領(lǐng)導(dǎo)力西游記②：提升領(lǐng)導(dǎo)能力層次訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：楊俊杰

講師背景：
楊俊杰先生，企業(yè)成長(zhǎng)模式知名專家，同時(shí)挖掘引領(lǐng)推動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的兩種力量：領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。楊俊杰先生側(cè)重為企業(yè)成長(zhǎng)提供變革轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與商業(yè)模式、品牌傳播和投融資的服務(wù)，是經(jīng)理人傳媒、華為等多家知名公司的成長(zhǎng)發(fā)展顧問。在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域，楊俊杰先生是 詳細(xì)>>

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**部分 領(lǐng)導(dǎo)力的呼喚


1，提升領(lǐng)導(dǎo)能力層次之旅

2，了解領(lǐng)導(dǎo)力及發(fā)展

3，企業(yè)缺乏：領(lǐng)導(dǎo)力和產(chǎn)品力

4，大顛覆：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)者

5，提升領(lǐng)導(dǎo)力的秘密武器：價(jià)值驅(qū)動(dòng)

6，掌握全新的方法：七層次領(lǐng)導(dǎo)力模型


第二部分 提升自我：領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績(jī)盤點(diǎn)


模塊一：領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績(jī)盤點(diǎn)——常規(guī)項(xiàng)

常規(guī)7項(xiàng)自我檢查

合格的領(lǐng)導(dǎo)者

自我拷問及問題診斷


模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績(jī)盤點(diǎn)——特別項(xiàng)

1、完成任務(wù)的能力

2、特別7項(xiàng)目自我檢查

3、看不見往往更重要！


模塊三：“壞”領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)檢查

1、好領(lǐng)導(dǎo)的鐵三角

2、“壞”領(lǐng)導(dǎo)的小宇宙

3、成功領(lǐng)導(dǎo)指數(shù)檢查


第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)層次：開啟領(lǐng)導(dǎo)力提升的鑰匙


模塊一：領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)階

1、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)四部曲

2、領(lǐng)導(dǎo)力金字塔與價(jià)值驅(qū)動(dòng)

3、領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)階3大維度：領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)層次、領(lǐng)導(dǎo)力有效性、領(lǐng)導(dǎo)力潛能


模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)七個(gè)層次

1、播下領(lǐng)導(dǎo)力的種子

2、成為全意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)：會(huì)計(jì)師、關(guān)系師、管理師、推動(dòng)師、激勵(lì)師、伙伴師、設(shè)計(jì)師

3、案例及討論：差業(yè)績(jī)與意識(shí)層次的不匹配

4、測(cè)評(píng)：我的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的層次有多高？


模塊三：任務(wù)/崗位所需的領(lǐng)導(dǎo)能力層次

1、任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力匹配：意識(shí)、能力、行為、結(jié)果

2、崗位、分工與任務(wù)的矛盾

3、案例及討論：尋找10個(gè)關(guān)鍵必備要素

4、測(cè)評(píng)：你所負(fù)責(zé)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力層次


模塊四：如何做個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)？

1、誰能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？

2、根據(jù)任務(wù)明晰自己的角色定位及關(guān)鍵控制點(diǎn)

3、案例及討論：上位后為什么不被認(rèn)同？


第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力有效性：讓領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效掛鉤


模塊一：可怕的無效領(lǐng)導(dǎo)

1、無效的做法：沒有意識(shí)到

2、曾經(jīng)成功的做法：逐漸失效

3、如何讓領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效掛鉤


模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力有效性七維度

1、領(lǐng)導(dǎo)力有效性的考量

2、領(lǐng)導(dǎo)有效性7維度評(píng)估：任務(wù)、價(jià)值、能力、標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)、結(jié)果、發(fā)展

3、案例及討論：7維度評(píng)估的應(yīng)用

4、自我檢測(cè)：我的領(lǐng)導(dǎo)力有效性有多高？


模塊三：內(nèi)在與外在的驅(qū)動(dòng)

1、管理你的欲望

2、驅(qū)動(dòng)力與領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)層次的結(jié)合模型

3、案例及討論：基本驅(qū)動(dòng)力、資源有限、量變、期望值與有效期

4、測(cè)評(píng)：尋找我的驅(qū)動(dòng)力


模塊四：成功領(lǐng)導(dǎo)背后的第三只手

1、客戶滿意背后的秘密

2、案例及討論：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道

3、持久提升員工積極性和責(zé)任感的措施

4、案例及討論：給我需要的，讓我展現(xiàn)的


第五部分 追求卓越：挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力潛能


模塊一：領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化

提升領(lǐng)導(dǎo)力的方向

四種領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)自我，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，做社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)

3，如何挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力潛能？


模塊二：我的自我領(lǐng)導(dǎo)旅程

1、我的領(lǐng)導(dǎo)力故事

2、我的正面榜樣

3、我欽佩的領(lǐng)導(dǎo)人

4、我的領(lǐng)導(dǎo)層


模塊三：我的潛力

1、真實(shí)的自我

2、我的性格

3、我的價(jià)值觀與信念與行為

4、我工作的目的及核心動(dòng)機(jī)

5、我的愿景、使命及職業(yè)規(guī)劃

6、我工作場(chǎng)所的對(duì)標(biāo)


模塊四：我的挑戰(zhàn)

1、不真實(shí)的自我

2、我在工作/家庭的焦慮

3、我在工作/家庭的壓力

4、我在工作/家庭的煩惱

5、我在工作/家庭的沖突

6、我在工作/家庭的恐懼


模塊五：我的個(gè)人修養(yǎng)

1、掌握解決問題和挖掘潛能的10個(gè)有效步驟

2、掌握我的個(gè)人日志

3、我的反射/冥想計(jì)劃

4、使用我的價(jià)值觀做出決定


5、我的平衡輪（身心）

6、我的平衡輪（自我意識(shí)）

7、我的平衡輪（心靈）

8、我的目標(biāo)/行動(dòng)


模塊六：我的進(jìn)化

1、我的反饋/性能

2、我的身份

3、我的動(dòng)機(jī)水平

4、我的心理演變

5、我的幸福水平

6、我的心智

7、我的意識(shí)水平

8、我的承諾、進(jìn)化


模塊七：我的自我訓(xùn)練

1、個(gè)人的自我輔導(dǎo)

2、內(nèi)部凝聚力自我輔導(dǎo)

3、外部合力自我輔導(dǎo)

 

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進(jìn)行：一、四大主題?思想上重新認(rèn)識(shí)自我，重塑自信?著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范?掌握房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重?提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、九大課程課程模塊?模塊：房地產(chǎn)人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點(diǎn)?第二模塊：贏得客戶的

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【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進(jìn)行：一、四大主題Oslash;思想上重新認(rèn)識(shí)自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會(huì)交往中的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重Oslash;提升商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)，在商務(wù)場(chǎng)合左右逢源二、七大課程課程模塊Oslash;模塊

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【課程大綱】根據(jù)貴公司的初步要求，我方推薦培訓(xùn)課程安排如下：課程單元單元要點(diǎn)服務(wù)禮儀導(dǎo)入l由角色轉(zhuǎn)變所帶來的新挑戰(zhàn)——從學(xué)生到職業(yè)人士l職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升l銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（對(duì)比分析外資銀行、國(guó)有銀行及商業(yè)銀行的服務(wù)策略與優(yōu)勢(shì)）l銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何從我做起？l服務(wù)為先，還是營(yíng)銷為先？l銀行客戶的服務(wù)準(zhǔn)則；l觀看視頻短片：招商銀行董事長(zhǎng)馬蔚華談客戶服務(wù)l銀行

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講做講交通道德的好司機(jī).一、司機(jī)的交通道德意識(shí)1、依法行駛，不爭(zhēng)不搶2、安全行駛，預(yù)防為先3、文明行駛，禮貌行車4、克服困難，做好服務(wù)5、見義勇為，救死扶傷二、司機(jī)的素質(zhì)修養(yǎng)1、熱愛本職工作2、堅(jiān)持“乘客至上”3、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)4、學(xué)習(xí)心理知識(shí)5、熟悉交通地理三、不道德行為的心理狀態(tài)1、心存僥幸2、隨波逐流3、心理素質(zhì)較差第二講司機(jī)形象自我檢查案例鑒賞：馮總的

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進(jìn)行：一、四大主題Oslash;思想上重新認(rèn)識(shí)自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會(huì)商務(wù)接待中的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重Oslash;提升商務(wù)交往溝通技巧，塑造良好的企業(yè)形象二、九大課程課程模塊Oslash;模塊：商務(wù)人士

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一、兩大思路思想上重新認(rèn)識(shí)自我專業(yè)行為符合禮儀規(guī)范二、七大課程模塊導(dǎo)入：2008—2009年度XX行業(yè)客戶滿意度調(diào)查模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)禮儀與待客之道——禮由心生，態(tài)度決定一切第二模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的職業(yè)著裝——視覺美學(xué)在禮儀中的運(yùn)用第三模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的儀容禮儀——提升職場(chǎng)形象競(jìng)爭(zhēng)力第四模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的舉止禮儀——舉手投足間

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