服裝門店銷售培訓

  培訓講師：李禹成

講師背景：
李禹成先生　簡介聲譽：國家創(chuàng)新人才訓練模式開發(fā)小組　組長國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心　　資深顧問北京華奕天啟管理咨詢公司　　培訓顧問最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤枎焹?yōu)秀的顧問專家：-----以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細>>

李禹成
    課程咨詢電話：

服裝門店銷售培訓詳細內(nèi)容

服裝門店銷售培訓

1  暖場與破冰：（9:00-9:30）

1.1 破冰與游戲

1.2 團隊分組

1.3 學員與老師的期望

1.4 技巧培訓的學習與習慣

2 門店銷售人員的角色認知（9:30-10:30）

2.1 門店銷售人員的工作角色

2.2 衡量銷售員的ASK模型

2.3 店面銷售人員的基本訓練

2.4 銷售員的4項基本技能

3 門店銷售十步驟

3.1 售前準備（10:30-11:00）

3.2 初步接觸（11:00-12:00）

3.2.1 初步接觸服務(wù)標準

3.2.2 初步接觸佳時刻

3.2.3 親切招呼

3.2.4 打招呼語言技巧

3.2.5 啟場的情景模擬與演練

3.3 分析需求（13:30—15:00）

3.3.1 發(fā)現(xiàn)顧客的需求

3.3.2 提問的類型

3.3.3 認真傾聽并認可-有效聆聽的8種技巧

3.3.4 探尋顧客需要服務(wù)標準

3.3.5 探尋顧客需要語言技巧

3.3.6 詢問情景演練

3.4 商品介紹（15:00-16:30）

3.4.1 強力宣傳、誘發(fā)興趣 

3.4.2 顧客眼中的利益

3.4.3 FABE講解法

3.4.4 “競爭性的事實”

3.4.5 利益說服服務(wù)標準

3.4.6 利益說服語言技巧

3.4.7 產(chǎn)品介紹情景演練

第二天

3.5 處理異議（9:00-10:30）

3.5.1 異議的原因與種類 

3.5.2 正確處理異議的一般程序

3.5.3 處理顧客異議的3F法

3.5.4 處理異議的同理戰(zhàn)術(shù)公式

3.5.5 處理異議的10種技巧

3.5.6 處理異議的服務(wù)標準

3.5.7 處理異議的語言技巧

3.5.8 處理異議情景模擬演練

3.6 成交（10:30—12:00）

3.6.1 成交的信號

3.6.2 成交的10種技巧

3.6.3 成交服務(wù)標準

3.6.4 成交情景演練

3.7 附加推銷（13:30—15:00）

3.7.1 附加推銷的服務(wù)標準

3.7.2 附加推銷的語言技巧

3.7.3 附加銷售的情景演練

3.8 收付（15:00-15:40）

3.8.1 安排付款服務(wù)標準

3.8.2 收付語言技巧

3.9 售后服務(wù)（15:40-16:00）

3.9.1 售后服務(wù)標準

3.9.2 語言技巧

3.10 送客（16:00-16:30）

3.10.1 送客服務(wù)標準

3.10.2 送客語言技巧

 

李禹成老師的其它課程

職業(yè)精神修煉培訓目的：在中國，90的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面，一是員工所具有的職業(yè)能力，另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此，關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。職業(yè)精神包括一個人對職業(yè)的價值觀、態(tài)度，以及職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德等等，是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分，正是這些隱形的、精神的

 講師：李禹成詳情

職業(yè)化   11.08

職業(yè)素質(zhì)提升培訓目的：在中國，90的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面，一是員工所具有的職業(yè)能力，另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此，關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。職業(yè)精神包括一個人對職業(yè)的價值觀、態(tài)度，以及職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德等等，是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分，正是這些隱形的、精神的

 講師：李禹成詳情

中層管理培訓   11.08

中層管理培訓4：00-5：00開場：15分鐘破冰：傳球游戲，心態(tài)調(diào)整。一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu)：1.市場營銷：企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理：識、選、育、用、留3.財務(wù)管理：現(xiàn)金流、市場份額、利潤二、管理其實很簡單，只要把事情做在前面1.專家是把事情變復雜，企業(yè)家是把復雜變簡單2.沒有準備就是準備倒閉，沒有計劃就

 講師：李禹成詳情

《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力，怎樣高

 講師：李禹成詳情

情緒與壓力管理課程背景：?作為員工，你能在自我處于壓力的情況下，解決自己的問題，保持積極的狀態(tài)?作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時候，幫助有壓力問題的員工嗎？?你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？?你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎？在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也

 講師：李禹成詳情

顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實就是說服的過程，這個課程教會你兩件事情：把你的思想放進別人的口袋，把別人口袋里的錢，放進你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講：什么是以客戶為中心的銷售？1.以客戶為中心的銷售的特點2.購買行為3.銷售行為4.銷售機會點5.需求與銷售的不同階段第二講：以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購

 講師：李禹成詳情

贏在談判1   11.08

贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個人，每天，都在談判，和客戶，和經(jīng)理，和下屬，和老婆，和丈夫、和小孩……因為不懂談判，就因為一句話，損失金錢、關(guān)系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因為他們知道賺錢最快的方法――談判為什么有的人因為1分鐘的時間，幾句話就損失200塊、2000

 講師：李禹成詳情

贏在談判2   11.08

《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務(wù)談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額，談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手，是讓客戶感覺到贏了，同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局，然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機，迅速找到談判的施壓點，讓你運用人們在潛意識里相信的神奇力量?？梢宰屇阍谧疃痰臅r間內(nèi)把客戶口袋里的錢，掏出來

 講師：李禹成詳情

員工忠誠度培訓李禹成引言：市場經(jīng)濟的本質(zhì)呼喚員工忠誠度變員工奉獻為員工忠誠第一章員工職業(yè)化的正確理念一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點軍校的故事案例：致加西亞的信三顧茅廬與《出師表》古人云：讀《出師表》不動心者，其人必不忠；讀《陳情表》不動心者，其人必不孝。二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評價標準：一

 講師：李禹成詳情

1.項目背景:團隊合作是人類的生存形態(tài)，從脫離了低級形態(tài)進化成人開始，人類就開始了合作，但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用。可以說，這是一個團隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說：“放棄合作，就等于自動向競爭對手認輸?！眰€人因團隊而偉大，團隊因個人而強大，離開了團隊合作，我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說：“松下不能缺少

 講師：李禹成詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有