連鎖企業(yè)的O2O和O2O2O營銷

  培訓(xùn)講師:張守輝

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老師職務(wù):?上海映輝網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人揮手間互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)型社群創(chuàng)始人?2011年阿里學(xué)院獅王爭霸賽十大講師特約講師?上海百度公司特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師?上海交大復(fù)旦管院上海財大外聘互聯(lián)網(wǎng)營銷老師?中國傳媒大學(xué)北大傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及新媒體講師?上海交通大學(xué)安 詳細(xì)>>

張守輝
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連鎖企業(yè)的O2O和O2O2O營銷詳細(xì)內(nèi)容

連鎖企業(yè)的O2O和O2O2O營銷

一、 微時代連鎖實體企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)

1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務(wù)時代的實體店挑戰(zhàn)

2. 連鎖企業(yè)線下實體店和網(wǎng)絡(luò)品牌合力及網(wǎng)絡(luò)互動

3. 線上競爭紅海下連鎖實體更好的利用線下門店閑置資源

4. 連鎖企業(yè)利用社群、粉絲、移動互聯(lián)網(wǎng)工具提高老客戶ARPU

二、 碎片化時代連鎖企業(yè)的用戶行為

1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實體行業(yè)的需求關(guān)系分析

2. 微營銷、本地化服務(wù)工具的變遷及用戶行為變化

3. PC到移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變中網(wǎng)絡(luò)用戶行為習(xí)慣的變化

4. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代流量入口由搜索轉(zhuǎn)變成社群和粉絲

5. 連鎖企業(yè)怎么迎合和攔截移動用戶的行為改變(SIVA模型)

三、 O2O的案例解決方案及討論

1. 線下活動線上配合的網(wǎng)絡(luò)流量及品牌傳播案例(分組討論本企業(yè)應(yīng)用)

2. 完全基于O2O的商業(yè)模式及應(yīng)用案例(分組討論本企業(yè)應(yīng)用)

3. 基于微信APP微淘的O2O應(yīng)用案例(分組討論本企業(yè)O2O模式)

4. 基于全網(wǎng)營銷理論的區(qū)域線下集團O2O應(yīng)用案例(分組討論本企業(yè)使用了多少)

四、 LBS、O2O、O2M的前世今生

1. 什么是LBS、O2O、O2M

2. O2O的幾種存在模式

線上到線下,線下到線上,線下到線上到線下(O2O2O)

3. O2O的目的和分類

拉新、促銷、二次消費、會員、口碑推薦

4. 常用O2O入口的破解和分析

搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評論入口、團購折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口

5. 微時代的O2O、O2M營銷及未來趨勢

6. 各大商業(yè)平臺的本地化生活服務(wù)及企業(yè)應(yīng)用

淘寶、騰訊、百度、大眾點評、百姓網(wǎng)、58同城、丁丁地圖、團購網(wǎng)站、地圖網(wǎng)站等

五、 實體店的O2O2O營銷系統(tǒng)和微信推廣

1. 實體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺的建立

2. O2O增加粉絲的方法和案例

3. 線下店增加粉絲的績效考核系統(tǒng)平臺支持

4. 實體店微信平臺內(nèi)容運營及要點

5. 社會化關(guān)系管理系統(tǒng)(S-CRM)的建立

6. 如何**會員數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對用戶分析和互動

7. 用戶的二次消費和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的建立

8. 如何利用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶

六、 實體店的網(wǎng)絡(luò)活動策劃和互動

1. 什么是O2O活動營銷及意義

2. 促銷活動營銷及微信全網(wǎng)平臺

3. O2O活動營銷的策劃要點和時間段安排

4. O2O活動營銷的執(zhí)行要點及互動

5. O2O活動營銷執(zhí)行的線下店配合

七、 實體店網(wǎng)絡(luò)活動營銷全網(wǎng)推廣技巧

1. 付費媒體投放技巧

2. 免費推廣技巧

1) 新聞:知名建立

2) 論壇:協(xié)助擴散

3) 視頻:激發(fā)轉(zhuǎn)播

4) 微博:資源擴散

5) 微信:客戶沉淀

6)搜索:信息沉淀

3. 借力營銷技巧

1) 網(wǎng)絡(luò):關(guān)聯(lián)熱點

2) 體驗:信任和便利

3) 客戶:口碑傳播

4. 全網(wǎng)推廣多點聯(lián)動技巧

1) 軟文轉(zhuǎn)載

2) 話題深入

3) 事件發(fā)散

八、 O2O、O2M團隊建立和運營

 


 


 

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