職業(yè)經(jīng)理人盈利模式培訓(xùn)

**階段：部門系統(tǒng)投入〈四大投入〉

1.  管理者資源投入— 角色認(rèn)知 

角色認(rèn)知 〈干什么〉

                 ·錄像案例：L經(jīng)理管理角色的認(rèn)知扭曲；

                       ·理論要點(diǎn)：業(yè)務(wù)骨干到管理者的四大轉(zhuǎn)變

管理者扮演的六大角色

管理者的5項(xiàng)基本管理職能；

2.  信息資源投入—目標(biāo)管理〈方向管理〉

目標(biāo)管理〈朝哪干〉

理論要點(diǎn)：目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則；

技能練習(xí)：運(yùn)用SMART準(zhǔn)則進(jìn)行目標(biāo)分解. 

運(yùn)用SMART準(zhǔn)則制定計(jì)劃方案

如何設(shè)定量化的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；

                      ·角色演練：目標(biāo)面談的十項(xiàng)步驟；

                      ·要點(diǎn)指導(dǎo)：計(jì)劃管理必抓的7項(xiàng)工作，

3. 時間資源投入—時間管理

                  時間管理〈重點(diǎn)干〉

·理論要點(diǎn)：柯維第四代時間管理理論

問卷調(diào)查：管理者在時間管理中的誤區(qū)；

                      ·技能練習(xí)：開展第四代時間管理的8大步驟；

                      ·小組活動：每日工作時間管理表應(yīng)用練習(xí)；

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4. 人力資源投入—人員管理〈原動力管理〉      

        人員管理〈靠誰干〉

·HRM操作平臺建設(shè). 選才.用才.育才.留才.匯才

      ·激勵部屬：理論要點(diǎn)：人類行為的心理活動過程；

錄像案例：如何激勵你的部屬

技能練習(xí)：設(shè)計(jì)企業(yè)激勵金字塔模型；

激勵技巧：從需要和目標(biāo)入手激勵部屬；

·選拔部屬：人員選拔的程序

人員選拔的技巧

·培育部屬：如何從三方面培育部屬

點(diǎn)〈在職輔導(dǎo)〉、

線〈年度部屬培訓(xùn)計(jì)劃〉、

面〈部屬職業(yè)發(fā)展管理〉

情景領(lǐng)導(dǎo)：探討對80后、90后部屬的有效領(lǐng)導(dǎo)

5. 小結(jié)：如何將人流. 信息流. 時間流一次整合為高效領(lǐng)導(dǎo)力

■ 第二階段：部門系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

1.〈到位干〉績效管理與現(xiàn)埸管理 

·要點(diǎn)指導(dǎo)：如何設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)

                     如何績效跟蹤、績效反繢、績效指導(dǎo)、

                     現(xiàn)埸5S管理

            操作要點(diǎn)：對部屬績效管理的切入點(diǎn)

·案例剖析：如何做績效輔導(dǎo)計(jì)劃

                 ·角色演練：如何開展對部屬績效輔導(dǎo)

2. 〈高效干〉授權(quán)技能 

                       ·理論要點(diǎn)：授權(quán)的概念及其要點(diǎn)；

                        ·技能練習(xí)：如何制定有效的授權(quán)計(jì)劃；

                        ·小組活動：如何開展授權(quán)三步驟管理；

3、〈基點(diǎn)干〉職務(wù)分析技能

                       ·理論要點(diǎn)：職務(wù)分析的投入產(chǎn)出模式；

                        ·技能練習(xí)：如何制定標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)說明書；

                        ·操作指導(dǎo)：開展職務(wù)分析工作的步驟；

      ·

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4. 〈有效干〉溝通與沖突管理 

·理論要點(diǎn)：Jahair溝通窗口

溝通的原則；

                        ·技能練習(xí)：聆聽. 發(fā)問等技巧練習(xí)；

                                    制定有效的溝通計(jì)劃；

                        ·沖突管理：托馬斯處理沖突問卷測試

雙贏處理人際沖突的技巧；

                        ·實(shí)例練習(xí)：OD“鏡像法”在溝通中應(yīng)用練習(xí)；

                                    OD“角色協(xié)商法”在溝通中應(yīng)用；

5.〈排障干〉問題管理    

問題解決技能〈排障干〉

·理論要點(diǎn)：如何識別問題、描述問題、找出問題點(diǎn)；

                     ·技能練習(xí)：點(diǎn)、線二類問題解決的方法；

                     ·實(shí)例練習(xí)：全面解決問題的8步驟訓(xùn)練；

                     ·案例練習(xí)：創(chuàng)新解決問題的技能；

6.〈整合干〉團(tuán)隊(duì)管理       

團(tuán)隊(duì)管理〈整合力管理〉〈整合干〉

                    ·錄像案例：一支成功的汽車華爾茲團(tuán)隊(duì)

                     ·理論要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念及其意義；

技能演練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)步驟

                     ·問卷分析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力問卷測試；

                     ·實(shí)例剖析：團(tuán)隊(duì)組合的技巧；

     7.  小結(jié)：人流. 物流. 信息流第二次整合為高效執(zhí)行力

■ 第三階段：部門系統(tǒng)產(chǎn)出

導(dǎo)入：四大產(chǎn)出目標(biāo)：a股東價值、b客戶價值、

c員工價值、d社會責(zé)任

                1.年末績效評估與績效面談

a.年末績效評估 

·要點(diǎn)指導(dǎo)： 年末績效評估的理念

                       年末績效評估的技能

〈評估職責(zé)及流程、設(shè)定評估項(xiàng)目、

評估標(biāo)準(zhǔn)量化技巧、評估工具及方法、

評估權(quán)重設(shè)定、評估表設(shè)計(jì)〉

·要點(diǎn)指導(dǎo)：年末績效面談理念及程序

                                                                                   3.

                        b.年末績效面談

·案例演示：一次失敗的年末績效評估面談

一次成功的年末績效評估面談

·技能訓(xùn)練：正確開展年未績效評估面談

           2 員工發(fā)展管理

·要點(diǎn)指導(dǎo)：建立〝員工發(fā)展體系〞的要點(diǎn)

技能訓(xùn)練：正確制定部屬年度培訓(xùn)計(jì)劃

抓好部屬職業(yè)生涯規(guī)劃的5項(xiàng)措施

3 員工滿意度管理

要點(diǎn)指導(dǎo)：員工滿意度管理的重要意義

技能訓(xùn)練：員工滿意度問卷設(shè)計(jì)及分析方法

          員工滿意度管理的6大步驟

4、總結(jié)：第三次整合.確保盈利系統(tǒng)系統(tǒng)的四大產(chǎn)出 

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