中高層管理人員高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：凌潔冰

講師背景：
凌潔冰中國金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計，善于培養(yǎng)學(xué)員的實 詳細>>

凌潔冰
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中高層管理人員高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)詳細內(nèi)容

中高層管理人員高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)


**講：對崗位的認(rèn)知與理解：角色定位


1．引言


2．優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)


3．中層經(jīng)理為何而生


4．中層經(jīng)理四種錯誤的角色定位


5．中層經(jīng)理的三種境界


6．中層經(jīng)理的三大職責(zé)


7．中層管理者的三大內(nèi)傷


第二講：部門經(jīng)理的主要工作、干部的責(zé)任與使命


1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整


2、工作流程（改進……）


3、員工素質(zhì)（技能、工作方法、工作行為）全面提升


4、客戶需求調(diào)查分析（增：建立客戶檔案）


5、工作預(yù)測與對策


6、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命


7、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志


實景分享：崗位責(zé)任書形同虛設(shè)，中層不到位影響了企業(yè)文化的健康發(fā)展）


第三講：怎樣與上級同級協(xié)作


一、與上司相處的七大原則


1．原則一 上司永遠是對的


2．原則二 不要議論上司的是非


3．原則三 不要搶上司的風(fēng)頭


4．原則四 獨立承擔(dān)責(zé)任


5．原則五 敏感于上司的立場


6．原則六 請示時要有備選答案


7．原則七 讓上司做好人　自己扮黑臉


8．讓上司賞識的20個細節(jié)


二、如何與其他經(jīng)理共事


1．關(guān)注全局 團隊為王


2．橫向管理的三個難點


3．與同僚相處的兩個原則


4．什么是親和力


5．如何博得同僚的好感


6．討論：為何別的部門不買我的賬（游戲互動）


第四講：如何管理下屬


1、知名的正確解讀與使用


2、親自抄刀的好處


3、我做給你看


4、教你怎么辦


5、保持適當(dāng)距離


6、把自己的想法變成下屬的自愿


7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理


8、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題


案例研討：


中層管理者如何做“壞人”？


如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？


當(dāng)普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？


第五講：執(zhí)行的意義


1、到底什么是執(zhí)行


2、為什么需要執(zhí)行


3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀


4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因


5、執(zhí)行力是每一員工的事情


6、執(zhí)行力的四個要素


7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個黃金法則


8、深層次認(rèn)識執(zhí)行


9、執(zhí)行就是要結(jié)果


10、調(diào)整好對執(zhí)行力的認(rèn)識


第六講：執(zhí)行力來自承擔(dān)責(zé)任


1、責(zé)任心：就是必須創(chuàng)造出公司期望的價值


2、不能創(chuàng)造價值的勞動是無效的勞動


3、完成了任務(wù)不證明盡到了責(zé)任


4、責(zé)任的境界：完美與零缺陷


5、推卸責(zé)任，諉過同事


6、敢于承擔(dān)責(zé)任


第七講：執(zhí)行力來自主動自發(fā)


1、盡職盡責(zé)


2、全力以赴


3、態(tài)度決定一切


4、完成責(zé)任的先決條件：主動性


5、如何做到工作主動


第八講：執(zhí)行力如何落實


1、把堅決執(zhí)行到位培養(yǎng)成為一種習(xí)慣


2、如何才能執(zhí)行到位


3、沒有不可能


4、永不放棄


5、任務(wù)執(zhí)行不到位一票否決


第九講：怎樣合理的制定部門工作計劃


1、計劃制定的根據(jù)


2、計劃的內(nèi)容


3、計劃的實施與監(jiān)控


4、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效？


5、部門經(jīng)理有所為和有所不為


6、部門的工作的計劃與運行


第十講：時間管理


1、認(rèn)識時間管理


2、了解時間管理的現(xiàn)狀


3、時間管理的陷阱


4、如何跨越時間陷阱


5、時間管理工具


6、提高效率的6脈神劍


第十一講：如何組織高效率會議


1、會議的目的與意義


2、會議的通病——效率不高


3、會議的準(zhǔn)備與組織


4、會議中的有效溝通


5、成功會議的五種策略


6、有效的會議記錄


7、有效的會后跟進


第十二講：團隊的績效管理


1．如何進行團隊建設(shè)？


2．提升績效的四個層面


3．影響績效的原因


4．如何進行團隊成員勝任力盤點？


5．如何發(fā)現(xiàn)并解決問題？


實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效？


第十三講：課程回顧，問題答疑，展開研討，布置作業(yè)。


第十四講：修煉內(nèi)功，才能外馭下屬


1、好上司應(yīng)有的綜合素質(zhì)　　


2、好上司應(yīng)該具備的知識結(jié)構(gòu)　　


3、突破局限，發(fā)散思維　　


4、心態(tài)歸零，學(xué)無止境　　


5、好上司的三大樞機能力　　


6、好上司的四大黃金能力


7、領(lǐng)導(dǎo)就是讓下屬跟著走　　　


8、理想上司的六種特質(zhì)　　


9、杰出上司的六種行為　


10、好上司必懂的八大“潛規(guī)則”


第十五講：好上司要做一流的激勵大師


1、激勵下屬就是幫他圓夢　　


2、好上司必須知道的五大激勵理論　　


3、上司激勵下屬必須堅持的六大原則　


4、勤于表揚，善用“拇指文化”　　


5、批評下屬要講究藝術(shù)　　


6、善包容，好上司“肚里能撐船”　


7、上司有魅力，下屬才“聽話”　　


8、九種激勵方法成就好上司　　


9、上司激勵下屬的五種認(rèn)識誤區(qū)　


第十六講：如何做一名講師


1、講師必備心態(tài)及情緒調(diào)整


2、講師必須儲備的各種能量——提升實力的不二法門


3、如何開展培訓(xùn)工作？


4、演講如何講


5、講師的外在影響要素


課程回顧與總結(jié)


 

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