骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓
骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓詳細內(nèi)容
骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓
**講:什么是職業(yè)化的職業(yè)者
1、為什么需要職業(yè)化管理
2、精神管理在今天的運用
3、什么是職業(yè)化
4、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
5、職業(yè)化金字塔
6、攝象機打開了
7、安裝攝象機的三步驟
第二講:小心成為職場“植物人
1、什么是職場“植物人”?
2、職場“植物人”的危害
3、職場“植物人”的具體表現(xiàn)
4、預防的策略
5、避免成為職場植物人的**個問題:我在團隊中存在的價值是什么?
6、避免成為職場植物人的第二個問題:什么是我錢以外的工作動力?
7、避免成為職場植物人的第三個問題:什么是我下一步的工作和成長目標?
第三講:態(tài)度比技能更重要
1、能力、知識、態(tài)度的關聯(lián)
2、令人驚訝的結(jié)果
3、職業(yè)化態(tài)度
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
5、“感恩心態(tài)”的力量
6、為什么要感恩?
7、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心,產(chǎn)生工作積極性?
8、如何在感恩中成長,成就自己?
9、學會感恩,凡事感恩,讓人間變得更溫暖,更和諧,更美好!
第四講:八大職業(yè)意識
1、頻繁跳槽,難獲成功
2、工作主動——人生成功之本
3、受到批評一定程度是好事
4、斤斤計較,絞壞自我
5、互相扯皮,組織大敵
6、老好人:企業(yè)中的罌粟花
7、理解領導——領導是累的員工
8、細節(jié),細節(jié),再細節(jié)
第五講:員工職業(yè)道德:個人與組織互動雙贏的基石
1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討
2、優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則
3、影響職業(yè)道德水準的因素
4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)
5、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)
6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體
第六講:與上司相處的七大原則
1、原則一 上司永遠是對的
2、原則二 不要議論上司的是非
3、原則三 不要搶上司的風頭
4、原則四 獨立承擔責任
5、原則五 敏感于上司的立場
6、原則六 請示時要有備選答案
7、原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
8、讓上司賞識的20個細節(jié)
第七講:溝通力
1、溝通力帶來的競爭力
2、互動的有效的溝通策略
3、影響和說服他人的藝術(shù)
4、需要你 喜歡你=離不開你
5、與平級的溝通技巧
6、與下屬的溝通技巧
第八講:團隊建設力
1、如何進行團隊建設?
2、提升績效的四個層面
3、影響績效的原因
4、如何進行團隊成員勝任力盤點?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?
6、如何帶領下屬取得好成績
實戰(zhàn)研討:如何帶領團隊以提升團隊的總體績效?
第九講:執(zhí)行力
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、執(zhí)行力是每一員工的事情
5、影響執(zhí)行力的五個主要因素
6、執(zhí)行就是要結(jié)果
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個黃金法則
8、如何讓下屬執(zhí)行?
凌潔冰老師的其它課程
銷售團隊管理技能 10.31
銷售團隊管理技能培訓——打造鐵血銷售團隊主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:銷售團隊管理者課程背景與收益:競爭越來越激烈,銷售團隊的建設與管理是企業(yè)的重中之重,會帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團隊成員的潛力,銷售團隊才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團隊、鐵血銷售團隊如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團隊等問題,用案例、情景模擬、
講師:凌潔冰詳情
壓力與情緒管理技能 10.31
壓力與情緒管理技能培訓主講:凌潔冰課時:1-2天培訓對象:企業(yè)全員課程背景:有效管理壓力,激發(fā)自身活力,提升工作績效,是一個全新的挑戰(zhàn),21世紀是一個充滿競爭的世紀,員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現(xiàn)相關癥狀時,我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視壓力管理,已
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預防與降低員工流失率 10.31
預防與降低員工流失率培訓主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風險課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來講,員工流失的特點2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來的影響3、設法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關系來劃分,流失的類別及其特點2、員工流失
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員工危機意識與驅(qū)動力 10.31
員工危機意識與驅(qū)動力培訓——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機意識、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機認知建立、著眼未來、做公司的主人翁、責任與敬業(yè)、行動落實、正能量傳遞六個方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評測、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機意識——八大
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中層實戰(zhàn)管理技能 10.31
中層實戰(zhàn)管理技能培訓主講:凌潔冰課時:1天課程受眾:企業(yè)中層管理人員課程意義:☆對企業(yè)而言,中層管理者無疑是關乎企業(yè)興衰的中堅力量。對中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關乎個人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領下屬實現(xiàn)團隊目標?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同
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中層執(zhí)行力提升 10.31
中層執(zhí)行力提升培訓主講:凌老師課時:1-2天受眾:管理人員,骨干員工課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識、團隊凝聚力,目標堅定,對內(nèi)外部客戶熱愛、對工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報,上級的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個人也會逐漸實現(xiàn)人生的價值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應付檢查、欺瞞
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主動服務與顧客忠誠度提升培訓主講:凌潔冰課時:1-2天課程背景:現(xiàn)在市場中,從賣方市場到買方市場,到信息化,網(wǎng)絡化時代,做好服務是我們爭取客戶的方法。如何面對客戶管理,做好客戶服務,傳遞價值,做到人無我有,人有我全,人全我精,進行卓越的服務成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務營銷人員應具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的
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高效團隊建設與管理技能 10.31
高效團隊建設與管理培訓主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識、團隊凝聚力,目標堅定,對內(nèi)外部客戶熱愛、對工作盡職、熱愛學習的管理者幾乎都能得到好的回報,上級的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個人也會逐漸實現(xiàn)人生的價值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應付檢查、欺瞞領導
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管理心理學 10.31
管理心理學培訓主講:凌潔冰課時:1-2天受眾對象:企業(yè)管理人員課程背景:時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠信,團結(jié),高效,自律的員工隊伍,使一個組織,一個企業(yè),一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進課程收益:課程收益:加強對個性和人性的認識,理解人的關鍵心理活動規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
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管理者高效溝通技能提升 10.31
管理者高效溝通技能提升培訓主講:凌潔冰課時:2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對一個組織而言,管理者無疑是關乎系統(tǒng)單位興衰的主導力量。對管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關乎個人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領下屬實現(xiàn)團隊目標?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都
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