科級(jí)主管人員之領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
科級(jí)主管人員之領(lǐng)導(dǎo)力提升課程詳細(xì)內(nèi)容
科級(jí)主管人員之領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
一、 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的角色認(rèn)知
1. 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知；
2. 策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知；
3. 團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知；
4. 目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知；
5. 人才培育者的角色認(rèn)知；
6. 問(wèn)題解決者的角色認(rèn)知；
7. 績(jī)效提升者的角色認(rèn)知；
8. 創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知；
9. 預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知；
10. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)者角色認(rèn)知。
二、 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的權(quán)力來(lái)源
1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；
2.建立領(lǐng)導(dǎo)地位。
三、 卓越領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)務(wù)應(yīng)用
1.情境之評(píng)估；
2.情境領(lǐng)導(dǎo)法；
3.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才；
4.績(jī)效問(wèn)題。
四、 目標(biāo)的設(shè)定與分解
1. 提出目標(biāo)的動(dòng)機(jī)；
2. 目標(biāo)的設(shè)定；
3. 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
4. 目標(biāo)的來(lái)源，常見(jiàn)來(lái)源有哪些？
5. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序；
6. 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)；
7. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法；
8. 關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論；
9. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)計(jì)劃之步驟；
10. 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)；
11. 工作目標(biāo)確定的一般步驟；
12. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解；
13. 目標(biāo)分類(lèi)：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）；
14. 目標(biāo)設(shè)定的竅門(mén)及需要注意避免的問(wèn)題；
15. 目標(biāo)展開(kāi)的環(huán)境因素與限制條件。
五、 部屬培育的基本原則
1. 部屬培育的重要性與主管的職責(zé)；
2. 培育部屬的時(shí)機(jī)與特性；
3. 部屬培育的要點(diǎn)與步驟；
4. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD；
5. 企業(yè)教練技巧；
6. 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧；
7. 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧；
8. FEBC管理教練技巧；
9. 關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧；
10. 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧；
11. 制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧；
12. 面談技巧；
13. 行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧；
14. 行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧；
15. 教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用；
16. 工作中常見(jiàn)誤區(qū)；
17. 案例實(shí)踐；
18. 教練文化與企業(yè)文化；
19. 教練實(shí)踐。
六、 創(chuàng)造創(chuàng)新方法
1. 創(chuàng)造創(chuàng)新的原理方法；
2. 創(chuàng)造創(chuàng)新的四大方法類(lèi)型；
3. 企業(yè)創(chuàng)新者常常不是初發(fā)明者，聯(lián)邦快遞，微軟，尚德太陽(yáng)能，騰迅QQ…；
4. 創(chuàng)新思維的種類(lèi)介紹；
5. .思維的相通性、歸類(lèi)和分類(lèi)；
6. 創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程：五大環(huán)節(jié)和八個(gè)步驟；
7. 創(chuàng)造思考技法，以工商企業(yè)管理工作為主要素材和練習(xí)主題，系統(tǒng)性地介紹約二十種根本、有效的創(chuàng)造思考方法及工具；
8. 管理創(chuàng)新。
七、 壓力管理
1. 認(rèn)識(shí)壓力；
2. 課程實(shí)驗(yàn)：《評(píng)估目前的壓力測(cè)卷填寫(xiě)與分析》；
3. 個(gè)體心理的壓力深層來(lái)源分析；
4. 人為什么會(huì)有煩惱？
5. 來(lái)自哲學(xué)和宗教的說(shuō)法；
6. 認(rèn)識(shí)EQ、IQ；
7. 做好管理壓力的準(zhǔn)備；
8. 如何管理工作壓力？
9. 應(yīng)付重大的工作變化；
10. 處理家庭生活壓力；
11. 應(yīng)付重大的生活變化；
12. 與不同人士處理人際關(guān)系策略；
13. 改進(jìn)和優(yōu)化生活方式；
14. 減壓小技巧。
八、 預(yù)知問(wèn)題的能力
1. 什么是問(wèn)題意識(shí)？
Ø 一顆善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛
Ø 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和信念
Ø 問(wèn)題與希望同在
Ø 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度與成長(zhǎng)
Ø 遇到問(wèn)題應(yīng)有的態(tài)度
Ø 面對(duì)問(wèn)題主動(dòng)找答案
Ø 問(wèn)題及其特性
Ø 問(wèn)題的解決與管理
Ø 問(wèn)題管理原理
Ø 問(wèn)題是什么
2. 系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決的步驟
Ø 確定問(wèn)題主題
Ø 分析問(wèn)題的現(xiàn)狀
Ø 設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
Ø 分析問(wèn)題根本要因
Ø 擬定解決問(wèn)題的對(duì)策
Ø 對(duì)策的實(shí)施與追蹤
Ø 評(píng)估成果
Ø 標(biāo)準(zhǔn)化
Ø 擬定后續(xù)改善計(jì)劃
案例：美國(guó)GE公司的“群策群力”解決問(wèn)題
3. 收獲與行動(dòng)
Ø 系統(tǒng)性與全面性解決
Ø PSDM與你
Ø 我們的收獲
Ø 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
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