卓越的自我管理和激勵技巧

  培訓(xùn)講師：李大志

講師背景：
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，培訓(xùn) 詳細>>

李大志
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卓越的自我管理和激勵技巧詳細內(nèi)容

卓越的自我管理和激勵技巧

**部分  中層干部的角色定位與認知


 

一、 決定持續(xù)企業(yè)績效的四個因素： 

二、 中層的職責(zé)：

l 首要職責(zé)是溝通，為完成部門及企業(yè)的目標(biāo)來制訂計劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來完成目標(biāo)。

l 在完成目標(biāo)過程中，需要搜集信息、使用合適的員工進行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督進度。

l 重點是防止出問題與解決問題，要能夠把問題解決到中層為止，總把問題拋到公司領(lǐng)導(dǎo)層的中層不是好干部。

l 處理工作的關(guān)系重在合作、協(xié)調(diào)、主動、積極。

三、 中層必須認知三個層面的互動關(guān)系

l 高層訂方針、中層講方法、基層快行動

l 高層要有先見力、中層要有計劃力、基層要有執(zhí)行力

l 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持

l 高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動

l 高層講勢、中層講責(zé)、基層求利

l 高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化

l 高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新

l 中層要操心、高層才放心、基層才安心

l 高層是好人、中層做壞人、基層是厚人

四、 問題到我為止

五、 中層的四種身份

1、 信徒：堅定不移執(zhí)行戰(zhàn)略決策、目標(biāo)任務(wù)，并有效督導(dǎo)落實到基層。

2、 教練：不僅是對基層員工進行管理，更要成為基層員工的教練、老師。

3、 避震器：把來自基層的抱怨、牢騷轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進組織改善創(chuàng)新。

4、 變壓器：把來自高層的壓力轉(zhuǎn)化為有效的激勵，激發(fā)基層員工更的動力。

六、 三承三啟

1、 承上啟下：目標(biāo)、指令、任務(wù)

2、 承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作

3、 承點啟面：員工是點、部門是面、企業(yè)是體。單項業(yè)務(wù)是點、重大活動是面、企業(yè)盈利是體。

4、 上級命令的執(zhí)行者。中層同事的協(xié)作者。下屬員工的輔導(dǎo)者。

七、 優(yōu)秀中層的三個表現(xiàn)：正確貫徹上司意圖、深得上司器重；與同事協(xié)同作戰(zhàn)，深得同事支持；帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)目標(biāo)，深得下屬尊敬。

八、 中層經(jīng)理不得有的四種錯誤： 

九、 中層經(jīng)理的六大內(nèi)傷：


 

第二部分  中層干部的自我管理技巧

一 ：工作為何如此忙亂？

ü 忙、盲、茫

ü 效能與績效的關(guān)系

二 ： 個人時間管理的分析

ü 時間管理的理論發(fā)展

ü 第四代時間管理理論

ü 管理你自己的時間

ü 分析時間的支配

ü 時間管理的障礙

三 ：時間管理的原則

ü 20/80原則

ü 目標(biāo)ABC原則

ü 排出優(yōu)先次序

ü 制定計劃

ü 養(yǎng)成習(xí)慣

ü 有效的時間管理的五步驟

四 ： 高效能時間管理的技術(shù)與方法

ü **章： 職業(yè)人士必須學(xué)會時間管理

ü 第二章：對你的時間管理現(xiàn)狀作出評估

ü 第三章：對時間進行計劃

ü 第四章：分清銷售任務(wù)的輕重緩急

ü 第五章：20種時間管理的方法與技巧

五 ： 自我目標(biāo)管理技巧

l 制定自我目標(biāo)的關(guān)鍵問題

l 制定自我目標(biāo)分配標(biāo)準(zhǔn)的目的

l 階段性目標(biāo)分類標(biāo)準(zhǔn)

l 設(shè)定目標(biāo)分配的基準(zhǔn)


 

第三部分  中層干部的激勵技巧

 

一、 有關(guān)激勵的理論基礎(chǔ)：

馬斯洛需求理論   雙因素理論   公平理論

1、以傾聽替代告訴；替代部下做事到幫助部下做事；

2、鼓勵學(xué)習(xí)與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤；

3、塑造責(zé)任、強化責(zé)任代替分配責(zé)任；

4、前景引導(dǎo)代替命令；激勵與表彰代替懲罰。

 

三、激勵員工，讓員工自動自發(fā)地快樂工作。

1、零成本的激勵

認同員工的創(chuàng)新；

如果員工因創(chuàng)新而導(dǎo)致出錯了，對結(jié)果要處罰，但同時對他的努力要給予表彰；

讓員工在全體人員面前講授自己的經(jīng)驗；

將優(yōu)秀的員工的照片放至店面；

2、低成本的激勵的其他方式和方法


 


 

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