《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》--問題解決與理性思維

  培訓(xùn)講師:劉世榮

講師背景:
劉世榮★實(shí)力派HR管理專家,管理學(xué)博士★名企高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身的實(shí)踐者★現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級(jí)合伙人★曾任美資JVK公司高級(jí)副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理,16年企業(yè)高管經(jīng)歷★美國《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國際認(rèn)證講師★清華、 詳細(xì)>>

劉世榮
    課程咨詢電話:

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》--問題解決與理性思維詳細(xì)內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》--問題解決與理性思維
 

一、 問題及問題的陳述方法

1. 問題的涵義

1)  問題的涵義及其特點(diǎn)

2.     問題的陳述

1)  事實(shí)與數(shù)據(jù)

2)  金字塔原理

² 金字塔原理的應(yīng)用

² 現(xiàn)場演練:金字塔原理

² 實(shí)戰(zhàn):會(huì)議限時(shí)發(fā)言的與高效溝通

² 視頻分享:外資企業(yè)的金字塔原理

3)  三明治結(jié)構(gòu)

² 實(shí)戰(zhàn):如何有效地做人的思想工作

二、明確問題并找到關(guān)鍵

1)  聚焦提問法明確問題

² 聚焦提問法問題的分類

² 聚焦提問法明確問題實(shí)例展示

² 錄像觀摩:明確問題

² 現(xiàn)場練習(xí):提問法明確問題

2)                          多問題的分解突破

² 問題的基本澄清

² 問題的分解與突破

² 思維導(dǎo)圖

² 排序并抓住關(guān)鍵問題

² 視頻練習(xí):如何找到關(guān)鍵點(diǎn)

² 案例研討:分解并抓住關(guān)鍵問題

三、分析問題原因

1)  5個(gè)WHY

2)  試錯(cuò)法

3)  比較法原因分析

² 比較的對(duì)象來源

² 現(xiàn)場練習(xí):比較法練習(xí)

4)  講師法及其使用注意的事項(xiàng)

5)  調(diào)研法

6)  利益分析法

² 現(xiàn)場練習(xí):如何分析類似房價(jià)這樣的難點(diǎn)問題


四、制定解決方案

1)  解決方案的思路

² 一般的解決方法

² 規(guī)則法、原因分析法、雙向法

² 案例研討:工作中的這8大問題如何解決

² 創(chuàng)新的解決辦法

2)  頭腦風(fēng)暴法及其科學(xué)應(yīng)用

² 現(xiàn)場演練:頭腦風(fēng)暴

五、如何做出決策

3)  評(píng)價(jià)事物的方法

² 決策離不開評(píng)價(jià)

² 評(píng)價(jià)的一般方法

² 案例:評(píng)價(jià)工作中某問題

4)  確定決策的標(biāo)準(zhǔn),權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)價(jià)

5)  量化決策

² 案例實(shí)戰(zhàn):分組進(jìn)行的決策演練

六、實(shí)施方案的計(jì)劃制定

1)  制定行動(dòng)計(jì)劃

² 一般計(jì)劃的的特點(diǎn)

2)  如何制定專案計(jì)劃

3)      預(yù)防問題與應(yīng)對(duì)措施

² 演練:如何制定周密的計(jì)劃

七、實(shí)施方案的落實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)化

1)  追蹤的要點(diǎn)和對(duì)象

2)  檢查效果與反饋

3)  總結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)化

² 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、制定一套文件固化

² 實(shí)例展示:某公司的標(biāo)準(zhǔn)化后的管理制度

八、常見的典型的兩大類問題的解決辦法

1.                    領(lǐng)導(dǎo)人的問題

1)  激情、能力與積極性

2)  心態(tài)與習(xí)慣

² 實(shí)例:如何改變習(xí)慣的實(shí)例

2. 管事的問題

² 案例分析:制度能夠持之以恒地執(zhí)行的秘訣

課程內(nèi)容回顧,學(xué)員訂立《課后行動(dòng)計(jì)劃表》

 

劉世榮老師的其它課程

《流程管理與流程優(yōu)化》?【培訓(xùn)目標(biāo)】:1.學(xué)會(huì)分析流程與管理,從而提升效率和效能;2.掌握標(biāo)準(zhǔn)流程圖繪制的方法;3.通過對(duì)企業(yè)典型流程的改善的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,為企業(yè)解決實(shí)際問題;4.理解管理標(biāo)準(zhǔn)化,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提升效率和品牌【培訓(xùn)方式】:講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)、模擬練習(xí)、案例研討等多種培訓(xùn)方式結(jié)合【培訓(xùn)時(shí)間】:2天【培訓(xùn)講師】:劉世榮【課程提綱】

 講師:劉世榮詳情


《績效管理體系設(shè)計(jì)》工作坊【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說過:“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過演練的方式讓學(xué)員在參與中設(shè)計(jì)績效管理制度和表單,完成績效管理的全部流程、步驟,實(shí)戰(zhàn)中學(xué)會(huì)使用績效管理工具,包括價(jià)值樹、BSC、KSF、OKR、考核表模板、面談表模板、績效管理流程圖、制度樣稿,指標(biāo)樣

 講師:劉世榮詳情


《人才盤點(diǎn)與人力資源規(guī)劃》【培訓(xùn)方式】:講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)、模擬練習(xí)、案例研討等多種培訓(xùn)方式結(jié)合【培訓(xùn)時(shí)間】:1-2天【培訓(xùn)講師】:劉世榮【課程提綱】:一、人才盤點(diǎn)的意義與人才發(fā)展方向1、前瞻性、策略性、系統(tǒng)性案例分析:HR的戰(zhàn)略性問題2、高層管人面臨的“三大短板”3、直線經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理4、高層必須明確的管人理念與管事規(guī)則視頻鑒賞

 講師:劉世榮詳情


《人力資源管理多模塊實(shí)戰(zhàn)》(針對(duì)HR)【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:1.HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。2.常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握。【培訓(xùn)方式

 講師:劉世榮詳情


《提升管理者的執(zhí)行力》【課程簡介】:本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過現(xiàn)場診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:1.管理干部認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識(shí)2.

 講師:劉世榮詳情


《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》【課程特點(diǎn)】:美國《財(cái)富》雜志斷言:“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”!項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo),以計(jì)劃為基準(zhǔn),以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內(nèi)外資源,以期達(dá)成項(xiàng)目成果。掌握項(xiàng)目管理這種針對(duì)“項(xiàng)目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法,管理者才能做到與時(shí)俱進(jìn)。本課程以案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練為主,學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理方法,掌握管理項(xiàng)目核心技能,學(xué)會(huì)使用

 講師:劉世榮詳情


《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說過:“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過詳細(xì)講解,由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo),并講解相應(yīng)的績效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過程和有力保障;結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng),解決所

 講師:劉世榮詳情


《知行合一:領(lǐng)導(dǎo)力場景化演練》?【課程簡介】:人人需要掌握領(lǐng)導(dǎo)力。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的魅力,與一般人無關(guān)。但有送孩子出國留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人就知道,國外高校招生,不僅僅考察高中生的學(xué)習(xí)成績,還會(huì)考察其領(lǐng)導(dǎo)力。可見領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人綜合素質(zhì)中最重要的能力,是大家都需要具備的技能。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的組織,不僅上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方,下級(jí)也善于接受領(lǐng)導(dǎo),員工能力強(qiáng)、做事有規(guī)矩,

 講師:劉世榮詳情


情境領(lǐng)導(dǎo)力?【課程背景】:情境領(lǐng)導(dǎo)模式是由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士創(chuàng)立。1969年,保羅?赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為,一個(gè)員工要么勝任工作,要么不勝任。然而,情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識(shí)論的陳舊思維模式。??情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績

 講師:劉世榮詳情


《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果》工作法【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)。【培訓(xùn)目標(biāo)】1.學(xué)會(huì)目標(biāo)分

 講師:劉世榮詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有