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中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
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