銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售激勵(lì) 內(nèi) 訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孫丕智

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孫丕智老師中國(guó)體驗(yàn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事美國(guó)ACI認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際版權(quán)注冊(cè)沙盤(pán)講師中國(guó)沙盤(pán)課程研究院高級(jí)研究員國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA)認(rèn)證培訓(xùn)師清華大學(xué)、上海交通大學(xué)EMBA客座講師【主要經(jīng)歷】管理經(jīng)驗(yàn)：擁有多年的外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 詳細(xì)>>

孫丕智
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銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售激勵(lì) 內(nèi) 訓(xùn)

一． 銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵

（一）銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)的真諦

銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？

銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？

買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？

買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？

（二）銷(xiāo)售的六大永恒不變問(wèn)句

（三）人類(lèi)的行為動(dòng)機(jī)：

追求快樂(lè)

逃避痛苦

二． 銷(xiāo)售溝通說(shuō)服技巧

（一） 溝通原理

溝通的重要性

溝通的目的

溝通的原則

溝通應(yīng)達(dá)到的效果

溝通三要素

小試驗(yàn)

（二） 問(wèn)話 溝通中的金鑰匙

溝通的說(shuō)和問(wèn)

問(wèn)話的兩種模式（開(kāi)放式 約束式）

銷(xiāo)售過(guò)程中問(wèn)問(wèn)題的方法

（三） 銷(xiāo)售過(guò)程中聆聽(tīng)的技巧

（四） 肯定認(rèn)同技巧

三．銷(xiāo)售步驟

（一） 如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)

（二） 如何建立信賴(lài)感

（三） 了解客戶(hù)需求

（四） 產(chǎn)品介紹（FAB的銷(xiāo)售技巧）

（五） 解除顧客反對(duì)意見(jiàn)

（六） 成交（案例練習(xí)）

四. 積極銷(xiāo)售心態(tài)

（一）銷(xiāo)售失敗的原因

（二）把拒絕變成老師

（三）成功是因?yàn)閼B(tài)度

（四）每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

（五）我是一切的根源

（六）山不過(guò)來(lái)我就過(guò)去

（七）不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法

（八）太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上

（九）銷(xiāo)售的領(lǐng)袖心態(tài)


 


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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