房地產(chǎn)專業(yè)銷售流程與技巧

  培訓(xùn)講師:李廣偉

講師背景:
李廣偉老師簡(jiǎn)介現(xiàn)任:〝李廣偉訓(xùn)練〞首席培訓(xùn)師中山大學(xué)MBA、浙江大學(xué)MBA特聘講師SGS集團(tuán)、BV國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)特聘高級(jí)講師資深團(tuán)隊(duì)、銷售及潛能訓(xùn)練專家廣東省民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升工程智庫(kù)專家廣東省收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員廣東中華民族凝聚力研究會(huì)會(huì)員曾任: 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

房地產(chǎn)專業(yè)銷售流程與技巧詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)專業(yè)銷售流程與技巧

 

**部分:課程簡(jiǎn)介

一、為什么必須重視售樓人員培訓(xùn)?

二、從課程中我們將會(huì)學(xué)到什么?

1、學(xué)習(xí)成為頂尖的銷售高手

2、學(xué)習(xí)一套銷售教練技術(shù)

3、學(xué)習(xí)一套銷售專業(yè)系統(tǒng)

4、學(xué)習(xí)頂尖的銷售觀念

三、課程導(dǎo)學(xué)

課程內(nèi)容有:

1、售樓人員的基本素質(zhì)

2、“銷售五步循環(huán)”:銷售觀念、銷售技巧、銷售法則。

第二部分:售樓人員的基本素質(zhì)

一、銷售人員素質(zhì)之“單車?yán)碚摗?/p>

1、知識(shí)    2、能力     3、心態(tài)

二、銷售人員21種能力的自我檢視及評(píng)估表

第三部分:售樓“五步循環(huán)”

**步:寒喧(接待)

點(diǎn)石成金:寒喧定江山

觀念篇

1、要不斷完善銷售的心智模式

2、不要等待,而要主動(dòng)出擊

3、將銷售變?yōu)榫实谋硌?/p>

4、將刻板的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)闊嵴\(chéng)友善的態(tài)度

5、**印象定成敗

微笑有禮,賓至如歸       名片先上,自我介紹

6、空間管理有學(xué)問

7、安全地帶有玄機(jī)

8、美言一句三冬暖

實(shí)戰(zhàn)篇:

規(guī)劃介紹流程:幾種接待的情景

1)沙盤---洽談座---樣板房---小區(qū)設(shè)施---洽談座

2)洽談座---沙盤---樣板房---小區(qū)設(shè)施---洽談座

先安頓顧客,初步了解情況

3)顧客自己看---再找機(jī)會(huì)切入

第二步:了解背景

點(diǎn)石成金:愛情長(zhǎng)跑;     點(diǎn)石成金:護(hù)士的疑問?

觀念篇

1、要控制顧客大腦的制高點(diǎn)——“帽子法則”

2、有效銷售源自有效溝通

3、銷售的“飛鏢定律”

4、銷售的“獵場(chǎng)定律”

5、問“路在何方?”

1)為何問      2)問什么     3)怎么問

4)了解顧客背景的“三位一體”  5)顧客背景資料記錄

6)顧客擇樓所注重的16項(xiàng)要素

實(shí)戰(zhàn)篇

發(fā)問技巧與應(yīng)用

1、封閉式發(fā)問技巧                                                 

二選一發(fā)問      反問式發(fā)問

2、開放式發(fā)問技巧

探詢式發(fā)問      引導(dǎo)式發(fā)問      請(qǐng)教式發(fā)問

3、遞進(jìn)式發(fā)問技巧

遞進(jìn)式發(fā)問套路:

步驟一:開門見山(引導(dǎo)語)

步驟二:引蛇出洞(誘導(dǎo)說出問題)

步驟三:拔云見日(介定問題背后的標(biāo)準(zhǔn))

步驟四:一網(wǎng)打盡(了解剩余問題,引導(dǎo)成交)

步驟五:臨門一腳(引導(dǎo)成交)

第三步:銷售介紹

點(diǎn)石成金:賣梳給和尚

觀念篇

1、不只是賣樓,更要售賣生活方式

2、不僅是賣樓,更要售賣投資理念

3、要將產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值觀念

產(chǎn)品的三層價(jià)值:核心價(jià)值、形式價(jià)值、延伸價(jià)值

4、將推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)觀念

5、將“推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦檰柺健变N售

6、要學(xué)會(huì)銷售公關(guān)——“雨傘法則”

實(shí)戰(zhàn)篇

1、我們?cè)谫u什么?賣你獨(dú)有的賣點(diǎn)

2、特性、優(yōu)點(diǎn)、利益

3、“錦上添花”銷售法

4、右腦銷售法

5、“拉銷”變難為易

6、銷售關(guān)鍵是售賣體驗(yàn)

7、暈輪效應(yīng)

8、拉動(dòng)顧客五層內(nèi)需

9、銷售介紹注意事項(xiàng):

1)抓點(diǎn)抓面,順?biāo)浦?nbsp;   2)掌控過程,對(duì)接需要

第四步:異議處理

點(diǎn)石成金:買竹竿的故事

觀念篇

1、將顧客拒絕視為成交的契機(jī)

2、將每一個(gè)抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳乒ぷ鞯囊幻骁R子

3、了解異議

1)什么是異議     2)顧客為何有異議  3)異議的三大功能

4)辨明假異議     5)要正確對(duì)待異議

4、異議處理的三大原則

1)切忌用否定式   2)七分聽三分講   3)忍、忍、忍

5、異議處理的三大秘訣:

微笑不息,美言不止;遇阻善繞,游走花園;遇高善低,虛心請(qǐng)教

6、成功處理異議基于充分的準(zhǔn)備

實(shí)戰(zhàn)篇

1、掌握個(gè)性,對(duì)號(hào)入座

2、當(dāng)顧客表示“要再考慮考慮”

3、當(dāng)顧客表示“要與別家比較”

技巧一:順藤摸瓜、探聽利弊     技巧二:“借刀殺人”法

4、當(dāng)顧客表示“價(jià)格太貴了”

技巧一:咨詢法             技巧二:本利比較法

技巧三:“回力棒式”說服法  技巧四:品質(zhì)、服務(wù)無折扣說服

技巧五:“縮小放大法”      技巧六:先貶后褒法

第五步:促成交易 

點(diǎn)石成金:烏鴉喝水

觀念篇

1、成交并非單純的技巧,而是由系統(tǒng)和過程構(gòu)成

2、要心懷“顧客永遠(yuǎn)是成交的大獲益者”的心態(tài)

注意事項(xiàng):

1)要留意成交信號(hào)    2)要自信和大膽

3)要心懷“顧客永遠(yuǎn)是成交大的利益者”的心態(tài)

4)“臨門一腳”要直接,切忌猶疑不決

實(shí)戰(zhàn)篇

技巧一:小狗交易法

技巧二:二者擇一法

技巧三:推定承諾法

技巧四:優(yōu)惠協(xié)定法

技巧五:反問成交法

技巧六:利弊比較法

技巧七:獨(dú)一無二法

技巧八:饑餓成交法

技巧九:心理暗示法

技巧十:激將法

技巧十一:排除成交法


 

銷售劇場(chǎng)(銷售實(shí)戰(zhàn)演練)

說明:1、訓(xùn)練會(huì)將銷售的理論和技巧與房地產(chǎn)行業(yè)銷售相結(jié)合。

2、訓(xùn)練的特色是以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ),務(wù)求讓學(xué)員學(xué)以致用。


 


 

李廣偉老師的其它課程

為顧客洗腦的秘訣——成交必須掌握的重要心法技巧主講:李廣偉      時(shí)間:(1天)一、何謂銷售〝洗腦〞術(shù)?二、〝洗腦〞成功=獲得信任三、何謂〝信任〞?四、銷售成交的〝?shù)仁建暿鞘裁??五、信任的等式?六、感知的等式七、信任與感知的等式?八、銷售尤如表演劇場(chǎng)一:情感的表演劇場(chǎng)二:真誠(chéng)的表演劇場(chǎng)三:正直的表演劇場(chǎng)四:專業(yè)的表演劇場(chǎng)五:擔(dān)當(dāng)?shù)谋硌輨?chǎng)六:能力的表演劇

 講師:李廣偉詳情


家具導(dǎo)購(gòu)——專業(yè)銷售流程與技巧情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程簡(jiǎn)介主講:李廣偉時(shí)間:2天1.本課程理念:助你決勝終端!2.本課程七大致勝賣點(diǎn)1、完全實(shí)戰(zhàn)型,即學(xué)即用,沒有花架子。2、課程體系完整而嚴(yán)緊,完全覆蓋銷售過程的死角。3、既有理論的深度,又有技巧應(yīng)用的寬度和具有可延續(xù)使用的長(zhǎng)度。4、有大量的實(shí)戰(zhàn)案例支撐,力求做到易學(xué)、易用,即學(xué)即用,快出業(yè)績(jī)。5、根據(jù)銷售的流程順序

 講師:李廣偉詳情


快速成交技巧   09.17

《快速成交技巧》專業(yè)銷售流程與技巧情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程簡(jiǎn)介主講:李廣偉時(shí)間:2天1.本課程理念:助你決勝終端!2.本課程七大致勝賣點(diǎn)1、完全實(shí)戰(zhàn)型,即學(xué)即用,沒有花架子。2、課程體系完整而嚴(yán)緊,完全覆蓋銷售過程的死角。3、既有理論的深度,又有技巧應(yīng)用的寬度和具有可延續(xù)使用的長(zhǎng)度。4、有大量的實(shí)戰(zhàn)案例支撐,力求做到易學(xué)、易用,即學(xué)即用,快出業(yè)績(jī)。5、根據(jù)銷售的流程

 講師:李廣偉詳情


塑造現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀員工十一種職業(yè)心態(tài)主講:李廣偉時(shí)間:1天1、道德心態(tài)要建立職業(yè)道德觀念,要融入公司的文化,個(gè)人要適應(yīng)公司,而不是公司來適應(yīng)個(gè)人。2、大我心態(tài)(1)大團(tuán)隊(duì)心態(tài):心中有全局,事事從企業(yè)的整體利益和角度去看問題,去處理問題,克服個(gè)人英雄主議和本位主義的狹隘的價(jià)值觀,要將個(gè)人帶入組織,帶入團(tuán)隊(duì)協(xié)作的大家庭。做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),局部服從全局

 講師:李廣偉詳情


團(tuán)隊(duì)精神拓展訓(xùn)練課程二(1天)課程說明:?有價(jià)值的組織行為的三要素任何有價(jià)值、有意義的組織行為都必須符合以下三個(gè)要素:1.雙方必須懷有共同的理想,意愿和目標(biāo);2.雙方愿意為共同理想和目標(biāo)作出自我妥協(xié)和犧牲;3.雙方都必須信任對(duì)方也會(huì)采取相同的做法。事實(shí)上,在所有的組織里面,由于人與人之間,部門與部門之間,上下級(jí)之間,缺少溝通,缺少信任,沒有共同的理想,因此無

 講師:李廣偉詳情


團(tuán)隊(duì)精神拓展訓(xùn)練一(1天)培訓(xùn)目的本培訓(xùn)的目的是旨在引導(dǎo)組織成員走出“小我”的圈圈,走向“大我”的團(tuán)隊(duì)合作文化中,從而讓工作集體能更有效率地整合智力資源,更團(tuán)結(jié),更有凝聚力和更有效率地工作。培訓(xùn)方式培訓(xùn)以互動(dòng)游戲的方式展開,務(wù)求做到生動(dòng)活潑,有教育意義和有沖擊力。每一個(gè)游戲結(jié)束都會(huì)有討論,分享和點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié),希望每一個(gè)學(xué)員從中能吸取到最有價(jià)值的知識(shí)。課程大綱:

 講師:李廣偉詳情


《思維創(chuàng)績(jī)效》(1天)——管理者有效解決問題的思維方法課程特色“1+3”“1”——目前市場(chǎng)最熱銷的課程,在市場(chǎng)環(huán)境影響下,幫助企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展求突破;“3”——(1)將人類集體思考創(chuàng)新的思維工具:頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽子和“14”個(gè)字多角度思考工具揉成一個(gè)最簡(jiǎn)單易操作的工具;(2)課程“三個(gè)即”承諾:即學(xué),即用,即見成效;(3)授課只需1天,對(duì)于企業(yè)和任

 講師:李廣偉詳情


《思維創(chuàng)績(jī)效》(1天)——管理者有效解決問題的思維方法(主講:李廣偉老師)¤課程特色“1+3”“1”——目前市場(chǎng)最熱銷的課程,在市場(chǎng)環(huán)境影響下,幫助企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展求突破;“3”——(1)將人類集體思考創(chuàng)新的思維工具:頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽子和“14”個(gè)字多角度思考工具揉成一個(gè)最簡(jiǎn)單易操作的工具;(2)課程“三個(gè)即”承諾:即學(xué),即用,即見成效;(3)授課

 講師:李廣偉詳情


《追求卓越的服務(wù)》第一章:認(rèn)識(shí)服務(wù)一、定義服務(wù)1、服務(wù)是什么?2、服務(wù)的目的是什么?3、如何給服務(wù)下定義?二、服務(wù)的三要素1、服務(wù)的條件2、服務(wù)的方式3、服務(wù)的人三、做個(gè)卓越的服務(wù)者1、卓越的服務(wù)心態(tài)2、卓越的服務(wù)禮儀3、卓越的溝通技能4、卓越的服務(wù)系統(tǒng) 第二章:卓越的服務(wù)心態(tài)一、要深明服務(wù)的使命二、卓越服務(wù)需要鐵血雄心和堅(jiān)定的信念1、邁向卓越的服務(wù)信條1)

 講師:李廣偉詳情


《追求卓越的服務(wù)》提綱第一章:認(rèn)識(shí)服務(wù)一、定義服務(wù)1、服務(wù)是什么?2、服務(wù)的目的是什么?3、如何給服務(wù)下定義?二、服務(wù)的三要素1、服務(wù)的條件2、服務(wù)的方式3、服務(wù)的人三、做個(gè)卓越的服務(wù)者1、卓越的服務(wù)心態(tài)2、卓越的服務(wù)禮儀3、卓越的溝通技能4、卓越的服務(wù)系統(tǒng)第二章:卓越的服務(wù)心態(tài)一、要深明服務(wù)的使命二、卓越服務(wù)需要鐵血雄心和堅(jiān)定的信念1、邁向卓越的服務(wù)信條1

 講師:李廣偉詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有