《領(lǐng)越領(lǐng)導力》
《領(lǐng)越領(lǐng)導力》詳細內(nèi)容
《領(lǐng)越領(lǐng)導力》
課程大綱
**講 角色轉(zhuǎn)變-從獨立貢獻者到管理他人
1、工作重心的轉(zhuǎn)變
由個人貢獻重心轉(zhuǎn)變?yōu)?*他人完成工作,發(fā)展他人
2、時間安排的改變
把更多時間用于新角色(責任)上
3、工作技巧的轉(zhuǎn)變
由掌握個人銷售技巧轉(zhuǎn)變?yōu)闉樗藰淞駱?,提高管理水平和領(lǐng)導能力。
【小組討論】目前在工作中所面臨的挑戰(zhàn)
第二講 有效反饋與解讀
1、領(lǐng)導行為的反饋與解讀
【小組討論】如何有效獲取別人對我的反饋
2、客戶的反饋
【小組討論】如何有效獲取客戶的反饋意見
第三講 領(lǐng)導力本質(zhì)與定義
1、領(lǐng)導力是每個人的事情
2、領(lǐng)導者所具備的四個基本特征
【小組討論】管理與領(lǐng)導區(qū)別
第四講 領(lǐng)導力提升
**項行為:以身作則–建立領(lǐng)導者的信譽,做好領(lǐng)導者的自我管理
1、明確自己的理念,找到自己的心聲-高效時間管理
—時間管理矩陣
—領(lǐng)導者時間管理原則
—領(lǐng)導者的周計劃與日計劃
2、建立共同的理念,找出共同的心聲
3、言行一致,為他人樹立榜樣
第二項行為:共啟愿景–提升領(lǐng)導著的前瞻能力
1、如何展望未來,想象出令人激動的未來景象
2、如何和團隊成員一起撰寫共同的愿景
3、如何感召團隊成員為共同愿景自覺努力,自愿貢獻
第三項行為:使眾人行–有效管理他人,提升領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊的高效執(zhí)行力
1、**強調(diào)共同目標和建立信任來促進合作
1)如何設(shè)立團隊共同的工作目標
-團隊目標的設(shè)定
-目標的分解與衡量
2)如何對團隊成員的重要工作目標進行分解和有效衡量
2、如何定崗及分配好關(guān)鍵性的工作-不同領(lǐng)導風格的運用
1)四種不同的領(lǐng)導風格
2)彈性運用四種領(lǐng)導風格;領(lǐng)導力與準備度的匹配
3、**分享權(quán)力與自主權(quán)來增強和發(fā)展他人的實力
如何對團隊成員進行有效授權(quán),提升他人工作的主動性
4、如何做個好教練,使他人變得強大
第四項行為:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀–培養(yǎng)領(lǐng)導者追求卓越精神,不斷更新工作流程
1、**不斷變化、成長、發(fā)展、革新,帶領(lǐng)團隊獵尋發(fā)展機遇
【小組討論】對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行分析,找出核心工作環(huán)節(jié)
2、主動嘗試和創(chuàng)新,不斷從“小”成功和“小”失敗中學習提高
【小組討論】對現(xiàn)有核心工作環(huán)節(jié)進行革新
第五項行為:激勵人心–提升領(lǐng)導者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力
1、**表彰團隊個人的卓越表現(xiàn)來認可他人如何有效吸引和激勵團隊優(yōu)秀人才
【小組分享】人才吸引和激勵的佳實踐
2、**創(chuàng)造集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利
-如何釋放他人的潛能和激情
-如何塑造企業(yè)文化
第五講 領(lǐng)導力提升路徑的成諾–把學習轉(zhuǎn)化為行動
1、列出你在本次研討會中的主要學習收獲
2、列出你打算如何采取下一步行動來應(yīng)用這些體會(明確三到五個你會投入實施的具體行動步驟)
3、領(lǐng)導力提升承諾:與你的伙伴討論你的行動計劃
第六講 領(lǐng)導力的持續(xù)提升-評估和貫徹《領(lǐng)越™領(lǐng)導力》原則
1、《領(lǐng)越®領(lǐng)導力》不僅是一門培訓課程,還是一個持續(xù)提升領(lǐng)導者的流程。該流程包括:
2、領(lǐng)越®LPI幫助您測試和衡量領(lǐng)導能力的長板和短板,使之有針對性地提升
3、功能豐富的工具包、學習資料,幫助您在自己的組織中實踐所學的內(nèi)容
4、強大的講師訪談團隊,網(wǎng)址:http://www.leadershipchallenge.com
5、二次領(lǐng)導力領(lǐng)越™LPI測評(6個月后),與**次測試比較
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xxx講轉(zhuǎn)型策略1:角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬┮?、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙1、怎樣從自己承擔責任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責2、如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實現(xiàn)自己的想法;3、怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考?4、怎樣做到限制自己幫員工負責任5、如何擺脫“解決問題”的角色定位6、怎樣學會激勵視頻案例1案例分析:路易斯替伯納德將員工解聘了視頻案例2
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大客戶銷售中的關(guān)鍵時刻 01.01
講什么是銷售中的關(guān)鍵時刻在什么情況下市場就是你的?關(guān)鍵時刻是怎樣被提出來的?什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時刻正面的關(guān)鍵時刻的價值為什么“不能與客戶的認知爭辯”客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的期望值是如何形成的?大客戶銷售的成功是員工行為模式的成功【授課輔助工具】案例與錄像:關(guān)鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻案例與錄像:關(guān)于確定投標方案的內(nèi)部決策秘密會議案例與錄像:客戶與他們的
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主動營銷中的關(guān)鍵時刻行為模式 01.01
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大客戶銷售與客戶關(guān)系維系技巧 01.01
講大客戶銷售的行為模式一、為客戶著想1、為客戶著想的目的與互信關(guān)系2、為客戶著想的三個層面;3、大客戶銷售中的四類利益主體二、滿足客戶期望應(yīng)注意的要點1、必須了解客戶的終結(jié)果的目標,還是過程目標?2、怎樣把客戶的瑣碎的、凌亂的期望,整理歸納為客戶完整的、系統(tǒng)的要求?三、發(fā)掘潛在需求,超越客戶的期望1、怎樣理解客戶需求的明確性與不明確性2、挖掘客戶隱性需求的策
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如何以績效管理促進企業(yè)發(fā)展 01.01
講什么是績效1.動物選美比賽的啟示2.什么是績效3.為什么要談績效4.績效的作用過程及目的第二講績效是怎樣評出來的1.不能讓猴子偷懶——猴王對下屬的評價2.績效評價方法3.對員工個人的考核方法 第三講目標管理1.兔子取得馬拉松冠軍的秘密2.目標管理對于企業(yè)的重要意義3.目標管理的常見誤區(qū)4.目標管理必須具備的條件第四講短板管理1.蜈蚣與短板管理2.短板管理中
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