NLP企業(yè)管理人員教練技術(shù)

  培訓(xùn)講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學(xué)員的實 詳細>>

凌潔冰
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NLP企業(yè)管理人員教練技術(shù)詳細內(nèi)容

NLP企業(yè)管理人員教練技術(shù)

**節(jié):建立教練式管理的認知

1、課程預(yù)備——學(xué)習(xí)模式的建立

2、什么是教練——體驗教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

3、目標(biāo)與意愿——運用信念支持達成目標(biāo)的行動

4、目標(biāo)確定法——成功達成目標(biāo)的工具

5、企業(yè)文化——有效建立企業(yè)文化,落實企業(yè)文化的方法

第二節(jié):高績效溝通的基礎(chǔ)

1、如何建立親和感——潛意識層次的互動

2、溝通技巧:上堆下切——揭開語言深層架構(gòu)的奧秘

3、平衡輪圈——了解現(xiàn)狀的經(jīng)典教練模式

第三節(jié):進入教練狀態(tài)

1、教練狀態(tài)——如何建立有效的教練狀態(tài)

2、強有力問題——體驗語言的穿透力

3、清醒人生——體驗潛意識的寶藏

第四節(jié):掌控時間與情緒的技巧

1、價值排序——身心合一的秘訣

2、焦點管理——有效執(zhí)行時間管理的技巧

3、狀態(tài)管理——從被動轉(zhuǎn)為主動運用情緒狀態(tài)

第五節(jié):讓心錨為你的團隊工作

1、肯定——認識肯定的心錨,同時建立肯定的心錨

2、隱喻——運用隱喻于教練工作。潛意識的教練技巧。

第六節(jié):團隊溝通實戰(zhàn)技巧

1、開放式問題——引導(dǎo)當(dāng)事人找到更多選擇的問話技巧

2、事實、假設(shè)、猜測、——區(qū)分與運用區(qū)分技巧

3、挑戰(zhàn)——運用挑戰(zhàn)的秘訣

第七節(jié):掌控語言的技術(shù)

1、強有力問題產(chǎn)生器——產(chǎn)生強有力問題的龐大語言庫

2、擁有問題模式——經(jīng)典解剖關(guān)系奧秘的模式

3、要求——有求必應(yīng)術(shù)

第八節(jié):激發(fā)下屬的潛能

1、擁護——建立下屬成功信念的教練模式

2、時間線事實、假設(shè)、猜測、——認識并運用時間線

3、身份隱喻——以身份隱喻帶出教練過程中的思維空間

第九節(jié):讓夢想帶給團隊力量

1、神圣——探索神圣的力量

2、夢想——夢想的本質(zhì)與達成夢想的方法

3、自我信念檢測——檢測重要信念的模式

課程回顧與總結(jié)

 

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中層實戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1天課程受眾:企業(yè)中層管理人員課程意義:☆對企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅力量。對中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關(guān)乎個人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)團隊目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同

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主動服務(wù)與顧客忠誠度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1-2天課程背景:現(xiàn)在市場中,從賣方市場到買方市場,到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時代,做好服務(wù)是我們爭取客戶的方法。如何面對客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價值,做到人無我有,人有我全,人全我精,進行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的

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管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1-2天受眾對象:企業(yè)管理人員課程背景:時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠信,團結(jié),高效,自律的員工隊伍,使一個組織,一個企業(yè),一個團隊朝著更高更遠的目標(biāo)不斷邁進課程收益:課程收益:加強對個性和人性的認識,理解人的關(guān)鍵心理活動規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心

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