非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 劉世榮

  培訓(xùn)講師：劉世榮

講師背景：
劉世榮★實力派HR管理專家，管理學(xué)博士★名企高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身的實踐者★現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級合伙人★曾任美資JVK公司高級副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理，16年企業(yè)高管經(jīng)歷★美國《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國際認(rèn)證講師★清華、 詳細(xì)>>

劉世榮
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 劉世榮詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 劉世榮

一、 經(jīng)理人員管人面臨的問題的全面認(rèn)識

1. 經(jīng)理人管人必須圍繞的“一個中心、兩個基本點”

1) 經(jīng)理的核心目標(biāo)與工作重心

2) 如何分析工作的關(guān)鍵成功因素

3) 日常業(yè)務(wù)與人力資源管理之間的應(yīng)該有怎樣的關(guān)聯(lián)

2. 經(jīng)理管人的“三大記律與八項注意”

1) 經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)人才的三大重點

2) 以人為本的體現(xiàn)與注意事項

3. 想不想干與會不會干

錄像分享

4. 名企管理的六大經(jīng)驗

分析：知名企業(yè)高層的人力資源管理六大經(jīng)驗分享

5. 跨國公司和國內(nèi)知名企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗

現(xiàn)場調(diào)研分析，我們面臨的困惑分析

6. 直線經(jīng)理人員首先是人力資源經(jīng)理

直線經(jīng)理是人力資源管理的主角

二、 二、選人——直線經(jīng)理如何甄選人才

1. 面試的一般流程

案例研討：招聘前如何充分準(zhǔn)備

2. 面試人才的方法總攬

1) 面談面試、心理測試、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評價中心

2) 各種面試方法比較與現(xiàn)場演練

3) 辨識面試中的非語言信息

3. 面試提問方法

1) 關(guān)鍵面試技巧及注意事項舉例

2) 行為面試法與面試中的STAR工具使用

3) 角色扮演：面談面試方式演練

4. 面試中業(yè)務(wù)部門經(jīng)理把關(guān)的要點

1) 如何挑選到適合主管本人和適合本崗位的人才

2) 招聘行政人員、管理人員與技術(shù)人員等各類人員的不同面試重點

5. 工作中如何看人不走眼

三、 三、育人——如何培育人才

1. 如何看待人的能力，什么是人才

2. 用人的關(guān)鍵是什么，對員工能力的管理體現(xiàn)在哪些具體細(xì)節(jié)

3. 人才能力的管理法則

實例分析：各類型員工的能力管理法則

4. 如何構(gòu)建、發(fā)展人才梯隊

5. 素質(zhì)能力模型與任務(wù)模型在工作中的應(yīng)用

6. 如何分析和培養(yǎng)崗位要求的素質(zhì)能力

現(xiàn)場分析：某崗位的素質(zhì)能力要求

7. 培訓(xùn)員工主要的要點

1) 培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的把關(guān)要點

2) 如何發(fā)現(xiàn)需求

3) 如何提升培訓(xùn)的效果

8. 其他培養(yǎng)方法分析

1) 師傅帶徒弟

2) 案例研討：如何提升培育人才的效率和效果

9. 在職輔導(dǎo)的優(yōu)勢

如何落實工作中的輔導(dǎo)

四、 四、用人——讓員工富有激情的工作，人盡其才

1. 工作能夠帶給員工的和員工需要的是什么

2. 如何讓人才在工作中充滿快樂

現(xiàn)場分析：我們的追求與人的需要是什么

3. 如何調(diào)動員工的激情

現(xiàn)場列舉：我的激情來自哪里？

4. 工作中有哪些娛樂要素

頭腦風(fēng)暴：現(xiàn)場分析娛樂要素

5. 如何評價員工的貢獻(xiàn)

企業(yè)評價貢獻(xiàn)的方法

6. 人才成長的內(nèi)涵和方法

1) 如何指導(dǎo)員工成長

2) 現(xiàn)場研討：分析員工的成長

7. 發(fā)現(xiàn)人才的長處，實現(xiàn)揚(yáng)長避短

1) 主管招聘時如何分析應(yīng)聘者的優(yōu)勢、長處

2) 實現(xiàn)崗位需求與人才能力的匹配

3) 用人實現(xiàn)揚(yáng)長避短

4) 案例研討：某經(jīng)理的用人理念

8. 成長離不開職業(yè)規(guī)劃

² 職業(yè)規(guī)劃的步驟和思路

五、 五、激勵人——調(diào)動工作積極性和主動性

1. 員工的做不好工作的問題出在哪里？

案例研討：員工多次做不好的原因

2. 提升員工的積極性、主動性的方法

激勵與愿景、物質(zhì)激勵與精神激勵

3. 激勵原理

1) 激勵的方法與激勵原理

2) 物質(zhì)激勵的方法有哪些

3) 精神激勵的方法有哪些

4. 系統(tǒng)的激勵措施

1) 研討：建立適合本企業(yè)的激勵體系

2) 激勵的重點與基礎(chǔ)

5. 績效管理激勵

1) 績效管理的流程

2) KPI考核指標(biāo)的設(shè)定與績效計劃的編制

3) 績效跟蹤管理的要點

4) 績效考核評分規(guī)則及注意的問題

5) 績效面談與結(jié)果兌現(xiàn)方法

6) 模擬演練績效管理

六、 六、留人與淘汰 

1. 留住人才

1) 離職管理方法與要點

2) 人才流失的原因分析與對策

3) 留住人才的策略與制度

4) 現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴：為企業(yè)留住人才獻(xiàn)計獻(xiàn)策

2. 淘汰庸才

1) 人員的分類，什么是庸才

2) 什么人應(yīng)該淘汰

3) 淘汰人才的途徑與方法

4) 如何規(guī)避人才使用中的法律風(fēng)險

課程答疑、總結(jié)，制定《課后行動計劃》

 

 

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《流程管理與流程優(yōu)化》?【培訓(xùn)目標(biāo)】：1.學(xué)會分析流程與管理，從而提升效率和效能；2.掌握標(biāo)準(zhǔn)流程圖繪制的方法；3.通過對企業(yè)典型流程的改善的實戰(zhàn)訓(xùn)練，為企業(yè)解決實際問題；4.理解管理標(biāo)準(zhǔn)化，降低經(jīng)營風(fēng)險，提升效率和品牌【培訓(xùn)方式】：講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場實戰(zhàn)、模擬練習(xí)、案例研討等多種培訓(xùn)方式結(jié)合【培訓(xùn)時間】：2天【培訓(xùn)講師】：劉世榮【課程提綱】

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《人力資源管理多模塊實戰(zhàn)》（針對HR）【培訓(xùn)特點】：本課程按照人力資源管理人員的工作需要，分為多個模塊，可以單獨培訓(xùn)部分模塊，也可以設(shè)計成為系列課程。分別進(jìn)行講解，各模塊的內(nèi)容相對獨立，也會分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?！九嘤?xùn)目標(biāo)】：1.HR對人力資源管理有全面而深入的理解。2.常用的、重點的工作，包括招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等，能夠系統(tǒng)的掌握?！九嘤?xùn)方式

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《提升管理者的執(zhí)行力》【課程簡介】：本課程旨在落實企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點環(huán)節(jié)的典型案例，將執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實戰(zhàn)之中，并通過現(xiàn)場診斷，為企業(yè)設(shè)計適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案，使學(xué)員有效執(zhí)行，提高企業(yè)的綜合管理水平?！九嘤?xùn)目標(biāo)】：1.管理干部認(rèn)識到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因，從根源上杜絕陳舊的觀念和意識2.

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《項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》【課程特點】：美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！項目管理聚焦于目標(biāo)，以計劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時俱進(jìn)。本課程以案例分析和實戰(zhàn)演練為主，學(xué)會項目管理方法，掌握管理項目核心技能，學(xué)會使用

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《知行合一：領(lǐng)導(dǎo)力場景化演練》?【課程簡介】：人人需要掌握領(lǐng)導(dǎo)力。很多人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的魅力，與一般人無關(guān)。但有送孩子出國留學(xué)經(jīng)驗的人就知道，國外高校招生，不僅僅考察高中生的學(xué)習(xí)成績，還會考察其領(lǐng)導(dǎo)力?？梢婎I(lǐng)導(dǎo)力是每個人綜合素質(zhì)中最重要的能力，是大家都需要具備的技能。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的組織，不僅上級領(lǐng)導(dǎo)有方，下級也善于接受領(lǐng)導(dǎo)，員工能力強(qiáng)、做事有規(guī)矩，

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情境領(lǐng)導(dǎo)力?【課程背景】：情境領(lǐng)導(dǎo)模式是由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士創(chuàng)立。1969年，保羅?赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，一個員工要么勝任工作，要么不勝任。然而，情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識論的陳舊思維模式。??情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績

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《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果》工作法【課程特點】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法，后來被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè)，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)。【培訓(xùn)目標(biāo)】1.學(xué)會目標(biāo)分

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