工業(yè)品營銷競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控

  培訓(xùn)講師:陳文學(xué)

講師背景:
陳文學(xué)資歷背景上海入微企業(yè)管理咨詢有限公司首席專家原佩高門業(yè)(上海)有限公司營銷副總裁國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理和營銷專家,有過15年的企業(yè)高層管理和營銷經(jīng)驗(yàn),先后從事過人力資源,企業(yè)運(yùn)營管理,營銷管理等工作,具有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。長期 詳細(xì)>>

陳文學(xué)
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工業(yè)品營銷競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控詳細(xì)內(nèi)容

工業(yè)品營銷競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控

 

一、總結(jié)對《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,對問題進(jìn)行歸類,把解決問題作為課程的目標(biāo),一切內(nèi)容均圍繞問題展開;

二、工業(yè)品營銷的戰(zhàn)略定位與核心競爭優(yōu)勢:

1、根據(jù)市場資源決定市場定位;

2、品牌區(qū)隔與核心競爭力打造;

3、銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略。

三、工業(yè)品營銷流程管控的天龍八部:

1、工業(yè)品營銷管控亂象探討;

2、銷售管理流程的重要性;

3、工業(yè)品營銷流程管控天龍八部;

4、現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)員企業(yè)銷售流程天龍八部的規(guī)劃;

5、流程PK與優(yōu)化。

四、葵花寶典與客戶關(guān)系管理體系:

1、專業(yè)銷售手冊的重要性;

2、葵花寶典的制定原則與具體流程;

3、現(xiàn)場討論客戶企業(yè)銷售手冊的框架與后續(xù)完善策略;

4、客戶關(guān)系管理體系的重要性;

5、客戶關(guān)系管理軟件CRM的導(dǎo)入策略。

五、組織內(nèi)部輔導(dǎo)體系:

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與輔導(dǎo)體系;

2、內(nèi)部輔導(dǎo)體系與客戶關(guān)系管理;

3、內(nèi)部輔導(dǎo)體系模型;

4、現(xiàn)場演練業(yè)務(wù)輔導(dǎo)流程。

六、有效優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶服務(wù)價(jià)值鏈:

1、客戶滿意度價(jià)值;

2、服務(wù)價(jià)值鏈與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作;

3、制定客戶服務(wù)策略,超越客戶期望;

4、現(xiàn)場討論客戶企業(yè)的客戶服務(wù)策略,相互PK并優(yōu)化。

七、營銷人員的選、育、用、留實(shí)務(wù):

1、優(yōu)秀銷售人員基因;

2、銷售團(tuán)隊(duì)管理中的五大忌;

3、團(tuán)隊(duì)激活與PK機(jī)制建立;

4、團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制現(xiàn)場討論制定,PK及優(yōu)化。

八、結(jié)合《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,對兩天的課程進(jìn)行終梳理與總結(jié)。


 

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CRM應(yīng)用基礎(chǔ)講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):了解信息對于企業(yè)的價(jià)值;了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的理念;讓受訓(xùn)學(xué)員了解CRM的重要性。課程綱要:信息對于企業(yè)的價(jià)值:管理與決策基礎(chǔ);什么是信息?信息如何降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)?信息與企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關(guān)系:管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時(shí)代:什么是大數(shù)據(jù)?國內(nèi)外使用大數(shù)據(jù)的案例分享:沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國總統(tǒng)奧巴馬的大

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精準(zhǔn)客戶營銷課程收益:了解以客戶需求為導(dǎo)向的營銷理念;了解客戶需求的個性化與差異化;掌握精準(zhǔn)客戶營銷的理念;掌握客戶信息管理與客戶關(guān)系管理的理念與方法。課程綱要:第一部分:市場與客戶的變化現(xiàn)場演練:如果老師是客戶,你怎么賣你的保險(xiǎn)產(chǎn)品?研討:剛才的演練中,哪里存在問題?保險(xiǎn)業(yè)競爭態(tài)勢分析;客戶需求變化曲線;新市場條件下的營銷:關(guān)注客戶需求;關(guān)注競爭對手的動作

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政企大客戶營銷及客戶服務(wù)陳文學(xué)老師課程收益:1、找出政企大客戶營銷中存在的問題;2、掌握政企大客戶營銷的方法、流程與工具;3、提升客戶服務(wù)能力,掌握用服務(wù)提升銷售的方法;4、通過現(xiàn)場研討,解決學(xué)員實(shí)際工作中碰到的問題。課程綱要:一、研討環(huán)節(jié):1、明確問題解決的思路與流程;2、找出實(shí)際工作中存在的問題,作為我們培訓(xùn)的目標(biāo);3、問題歸類、整理。二、政企大客戶銷售

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經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師:陳文學(xué)課程收益:了解當(dāng)前市場環(huán)境下,建材行業(yè)的發(fā)展方向;堅(jiān)定經(jīng)銷商做大做強(qiáng)、苦練內(nèi)功的信念;提升經(jīng)銷商經(jīng)營管理的能力和水平。授課方式:以案例展開,以解決學(xué)員實(shí)際問題為導(dǎo)向,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);通過充分的互動,提高學(xué)員的參與度:現(xiàn)場演練、實(shí)戰(zhàn)問題討論、具體案例研討、分組積分PK,有效的與實(shí)際工作結(jié)合,課后印象極為深刻;提供大量的實(shí)戰(zhàn)工具,結(jié)

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經(jīng)銷商銷售溝通技巧課程目標(biāo):充分了解汽車經(jīng)銷商的需求;提高銷售人員的銷售溝通能力;提高銷售人員的經(jīng)銷商服務(wù)能力。課程時(shí)間:兩天課程綱要:第一節(jié):渠道銷售溝通能力提升渠道經(jīng)銷商的三大核心需求銷售溝通的本質(zhì):充分了解或創(chuàng)造客戶的需求;針對性的滿足客戶的需求;渠道經(jīng)銷商的三大核心需求:充分可期的利潤;安全保障;未來的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性

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建材經(jīng)銷商的開拓、溝通與客情維護(hù)授課對象:建材行業(yè)渠道開發(fā)人員、客戶服務(wù)人員及營銷管理人員授課方式:講授+案例分享+現(xiàn)場討論+分組PK課程時(shí)間:1天課程綱要:建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠度不高渠道成活率不高渠道銷售能力有差異廠商關(guān)系在蛻變中經(jīng)銷商開拓策略與流程經(jīng)銷商選擇策略渠道的定位經(jīng)銷商選擇的四個要素實(shí)力營銷思路市場口碑管理成熟度經(jīng)銷商開拓流程明確公司渠

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《金牌銷售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售??為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心??為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通??為什么銷售人員的成長速度總是那么慢??為什么銷售人員的銷售目標(biāo)總是無法達(dá)成?課程類別銷售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓(xùn)對象全體銷售人員培訓(xùn)形式專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論培訓(xùn)時(shí)間一天,不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

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工業(yè)品營銷渠道拓展與維護(hù)講師:陳文學(xué)【課程收益】學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會規(guī)劃的工具和具體方法學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商、評估經(jīng)銷商的技巧;掌握與經(jīng)銷商談判的技巧;分析銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)如何制定針對經(jīng)銷商的銷售政策學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的五種手段,如何進(jìn)行經(jīng)銷商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經(jīng)銷商的選擇與評估經(jīng)銷商銷售政策制定經(jīng)銷商談判的技巧經(jīng)銷商的管控【課程綱要】問題挖掘與

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漲價(jià)銷售課程收益:了解工業(yè)品銷售面臨的問題;工業(yè)品銷售九字訣;讓學(xué)員了解漲價(jià)銷售需要滿足的條件;讓學(xué)員掌握漲價(jià)銷售的方法。課程綱要:工業(yè)品銷售面臨的五大問題漲價(jià)銷售需要滿足的兩大核心條件大客戶關(guān)系的兩大核心漲價(jià)銷售需要滿足的兩大條件產(chǎn)品和服務(wù)的差異化客戶關(guān)系的深度工業(yè)品銷售九字訣工業(yè)品銷售的核心——信任法則工業(yè)品銷售的特點(diǎn)分析大客戶銷售的誤區(qū)及市場的轉(zhuǎn)變大客

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建材行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與異地管理課程背景(CourseBackground)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一直是建材企業(yè)非常重要的挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)成員能力不足、團(tuán)隊(duì)管控不力、營銷核心離職造成企業(yè)損失,一直是企業(yè)不能承受之重。本課程通過系統(tǒng)的營銷人員選、育、用、留方法的剖析,從源頭上提升營銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),通過專業(yè)化的控制手段,保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終提升營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。課程收益(Cours

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