談判制勝
談判制勝詳細(xì)內(nèi)容
談判制勝
課程綱要
1. 如何輕松勝任說服工作:包含控制買主的神奇關(guān)鍵、讓買主相信你的方法、如何讓人們迅速做決定的「時間壓力」,以及掌控買主的說服方法。
2. 分析買主:如何區(qū)分誰是「適合的買主」,買主的動機(jī)是什么?他們?nèi)绾螞Q定要什么以及不要什么(透過心理的情緒、視覺的呈現(xiàn)及陳述的主張等線索)?
3. 如何成為一個強(qiáng)而有力的成功說服者:如何發(fā)展獨(dú)有的領(lǐng)袖魅力、散布領(lǐng)袖魅力的十二個方法、記住別人的名字和臉的秘訣,以及發(fā)揮幽默感來說服買主的簡易方法
談判籌碼
1、 資源與技巧
2、 資源整合與掛鉤策略
3、 ‘空手道”的秘密在哪里
案例:兩車相遇,看誰倒車
案例:紅黑博弈
談判的準(zhǔn)備
1、 談判前分析
2、 了解你的對手(性格、愛好、背景、優(yōu)勢、弱勢)
3、 談判的開價和底線
4、 談判的過程假設(shè)
5、 談判的讓步目標(biāo)設(shè)定
6、 清楚自己的籌碼
7、 了解對方的需求
8、 建立信任
案例:大慶油田的預(yù)測
案例:賭神大賽
談判的開局
1、 布局
2、 營造談判的環(huán)境
3、 讓另一方投入精力
4、 開價(讓對方先開價或還價)
5、 摸底(千萬不要馬上接受對方的開價或還價)
6、 確定成交目標(biāo)
7、 洞悉對方的陷阱
談判的三個要素
信息
權(quán)力
資源
談判的中局策略
1、 大驚失色
2、 不情愿的買主或買主
3、 擠牙膏策略
4、 上級領(lǐng)導(dǎo)策略
5、 吹毛求疵策略
6、 鎖定成交策略
談判的后期策略
1、 黑白臉策略
2、 價值遞減定律
3、 讓步策略
4、 升級策略
5、 鼓勵折中
6、 草擬協(xié)議
7、 反悔策略
8、 制造僵局和化解僵局
談判控制的力量
1、 頭銜
2、 人格魅力
3、 競爭的力量
4、 扭頭就走
5、 害怕你和有求于你
6、 法定的力量
7、 慣例的力量
8、 講師的力量
9、 道德的力量
案例:給你100萬你會吃蟑螂嗎
看電影學(xué)談判:《暗戰(zhàn)1》、《王牌對王牌》片段
談判的12條基本原則
1、 目標(biāo)至上
2、 利用對方的標(biāo)準(zhǔn)和價值觀
3、 談判重點(diǎn)是活生生的人,尊重對方,人幾乎決定一切
4、 坦誠相對/建立信任
5、 情感補(bǔ)償
6、 循序漸進(jìn)
7、 找到真正的問題所在
8、 對分歧求同存異
9、 用不等價之物進(jìn)行交易
10、 尋找共同的敵人
11、 角色轉(zhuǎn)換
12、 模擬談判
案例:分10萬塊
案例:為什么5分鐘馬云得到孫正義的2000萬投資
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《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊凝聚力,怎樣高
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