STT企業(yè)培訓師培訓全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)

  培訓講師:胡鳳芩

講師背景:
胡鳳芩老師簡介STT速贏商學院副院長,速贏講師團高級講師,國內(nèi)最大的快遞公司順豐集團基地校長,國內(nèi)培訓師培訓與培訓管理專家,企業(yè)大學創(chuàng)辦專家,中層干部訓練專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作,曾在大型國企、美的集團、紫泰荊實業(yè)、 詳細>>

胡鳳芩
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STT企業(yè)培訓師培訓全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)詳細內(nèi)容

STT企業(yè)培訓師培訓全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)

一、 玩轉(zhuǎn)臺風——用新觀念做培訓,讓我們把課堂翻過來

1. 培訓師培訓終結(jié)者:STT?企業(yè)培訓師勝任模型

2. 如何在**短時間引發(fā)共鳴,走進學員的世界?

3. 如何用興趣帶動需求,讓學員大腦快點轉(zhuǎn)起來?

4. 讓培訓師擺脫浪費時間的“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣

5. 五行訓練法2.0升級版:以學員為核心的新臺風

6. 20分鐘解決臺風問題:玩轉(zhuǎn)課堂?獨 家微訓練系統(tǒng)初體驗

- 立刻走出講臺恐懼癥,向手足無措說Bye Bye!

- 快速提升培訓師的親和力和權(quán) 威感

- 用**簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方


二、 玩轉(zhuǎn)課程——輕松做好培訓內(nèi)容定位的四大要素

1. 案例深度點評:培訓師生涯的第 一次專業(yè)化課程開發(fā)任務

2. 道破天機:破解培訓總是達不到預期的“魔咒”

3. 從2014年ASTD改名談開去:企業(yè)培訓的“那個時代”和“這個時代”

4. 不從真實培訓需求出發(fā)的培訓課程設計都是耍流氓

5. 那么問題來了——培訓需求挖掘哪家強?STT?四問來幫忙!

6. 第二輪現(xiàn)場優(yōu)化,讓培訓更精準:課程效果優(yōu)化原來如此簡單!


三、 玩轉(zhuǎn)控場——**職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!

1. 熊出沒注意!你的培訓敢用真實效果說話嗎?

2. 控場能力體驗:“熊老師”和“熊孩子”

3. 課堂建構(gòu):熊孩子“犯熊”的四種表現(xiàn),你會如何應對?

4. 如何確認學員對所學內(nèi)容的吸收程度?

5. 現(xiàn)場對培訓效果進行檢驗的“超級工具箱”

6. STT?語錄:培訓必須當場見效!不能現(xiàn)場見到效果的培訓,還是耍流氓!

7. 讓培訓出效果:培訓課程第三輪現(xiàn)場優(yōu)化


四、 玩轉(zhuǎn)案例——超越理論,企業(yè)培訓從此變得有血有肉

1. 案例的價值僅僅就是豐富課堂嗎?

2. 邊聽故事邊思考:他們是如何做到“引人入勝”的?

3. 引爆卓越圈!培訓師如何運用自己的洞察力調(diào)動聽眾?

4. 案例高手體驗:無招勝有招,從樸實中綻放光彩

5. STT?帶你顛覆一切!不僅超越理論,更加超越案例本身!

6. 從講案例走向用案例:高大上的案例設計基礎

7. 從用案例走向玩案例:哈佛商學院案例教學法精髓分享

8. 讓培訓有高度:培訓課程第四輪現(xiàn)場優(yōu)化


五、 玩轉(zhuǎn)課件——超越PPT,** 低成本實現(xiàn)企業(yè)課件標準化

1. 培訓課程開發(fā)中的常見問題:

?培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?

?換個人課件就沒法講,怎么辦?

?臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?

2. 十倍速玩轉(zhuǎn)PPT——讓PPT開發(fā)時間縮短90%!

3. PPT是培訓課件的**初級形態(tài),有沒有比PPT更快的開發(fā)方法?

4. 絕對神奇:讓學員眼珠子都掉下來的STT?課程開發(fā)四步成型

5. 培訓課程第五輪現(xiàn)場優(yōu)化:讓培訓能傳承的15分鐘課程急速成型!



 

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  一、目標管理  1.目標管理的理念  2.目標管理的過程  二、經(jīng)營目標  1.企業(yè)經(jīng)營目標體系  使命與愿景  中長期戰(zhàn)略目標  關鍵績效目標  分公司/事業(yè)部/部門目標  個人目標  2.目標設立的原則與方法  黃金法則  平衡法則  SMART法則  承諾法則  三、經(jīng)營計劃  1.年度經(jīng)營計劃的結(jié)構(gòu)  業(yè)務計劃  資源計劃  財務計劃  2.年度

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  部分:企業(yè)培訓現(xiàn)狀與培訓誤區(qū)分析  故事:老和尚和小和尚  討論:請從本案例談談培訓的功效,他給培訓管理人員的啟示  討論:五個有爭議性的觀點  培訓管理工作的職責層次  企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀  公司期望與培訓面臨的挑戰(zhàn)  為什么“培訓難,難培訓?”  企業(yè)培訓常見誤區(qū)  培訓管理問題分析  分享:企業(yè)培訓發(fā)展的四個階段及其特點  企業(yè)發(fā)展各階段培訓策略建議

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  高績效團隊建設與執(zhí)行力培訓課程大綱  部分:如何做一個太上不知有知的銷售團隊管理者——自我修煉  一、銷售團隊管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”  1、業(yè)而優(yōu)則仕的流弊  2、銷售經(jīng)理的角色與職責  3、建立“懶人”文化  4、從執(zhí)行者到管理者—成為團隊資源匹配與服務講師  故事:不在其位,不謀其政  案例:一個“救火”隊長的一天  案例:哈佛案例

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【引言質(zhì)量管理發(fā)展史標準化作業(yè)在社會領域中的廣泛運用節(jié):質(zhì)量管理及標準化認識一、快遞行業(yè)質(zhì)量管理的特征(一)全員參與(二)全程控制(三)全面管理二、快遞行業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容(一)什么是客戶直接重要的體驗(二)服務質(zhì)量中哪些因素是重要的(三)工作質(zhì)量(四)工程質(zhì)量三、質(zhì)量管理與標準化第二節(jié)質(zhì)量管理及標準化的重點要求一、有效執(zhí)行公司的制度/標準二、監(jiān)控運作流程中的

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一、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術◇培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間◇STT專業(yè)案例分析:世界5強與國有大型集團培訓效率對比◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型◇崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務◇以KPI(關鍵績效指標)為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升◇實現(xiàn)培訓保障

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【課程大綱】天內(nèi)容:一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?◇如何快速提升培訓師的親和力和知名感?◇如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!◇STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》二、內(nèi)容規(guī)劃

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項修煉:團隊建設你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?◇對團隊成員進行分析◇快速改變團隊的無序狀態(tài)◇在團隊中樹立起你想要的價值觀◇為團隊輸入靈魂與個性!第二項修煉:目標管理管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,

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課程導言部分、快遞企業(yè)為什么要變革在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要面對變幻莫測的市場。市場包括消費者、客戶、供應商、技術、投資者、政府等各方面的因素。其中任何一方面的變化都可能轉(zhuǎn)化為對企業(yè)變革的要求?!笞兏锏亩x◇變革機理分析:◇變革機理1:組織內(nèi)部變革要跟上社會發(fā)展的節(jié)奏?!笞兏餀C理2:變革是為了保證系統(tǒng)與系統(tǒng)之間正常地進行信息和能量的交換。第二部分、快遞業(yè)變革阻

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天內(nèi)容:一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?◇如何快速提升培訓師的親和力和知名感?◇如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!◇STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員

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項修煉:團隊建設你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?sup2;對團隊成員進行分析sup2;快速改變團隊的無序狀態(tài)sup2;在團隊中樹立起你想要的價值觀sup2;為團隊輸入靈魂與個性!第二項修煉:目標管理管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成

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