關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼TM
關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼TM詳細(xì)內(nèi)容
關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼TM
**單元:理論知識(shí),認(rèn)識(shí)管理
1、管理行為與管理業(yè)績
n 錄像分析:什么樣的管理行為是有價(jià)值的
n 管理者的三種能力
l 技術(shù)能力
l 人際能力
l 概念能力
2、認(rèn)識(shí)管理
n 管理者區(qū)別于非管理者的根本區(qū)別
n 管理者的核心職責(zé)
n 管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理行為密碼
l 方向性行為密碼——幫助員工把握方向
l 勝任度行為密碼——提升員工勝任工作
l 控制力行為密碼——防止員工偏離目標(biāo)
3、研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)行為密碼與管理業(yè)績的關(guān)系
這部分的目的在于幫助管理者澄清管理認(rèn)知,了解管理原理,理解三個(gè)管理行為密碼是提升團(tuán)隊(duì)管理績效的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),提升管理者的管理理論水平。
第二單元 模擬體驗(yàn),筑塔工程
1、**輪體驗(yàn):
¾ 理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)要求
¾ 制訂目標(biāo)與計(jì)劃
¾ 管理過程中PDCA
2、第二輪體驗(yàn):
¾ 培養(yǎng)下屬的能力
¾ 流程管理
¾ 資源的整合與利用
3、第三輪體驗(yàn)
¾ 管理中的授權(quán)與“不在場測試”
¾ 創(chuàng)新與管理業(yè)績提升
¾ 簡單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
4、管理業(yè)績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望
這部分的目的在于**現(xiàn)場的分組競賽的團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng),讓管理者親身體驗(yàn)不同的管理行為對(duì)管理績效的影響,并實(shí)際去感受三個(gè)管理行為密碼的價(jià)值,從而在心底里認(rèn)同三個(gè)管理行為的關(guān)鍵作用。
第三單元 案例討論,觀察他人
1、錄像分析:管理者新接手一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何應(yīng)用行為密碼
¾ 方向性行為包括哪些管理動(dòng)作
l 愿景與標(biāo)準(zhǔn)
l 目標(biāo)與計(jì)劃
l 分工與定位
¾ 勝任度行為包括哪些管理動(dòng)作
l 流程與方法
l 指導(dǎo)與激勵(lì)
l 授權(quán)與資源
¾ 控制力行為包括哪些管理動(dòng)作
l 有自由空間
l 規(guī)則與軼序
l 糾偏與懲罰
這部分的目的在于**觀察他人正確的管理行為,讓管理者從感性上了解哪些管理動(dòng)作是正確的管理行為,三個(gè)關(guān)鍵管理行為密碼包含了哪些動(dòng)作。**向他人學(xué)習(xí)正確的行為來提升自己的團(tuán)隊(duì)管理績效
第四單元 綜合分析,自己解決
1、管理分層圖
¾ 從宏觀到微觀看管理
¾ 從本質(zhì)到現(xiàn)象看管理
2、問題分析:照看商店
¾ 管理者交辦工作時(shí)如何實(shí)施行為密碼
l 方向性密碼
l 勝任度密碼
l 控制力密碼
¾ 管理者與下屬如何溝通工作
3、問題解決:月3200件任務(wù)如何完成
¾ 三個(gè)管理行為密碼如何強(qiáng)化任務(wù)完成
¾ 分配任務(wù)前的管理行為
¾ 任務(wù)執(zhí)行中的管理行為
¾ 任務(wù)有結(jié)果的管理行為
這部分的目的在于**讓管理者親自解決工作中的各種管理問題,讓管理者學(xué)會(huì)從系統(tǒng)全局的角度去思考管理工作,掌握解決管理者的思路與方法,體會(huì)三個(gè)管理行為密碼的價(jià)值。
第五單元 管理仿真,實(shí)戰(zhàn)演練
1、實(shí)戰(zhàn)演練:市場拓展
¾ 工作計(jì)劃如何做
¾ 實(shí)際執(zhí)行如何管
2、 “時(shí)間緊、任務(wù)重”如何抓住管理重點(diǎn)
¾ 方向性密碼
l 明確領(lǐng)導(dǎo)的需求
l 明確工作的考核標(biāo)準(zhǔn)
¾ 勝任度密碼
l 盤點(diǎn)相關(guān)的資源
l 制訂工作的流程
¾ 控制力密碼
l 檢查與報(bào)告
l 設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)
這部分的目的在于**實(shí)戰(zhàn)演練,在接近實(shí)際工作的情境中,讓管理者認(rèn)識(shí)并體驗(yàn)與優(yōu)秀的管理業(yè)績有關(guān)的管理行為。同時(shí)在仿真條件下,演練培訓(xùn)中涉及到的有關(guān)管理工作的知識(shí),再次強(qiáng)化管理者對(duì)三個(gè)管理行為密碼的認(rèn)識(shí),**“血的教訓(xùn)”把三個(gè)管理行為密碼滲透到現(xiàn)實(shí)管理中。
第六單元 行動(dòng)規(guī)則,回歸現(xiàn)實(shí)
1、知識(shí)只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價(jià)值
2、制訂行動(dòng)計(jì)劃
3、回歸現(xiàn)實(shí)與行為密碼的使用
這部分的目的在于**制訂課后行動(dòng)計(jì)劃,讓管理者把所學(xué)知識(shí)放到現(xiàn)實(shí)中去應(yīng)用,從而理論聯(lián)系實(shí)際,真正學(xué)有所得,學(xué)以致用。
楊俊峰老師的其它課程
關(guān)鍵任務(wù)管理行為密碼 05.14
3895725-788670經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)00經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼?P-MBC?課程背景:很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的,對(duì)管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,提升下屬的能力,采用何種有效手段,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過往的經(jīng)驗(yàn),不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長,
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團(tuán)隊(duì)管理的智慧激發(fā)術(shù)工作坊課程背景根據(jù)對(duì)眾多企業(yè)的訪談與調(diào)研發(fā)現(xiàn),如何更好地指導(dǎo)與激勵(lì)下屬,更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),是大家關(guān)注的最多的問題。盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深,但是,在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上,常常顯得力不從心。傳統(tǒng)的管理模式由于不能導(dǎo)致生產(chǎn)力的持續(xù)提升而遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),基于運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)原理的教練模式被發(fā)展出
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領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊工作坊背景:職場中充斥著各種比較與論斷,我們習(xí)慣于評(píng)判他人的是非對(duì)錯(cuò),話語中也往往充滿要求、批評(píng)、指責(zé)的意味,這些思考和溝通模式帶來了情感和精神上的創(chuàng)傷,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠,人際沖突也時(shí)常發(fā)生。盡管接受過很多教育,我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛融入到我們的組織與團(tuán)隊(duì)?!巴硇摹笔谴蟛糠诸I(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),如果缺乏同理心就談不上
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卓越管理者的六把金鑰匙 05.14
卓越管理者的六把金鑰匙課程背景:作為一個(gè)管理者,您是否會(huì)常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?為什么……今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配
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成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 05.14
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深,但是,在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上,常常顯得力不從心:下屬的工作技能提升緩慢,不能獨(dú)擋一面,業(yè)績表現(xiàn)不佳。管理者陷身到解決具體問題的事務(wù)中,沒有時(shí)間去建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)高績效的團(tuán)隊(duì),管理效率低下。下屬缺乏忠誠度和責(zé)任感。管理者時(shí)常為得不到好的員工以及得不到員工的積極投入而感到疲倦
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提升績效管理行為密碼 05.14
提升績效-管理行為密碼?P-MBC?課程背景:很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的,對(duì)管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,提升下屬的能力,采用何種有效手段,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過往的經(jīng)驗(yàn),不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長,而管理績效卻提升緩慢,公司付出大量給予管理者實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)成本和人力成本。提升管理績
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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 01.01
一、導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任,迎接挑戰(zhàn)1.變化、原則與選擇:不變與互動(dòng)錄像:變化的世界2.原則與價(jià)值觀3.冰山模型:品格倫理和技巧倫理4.觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)5.情感帳戶EBA(EmotionalBankAccount)6.三人教學(xué)與全腦學(xué)習(xí)7.公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)二、個(gè)人篇----卓有成效的自我管理習(xí)慣1.承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)積極1)為自己
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一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù):1.管理行為與管理業(yè)績2.管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)3.管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績二、模擬體驗(yàn)活動(dòng):培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力1.管理者的價(jià)值2.管理行為與組織績效3.管理問題診斷三、實(shí)際案例分析:1.管理行為與管理業(yè)績2.管理問題診斷四、綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式1.三項(xiàng)任務(wù)的代表性2.其它管理任務(wù)五
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《從專業(yè)人才到管理高手》 01.01
部分中層管理者的角色認(rèn)知1.中層管理者的角色認(rèn)知1)中層管理者的現(xiàn)狀sup2;思考:請(qǐng)用一個(gè)字來形容中層管理者的現(xiàn)狀?sup2;是什么原因造成了這種現(xiàn)狀sup2;先天Vs后天2)中層管理者的角色認(rèn)知sup2;管理者與非管理者的根本差別是什么?sup2;什么是中層管理者的核心職責(zé)?sup2;中層管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)sup2;中層管理者管理的五大工作重點(diǎn)sup2
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中層管理高級(jí)研修班 01.01
中層管理高級(jí)研修班課程大綱: 部分——中層干部的角色認(rèn)知 第1章:中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀 思考:請(qǐng)用一個(gè)字來形容中層干部的現(xiàn)狀? 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 先天Vs.后天 2.中層干部的角色認(rèn)知 管理者與非管理者的根本差別是什么? 什么是中層干部的核心職責(zé)? 中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部
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