探索式銷售的七個步驟

  培訓講師：張杰一

講師背景：
一、教育背景"上海師范大學心理學碩士"二、工作經歷"資深培訓師,從事教育訓練工作十余年。曾創(chuàng)辦：上海莊拓教育研究中心上海莊蝶珠寶有限公司董事會主席莊碟珠寶（福建）分公司首席執(zhí)行官曾任：某全國連鎖保健公司培訓講師 詳細>>

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探索式銷售的七個步驟詳細內容

探索式銷售的七個步驟

一、銷售前的準備

1、正確認識銷售工作

2、銷售的心理態(tài)度

3、開啟你的銷售潛能

4、銷售工具的準備

二、銷售的會談

1、銷售人員的形象禮儀

2、銷售解說的技巧

三、澄清客戶的需求

1、購買者性格類別

2、培養(yǎng)顧客的信賴感

3、使人信服的七個秘訣

4、為什么他們愿意購買

5、如何評估你的潛在客戶

6、在潛意識中影響客戶的能力

7、探索客戶的購買需求

四、提出有效的方案

1、制作銷售計劃書

五、解除客戶異議

1、常見的九種異議

2、處理客戶異議

六、結束銷售

1、何時提出請購的要求

2、如何防止因價格引起的困擾

3、克服結束銷售的障礙

4、結束銷售的七項技巧

七、售后的服務

1、客戶購買的五個層次

2、間接式銷售

* 由于培訓內容準備得比較多；講師將按培訓當日實際情況，調整部分內容，盡情諒解

 

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