企業(yè)如何留住人才 張慶
企業(yè)如何留住人才 張慶詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)如何留住人才 張慶
引言：
n 哈佛調(diào)查：存活50年以上的企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)， 80%是共性的！
n 成功企業(yè)的特質(zhì)
n 管理者雖然每天操作的都是事，但首先解決的卻是人的問(wèn)題。
n 企=人 止
一、誰(shuí)是人才？
1、人才價(jià)值評(píng)估公式
n 人可以做任何事情，但要把事情做到極致，必須要有兩個(gè)字：天賦！
2、基于勝任能力的素質(zhì)冰山模型
n 有學(xué)歷≠有知識(shí)、高學(xué)歷≠高能力、高能力≠合適
n 知識(shí)不重要，能力是重要的，能力不重要，個(gè)性是重要的。
n 有知識(shí)的經(jīng)常是給有能力的人，有能力的人經(jīng)常是給有個(gè)性的人打工。
n 選人的智慧：認(rèn)可企業(yè)、企圖心、個(gè)性、良好的悟性與靈性。
3、職業(yè)成功的素質(zhì)模型
4、企業(yè)的四種人
二、如何留住人才
1、什么是留人？
n 留人要留心
2、什么是留人留心？
n 心就是需要，人心不足就是人有需要，圣人常無(wú)心，以百姓心為心，愛(ài)的蘊(yùn)意。
n 企業(yè)能留人就靠?jī)蓚€(gè)字：快樂(lè)！
3、如何留人留心
（1）攻心為上
n 留人與激勵(lì)理論：馬斯洛需求層次理論；赫茨伯格雙因素理論；公平理論；
n 每個(gè)企業(yè)應(yīng)該有自己的誅心策略，這是上上之策。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“感情缺位”、 缺少的是“感情”的社會(huì)（從“感情騙子屢屢得手”的報(bào)道說(shuō)開(kāi)去）。
（2）優(yōu)秀的人才為什么會(huì)離開(kāi)？
n 員工方面
n 管理方面
n 公司方面
（3）保留員工重要的五個(gè)因素
n 職業(yè)生涯發(fā)展
n 與主管或直線經(jīng)理的關(guān)系
n 有吸引力的薪酬福利（世界上現(xiàn)實(shí)的是利益、仍是現(xiàn)階段主要留才手段之一）
n 授權(quán)和自主管理（“人盡其才，物盡其用”留人殺手锏；如何對(duì)待下屬“犯錯(cuò)”：犯錯(cuò)是企業(yè)必須支付的成本；犯錯(cuò)多的就是老板；包容理論；責(zé)罵是笨的方式）
n 與個(gè)人績(jī)效掛鉤的薪酬/獎(jiǎng)金系統(tǒng)
（4）留人的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
n 培訓(xùn)是好的福利（老板與企業(yè)家的區(qū)別；企業(yè)家的歸宿）
n 關(guān)心員工成長(zhǎng)，規(guī)劃員工發(fā)展方向
n 幫助員工促單，薪酬保證；
n 經(jīng)理的意識(shí)與能力很重要，員工感覺(jué)跟著你做有前途；
n 讓員工感覺(jué)到責(zé)任感、榮譽(yù)感、危機(jī)感；
n 要有部門文化，有目標(biāo)、使命；
n 創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的環(huán)境。
（5）加強(qiáng)組織凝聚力的七種方法：
n 增加組織成員接觸的頻率；
n 提高加入組織的難度；
n 領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng)；
n 群體成員的構(gòu)成；
n 歡慶成功與節(jié)日；
n 促使組織成員對(duì)組織奉獻(xiàn)；
n 利用外部威脅
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