“面子”下的溝通——中國人的溝通之道
“面子”下的溝通——中國人的溝通之道詳細內(nèi)容
“面子”下的溝通——中國人的溝通之道
l 中國人人際交往的特殊性:人情與面子
u 中國人講人情:人情及人情法則
u 中國人好面子:面子與面子功夫
u 中國人的困擾:人情的困惑及擺脫人情困惑的方法
l 中國人溝通的特點和法則
u 中國人的三大特性——不執(zhí)著、不受管、愛講理
u 中國人的溝通法則——“勢、時、位、應、中”五字訣
u 處理矛盾的策略——“爭、讓、躲、合、折”五法的運用
l 溝通中的定位和溝通原則方法
u 向上溝通——將順其美,匡救其惡
u 向下溝通——不即不離,親疏有道
u 平行溝通——與不分彼此中分彼此
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中層制勝——中層主管管理能力提升培訓 09.13
課程名稱:《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:中層主管作為企業(yè)的中堅力量,能否充分扮演好自己的角色,發(fā)揮其應有的價值,會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。而在企業(yè)高、中、基三階管理者中,中層主管因其處于“三多憂、四多懼”的特殊位置,面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復雜情態(tài),往往是最難做好的一個層級。因而中層主管是否具
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有效溝通與人際關(guān)系建立. 09.13
課程名稱:《有效溝通與人際關(guān)系建立》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:學會如何溝通是初入職場的新人必須掌握的核心技能,也是必須跨過的一道門檻。職場新人如何與客戶溝通,建立良好的客情關(guān)系?如何與上司溝通,形成良性的互動模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團隊氛圍?這些往往成為職場新人十分困擾的問題。本課程針對職場新人的各種溝通障礙,通過案例分析、視頻分享、小組討
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中層干部核心管理技能強化訓練 09.13
課程名稱:《中層干部核心管理技能強化訓練》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:對于中層管理者來說,能否“帶好隊伍,完成任務”是衡量其能力和價值的評判標準。在企業(yè)中,中層主管由于所處的獨特層級,常常面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復雜情態(tài),往往是最難做好的一個管理層級。本課程針對中層主管的職位特點,除了工作計劃和任務分配和督導、教練輔導等傳統(tǒng)意義培訓內(nèi)
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中層執(zhí)行力培訓 09.13
課程名稱:《企業(yè)中層執(zhí)行力培訓》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:從管理者角度出發(fā),執(zhí)行力就是有效利用各種資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。從過程來看,管理者的執(zhí)行力分別體現(xiàn)在接受任務、指派任務、督導反饋、化解障礙四個方面的能力。本課程通過典型情景案例的分析研討,強化訓練管理者在這四個方面的工作中提升執(zhí)行力的關(guān)鍵技能和方法。課程對象:企業(yè)中高管理者課程收益:掌
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學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧 09.13
課程名稱:《學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:人與人溝通是信息、思想和情感的綜合傳遞。研究表明,在溝通過程中真正通過對方語言能獲得的內(nèi)容(信息、思想、情感)只占7;而通過對方肢體語言和類語言能獲得的內(nèi)容卻分別高達55和38,能否讀懂這些內(nèi)容依靠的就是“察言觀色”的技巧。本課程專門訓練關(guān)于如何快速理解他人并與之高效溝通的
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團隊建設與協(xié)作 09.13
課程名稱:《團隊建設與協(xié)作》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:什么樣的隊伍才算是團隊?為什么團隊比工作組更有優(yōu)勢?為什么信任才是團隊建設的基礎(chǔ)?如何融入團隊,并成為隊友認可的團隊的一員?團隊成員如何溝通協(xié)作以解決問題,達成最佳的業(yè)績?本課程通過講授+案例研討+情景模擬等多種培訓手段,幫助學員樹立團隊工作的意識,掌握團隊中的工作溝通協(xié)調(diào)技巧和方法,找到自己在
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跨部門溝通與協(xié)調(diào) 09.13
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讓金子發(fā)光——有效的員工激勵 09.13
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看電影學溝通——高情商人際溝通技巧 09.13
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《看電影學管理——管理者的自我修煉》課程簡介224790079057500培訓簡介:優(yōu)秀的管理者是如何面對錯綜復雜的局面,迅速做出準確的判斷,采取最佳的管理策略?其中涉及到的理念、思維、策略和技巧該如何理解、把握和學習?在諸多經(jīng)典影視劇中,有很多值得我們?nèi)テ肺逗徒庾x的經(jīng)典橋段。本課程基于獨創(chuàng)的領(lǐng)導力訓練框架,通過15個針對性的經(jīng)典影視視頻,和相關(guān)情景案例,幫
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