團隊精神拓展訓(xùn)練一

  培訓(xùn)講師：李廣偉

講師背景：
李廣偉老師簡介現(xiàn)任：〝李廣偉訓(xùn)練〞首席培訓(xùn)師中山大學(xué)MBA、浙江大學(xué)MBA特聘講師SGS集團、BV國際檢驗集團特聘高級講師資深團隊、銷售及潛能訓(xùn)練專家廣東省民營企業(yè)家素質(zhì)提升工程智庫專家廣東省收藏家協(xié)會會員廣東中華民族凝聚力研究會會員曾任： 詳細>>

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團隊精神拓展訓(xùn)練一詳細內(nèi)容

團隊精神拓展訓(xùn)練一

 

1、破冰

●帶出培訓(xùn)的主題

●帶動氣氛，引導(dǎo)進入課程

●分組、選隊長、起隊名、口號、手勢、隊歌、分組演練。

2、釘子游戲與繩子游戲


 

●闡述團隊與組織文化的差異和互補。


 

3、翻墊子


 

●培訓(xùn)大局觀念，提升合作意識。

●打破思想框框?qū)W習(xí)整合資源去解決問題，提高效率。

●引申出在工作中的指導(dǎo)意義。

4、調(diào)位


 

●了解局部與全局，個體與整體的關(guān)系，認識如何提升效率。

●讓別人往往也是幫自己，表面方向不一，實質(zhì)目標一致。

●工作不僅要知道做什么，“怎樣做？”更要知道“為什么要這樣做？”

●引申出在工作中的指導(dǎo)意義。

5、圍圈報號

●培養(yǎng)系統(tǒng)思考力，“蝴蝶效應(yīng)”“蜻蜓效應(yīng)”。

●注重細節(jié)，由我做起。

●提升服務(wù)觀，注重“顧客100—1”的品質(zhì)觀

6、紅黑大比拼


 

●透過活動分析團隊內(nèi)部惡性競爭的危害，找出合作中共贏的方法。

7、團隊創(chuàng)意


 

給每一個小組提供一些道具，按照既定的主題進行集體創(chuàng)作。

●分享：

（1）在這個過程中，我們看到什么？我們做了什么？

（2）我們學(xué)到了什么？

（3）對今后的工作帶來什么啟示？

8、團隊精神是什么？什么動作代表團隊精神？

這是一個對一天培訓(xùn)的總結(jié)游戲，希望透過一系列連續(xù)的發(fā)問，剌激學(xué)員的反應(yīng)，終找到有價值的答案。


 

李廣偉老師的其它課程

為顧客洗腦的秘訣——成交必須掌握的重要心法技巧主講：李廣偉　　　　　　時間：（1天）一、何謂銷售〝洗腦〞術(shù)？二、〝洗腦〞成功＝獲得信任三、何謂〝信任〞？四、銷售成交的〝?shù)仁建暿鞘裁?？五、信任的等式？六、感知的等式七、信任與感知的等式？八、銷售尤如表演劇場一：情感的表演劇場二：真誠的表演劇場三：正直的表演劇場四：專業(yè)的表演劇場五：擔當?shù)谋硌輨隽耗芰Φ谋硌輨?/p>

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快速成交技巧   09.17

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團隊精神拓展訓(xùn)練課程二（1天）課程說明：?有價值的組織行為的三要素任何有價值、有意義的組織行為都必須符合以下三個要素：1.雙方必須懷有共同的理想，意愿和目標；2.雙方愿意為共同理想和目標作出自我妥協(xié)和犧牲；3.雙方都必須信任對方也會采取相同的做法。事實上，在所有的組織里面，由于人與人之間，部門與部門之間，上下級之間，缺少溝通，缺少信任，沒有共同的理想，因此無

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團隊精神拓展訓(xùn)練一（1天）培訓(xùn)目的本培訓(xùn)的目的是旨在引導(dǎo)組織成員走出“小我”的圈圈，走向“大我”的團隊合作文化中，從而讓工作集體能更有效率地整合智力資源，更團結(jié)，更有凝聚力和更有效率地工作。培訓(xùn)方式培訓(xùn)以互動游戲的方式展開，務(wù)求做到生動活潑，有教育意義和有沖擊力。每一個游戲結(jié)束都會有討論，分享和點評的環(huán)節(jié)，希望每一個學(xué)員從中能吸取到最有價值的知識。課程大綱：

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《追求卓越的服務(wù)》第一章：認識服務(wù)一、定義服務(wù)1、服務(wù)是什么？2、服務(wù)的目的是什么？3、如何給服務(wù)下定義？二、服務(wù)的三要素1、服務(wù)的條件2、服務(wù)的方式3、服務(wù)的人三、做個卓越的服務(wù)者1、卓越的服務(wù)心態(tài)2、卓越的服務(wù)禮儀3、卓越的溝通技能4、卓越的服務(wù)系統(tǒng)　第二章：卓越的服務(wù)心態(tài)一、要深明服務(wù)的使命二、卓越服務(wù)需要鐵血雄心和堅定的信念1、邁向卓越的服務(wù)信條1）

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《追求卓越的服務(wù)》提綱第一章：認識服務(wù)一、定義服務(wù)1、服務(wù)是什么？2、服務(wù)的目的是什么？3、如何給服務(wù)下定義？二、服務(wù)的三要素1、服務(wù)的條件2、服務(wù)的方式3、服務(wù)的人三、做個卓越的服務(wù)者1、卓越的服務(wù)心態(tài)2、卓越的服務(wù)禮儀3、卓越的溝通技能4、卓越的服務(wù)系統(tǒng)第二章：卓越的服務(wù)心態(tài)一、要深明服務(wù)的使命二、卓越服務(wù)需要鐵血雄心和堅定的信念1、邁向卓越的服務(wù)信條1

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