高級(jí)營(yíng)銷管理人才6A特種訓(xùn)練 ——高級(jí)營(yíng)銷管理人才六項(xiàng)必備能力
高級(jí)營(yíng)銷管理人才6A特種訓(xùn)練 ——高級(jí)營(yíng)銷管理人才六項(xiàng)必備能力詳細(xì)內(nèi)容
高級(jí)營(yíng)銷管理人才6A特種訓(xùn)練 ——高級(jí)營(yíng)銷管理人才六項(xiàng)必備能力
第六講:高級(jí)營(yíng)銷人才的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力
——強(qiáng)化高級(jí)營(yíng)銷人才的團(tuán)隊(duì)凝聚力
**章:了解你的銷售團(tuán)隊(duì)
1、你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員了解多少?
——他的基本情況 ——他的興趣
——他的能力 ——工作中的挑戰(zhàn)
——無條件的忠誠(chéng)是皇帝的新衣
2、培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)成員的互信關(guān)系
——公平 ——誠(chéng)實(shí)
——開放 ——平易近人
3、尊敬你的銷售團(tuán)隊(duì)成員
——海豚式與鱉魚式管理風(fēng)格 ——尊重能讓人賣命
——怎樣尊重你的團(tuán)隊(duì) ——了解你的銷售員的能力水平
4、如何與銷售人員通溝
——正式溝通 ——非正式溝通
6、如何委派工作任務(wù)
——分析任務(wù) ——分析員工
——考慮任務(wù)的總體與具體目標(biāo) ——考慮員工的總體目標(biāo)與具體目標(biāo)
——委派任務(wù)五大要素
7、如何批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員
——批評(píng)要謹(jǐn)慎,而且要有依據(jù) ——如何批評(píng)員工
游戲:大衛(wèi)魔術(shù)
第二章:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的智慧
1、狼的十大處世哲學(xué)
——臥薪嘗膽 ——眾狼一心
——自知之明 ——順?biāo)兄?br />
——同進(jìn)同退 ——表里如一
——知已知彼 ——狼亦鐘情
——授狼以漁 ——自由可貴
2、狼的“團(tuán)隊(duì)精神”
——什么是團(tuán)隊(duì)精神 ——個(gè)體與整體
——善于交流的狼
第三章:卓越的銷售激勵(lì)思維與方法
1、個(gè)體激勵(lì)的三大問題
——關(guān)懷人的激勵(lì)作用 ——公司為何留不住人才
——需求決定目標(biāo) ——個(gè)體積極性的源泉
——影響激勵(lì)的因素 ——怎樣調(diào)動(dòng)人的積極性
2、馬斯洛需求論
——生理需要 ——安全需要
——社交需要 ——自尊需要
——自我實(shí)現(xiàn)需要
3、赫茨伯格雙因素理論
——保健因素 ——激勵(lì)因素
4、期望理論
——正強(qiáng)化 ——負(fù)強(qiáng)化
5、公平理論
——不平必生怨 ——公平理論
第四章:如何有效授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
——巧算授權(quán)帳 ——定義授權(quán)
——剩余權(quán)力問題 ——籠統(tǒng)授權(quán)與細(xì)分授權(quán)
2、授權(quán)的阻礙與程序
——諸葛亮是合格的受權(quán)者嗎 ——管理者自身的障礙
——員工自身的障礙 ——現(xiàn)狀中的障礙
3、哪些工作可以授權(quán)
——專業(yè)性強(qiáng)的工作 ——日常、必須的工作
——職業(yè)愛好 ——發(fā)展機(jī)會(huì)
4、不應(yīng)該授權(quán)的工作
——政策制定 ——人事和機(jī)密事務(wù)
——危機(jī)問題 ——直接員工培訓(xùn)
——上級(jí)要求親力的事務(wù)
5、授權(quán)的目標(biāo)特征
——一個(gè)行動(dòng)動(dòng)詞 ——一個(gè)可測(cè)量的結(jié)果
——一個(gè)完成期限
第五章:銷售管理“三四五”原則
1、銷售管理三個(gè)“3”
——管理三要素 ——做事三原則
——處理投訴三原則
2、銷售管理四個(gè)“4”
——管理宗旨 ——管理風(fēng)格
——對(duì)待他人 ——問題溝通
3、銷售管理五個(gè)轉(zhuǎn)變
——對(duì)人-對(duì)事 ——被動(dòng)-主動(dòng)
——封閉-開放 ——單向-多向
——定性-定量
第六章:如何提升高級(jí)營(yíng)銷人才的領(lǐng)導(dǎo)力
1、全球化下營(yíng)銷人才要求
——知識(shí) ——心態(tài)
——技巧 ——習(xí)慣
2、新營(yíng)銷時(shí)代的“4S”人才
——知識(shí) ——膽識(shí)
——見識(shí) ——學(xué)識(shí)
3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“5M”管理
——嚴(yán)明 ——文明
——透明 ——開明
——高明
第七章:如何提升銷售員的執(zhí)行力
1、執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素
——執(zhí)行力認(rèn)識(shí)的誤區(qū) ——沒有事前的控制就迫害
——執(zhí)行力四要素
2、銷售員執(zhí)行心態(tài)
——現(xiàn)實(shí)心態(tài) ——逆飛心態(tài)
——無過心態(tài) ——棄疑心態(tài)
——專注心態(tài) ——預(yù)啟心態(tài)
3、執(zhí)行的角色與基本原理
——短板原理 ——**原理
——蜂王原理 ——刺猥原理
——點(diǎn)線原理 ——漁蛇原理
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