現(xiàn)代心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用
現(xiàn)代心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)代心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用
**模塊 核心心理學(xué)理論
一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的?
· 心理學(xué)家對人類心理的定義
· 人類心理包括哪些層面和要素
· 了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
· 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些(帶案例分析講解)
· 幫助我們真正地了解人
· 提高招聘技能
· 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
· 按照心理的差異,把合適的人放在合適的位置上
· 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵手段和考核手段
· 提升員工滿意度管理的技巧
· 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、目前作為應(yīng)用學(xué)科,心理學(xué)的分支及其發(fā)展動態(tài)
· 普通心理學(xué)
· 社會心理學(xué)
· 消費(fèi)心理學(xué)
· 組織管理心理學(xué)
· 公共關(guān)系心理學(xué)
· 環(huán)境心理學(xué)
· 經(jīng)濟(jì)心理學(xué)
四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果
· 情商概念的提出
· 智力新概念
· 思維決策模式
· 團(tuán)隊(duì)心理的新研究進(jìn)展等
五、中國人特有的心理活動特點(diǎn)
· 思維特點(diǎn)
· 情感特點(diǎn)
· 行為特點(diǎn)
· 與外國人的心理活動特點(diǎn)的比較
· 對中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
一、崗位勝任力模型
· 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一:圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價(jià)、
晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
· 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹
· 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹(重點(diǎn)圍繞唐老師的測評工具講解)
二、招聘中的心理技術(shù)
· 測謊技術(shù)運(yùn)用
· 情境模擬技術(shù)運(yùn)用
· 面談技術(shù)等
三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答
第三模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵中的運(yùn)用
一、心理學(xué)中的激勵理論
· 動機(jī)激發(fā)理論
· 管理中的懲罰與獎勵理論
· 需要理論
· 過程激勵理論
· 中國式激勵理論
· 管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學(xué)技巧
· 行為主義流派
· 認(rèn)知流派
· 精神分析流派
三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
· 職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
· 職業(yè)生涯管理模型
· 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答
第四模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用
一、總有人對考核不滿意,終導(dǎo)致管理人員與被考核對象的沖突——績效考核中的難題與困擾
· 公平性
· 量化與標(biāo)準(zhǔn)化
· 人際現(xiàn)象導(dǎo)致對考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤
二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突
· 績效面談技巧
· 績效管理技巧
· 如何化解沖突
第五模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用:世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
· 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
· 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
· 500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
· 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
· 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
· 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
· 如何幫助員工管理壓力和不良
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卓越的銷售演講技巧 11.05
《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說表達(dá)技能是營銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個人能力問題,而且是教導(dǎo)能力問題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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