4G發(fā)展趨勢與市場應對策略

  培訓講師：陳毓慧

講師背景：
陳毓慧老師——服務營銷專家【服務營銷專家——陳毓慧老師資歷】銀行服務營銷培訓專家國家營銷師、國家高級企業(yè)培訓師服務營銷專家、服務禮儀專家投訴處理與危機公關專家中國咨詢行業(yè)“賞識培訓+解決難題式”培訓倡導者清華大學、北京大學、浙江大學、上海交 詳細>>

陳毓慧
    課程咨詢電話：

4G發(fā)展趨勢與市場應對策略詳細內(nèi)容

4G發(fā)展趨勢與市場應對策略

**章、國內(nèi)4G的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）

一、 3G、4G在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀

二、 4G近三年國內(nèi)市場的發(fā)展預測

三、 中國移動4G發(fā)展策略

四、 中國電信4G發(fā)展策略

五、 中國聯(lián)通4G發(fā)展策略

六、 產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商的4G發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

七、 OTT公司（騰訊、百度、新浪等）在4G背景下的發(fā)展策略

八、 主設備廠商的4G發(fā)展策略

九、 愛立信的4G策略

十、 華為的4G策略

十一、 中興通訊的4G策略

十二、 智能終端廠商的4G發(fā)展策略

十三、 蘋果公司的4G策略

十四、 三星公司的4G策略

十五、 華為公司的4G策略

十六、 小米公司的4G策略

案例分享：從中國移動廣深兩地LTE用戶體驗測試看4G的發(fā)展

案例分享：**香港的案例看4G給產(chǎn)業(yè)鏈帶來的影響

案例分享：4G背景下國內(nèi)上下游公司的藍海在哪里？


 

第二章、4G對通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展及對中國運營商影響的要素分析（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）

一、 LTE的全球發(fā)展趨勢及海外運營商發(fā)展經(jīng)驗分析；

二、 LTE新業(yè)務、應用場景及價值貢獻分析；

三、 中國運營商的LTE市場驅(qū)動及外部因素分析；

四、 中國運營商的LTE策略及宏觀經(jīng)濟等要素分析；


 

案例分析或短片觀看： 

示范指導、模擬演練

就學員提出的難點進行示范講解、模擬演練、分析點評


 

第三章、4G發(fā)展對中國運營商業(yè)務轉(zhuǎn)型的影響（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）

一、 國際運營商轉(zhuǎn)型之路觀察

二、 國際運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析

三、 OTT替代與運營商走向

四、 運營商增長和盈利的變化

五、 產(chǎn)業(yè)趨勢和競爭格局

案例分析或短片觀看： 

示范指導、模擬演練

就學員提出的難點進行示范講解、模擬演練、分析點評


 

第四章、4G發(fā)展節(jié)奏及中國運營商應對策略（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）

一、 中國運營商迎來戰(zhàn)略性發(fā)展機遇； 

二、 中國運營商LTE發(fā)展處在騰飛前夜；

三、 中國運營商如何推出LTE的優(yōu)質(zhì)品牌；

四、 中國運營商如何把握LTE的市場節(jié)奏。


 

案例分析或短片觀看： 

示范指導、模擬演練

就學員提出的難點進行示范講解、模擬演練、分析點評


 


 


 

課程結束：

一、 重點知識回顧

二、 互動：問與答

三、 學員：學習總結與行動計劃

四、 企業(yè)領導：頒獎

五、 企業(yè)領導：總結發(fā)言

六、 合影：集體合影


 


 


 

陳毓慧老師的其它課程

信用卡業(yè)務主任：信用卡團隊業(yè)績提升及團隊管理能力提升技巧訓練【課程對象】：銀行信用卡中心的主任、基層干部，室經(jīng)理等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程解決問題】：1、如何快速組建團隊？2、如果快速提升業(yè)績？3、給自己賦能，提升精氣神【課程大綱】：頭腦風暴：您碰到哪些關于產(chǎn)品營銷技巧、客戶服務、主動營銷等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例

 講師：陳毓慧詳情

銀行《柜員：優(yōu)質(zhì)服務溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】通過培訓班使學員提高服務技巧，把握溝通中傾聽的藝術，并能熟練掌握溝通的方式與藝術，從而更有效地提高處理問題的能力,從而在銀行業(yè)市場中展現(xiàn)自身獨特魅力?！臼谡n對象】銀行柜員【課程大綱】（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些

 講師：陳毓慧詳情

《綜合柜員：優(yōu)質(zhì)服務營銷、VIP客戶接待技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行綜合柜員……【課程大綱】第一章、銀行綜合柜員服務禮儀（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、柜員形象禮儀（一）服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出服專業(yè)形象”（二）配飾禮儀：畫龍點睛配飾技巧（三）化妝禮儀：“三分長相，七分打扮”（四）儀容禮儀：專業(yè)儀容10細節(jié)二

 講師：陳毓慧詳情

《銀行員工陽光心態(tài)與服務溝通技巧訓練》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】1、塑造員工的陽光心態(tài),培養(yǎng)員工快樂工作模式,養(yǎng)成快樂工作的職業(yè)習慣2、改善前臺柜員的工作心智模式,提升柜員職業(yè)魅力,改進柜員的職業(yè)品質(zhì)3、活躍營業(yè)網(wǎng)點工作氛圍,形成快樂工作的網(wǎng)點團隊文化【授課對象】工作負擔過重，服務及業(yè)績壓力過大，精神狀態(tài)不佳，希望減壓、創(chuàng)造高績的一行員工

 講師：陳毓慧詳情

《銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行中年員工（30-50歲）【課程大綱】(領導開訓:強調(diào)訓練的意義目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶抱怨與投訴處理、銀行產(chǎn)品實戰(zhàn)營銷技巧、壓力與情緒化解、團隊建設、共贏談判等方面的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作

 講師：陳毓慧詳情

《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務系列》【授課時長】每個課程1天，共6天【授課對象】銀行大堂經(jīng)理、柜員……【課程大綱】（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務、溝通與商務禮儀等方面的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、《銀行服務禮儀》（短片觀

 講師：陳毓慧詳情

《銀行信用卡銷售經(jīng)理營銷技能綜合提升培訓》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行信用卡銷售經(jīng)理……【課程大綱】（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于信用卡營銷、溝通、服務等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。前言：信用卡市場普遍面臨的問題分析（案例分析、短片觀

 講師：陳毓慧詳情

《銀行銀行呼叫中心：外呼人員：電話營銷、投訴處理、解壓課程》【授課時長】實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【授課對象】銀行呼叫中心客服代表【課程大綱】（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于銀行理財產(chǎn)品營銷技巧、客戶維護等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、客戶服務溝通應答技巧

 講師：陳毓慧詳情

《銀行新員工的服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》【授課時長】3天【授課對象】銀行新入職員工【課程大綱】（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些新入職工作難題？例如：如何溝通技巧？客戶投訴處理技巧？團隊配合技巧？客戶營銷技巧等，每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、服務

 講師：陳毓慧詳情

《銀行消費金融精準營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【授課對象】客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、信用卡銷售人員【課程大綱】（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于消費金融營銷、溝通的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、O2O線上線下聯(lián)動營銷技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴

 講師：陳毓慧詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有