績效管理實戰(zhàn) 內(nèi)訓

  培訓講師：禹志

講師背景：
禹志老師★國內(nèi)知名實戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營管理導師★全國職業(yè)講師“金話筒獎”十強榮譽★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵學院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導師擁有十二年500強企業(yè)工作經(jīng)歷，曾于日本松下 詳細>>

禹志
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績效管理實戰(zhàn) 內(nèi)訓詳細內(nèi)容

績效管理實戰(zhàn) 內(nèi)訓
 

一、企業(yè)績效管理的正確理念與理論

1 企業(yè)人力資源開發(fā)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的定位與意義

2 企業(yè)人力資源管理的八大模塊系統(tǒng)與績效管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性

3 企業(yè)傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的異同

4 企業(yè)績效管理的五大正確理念

A 績效管理實踐中過程與結(jié)果同等重要

B 績效管理既是一種技能更是一種管理行為

C 績效管理的核心在于溝通和實踐

D 績效管理的目的不僅僅是為了薪資發(fā)送/獎懲激勵,更是為了促進與提升業(yè)績

E 績效管理是一種以價值為導向的績效文化

各學員小組討論:你理解的績效管理應(yīng)是什么?

案例共享:浙江某知名民企績效管理的理念與文化分享


二、企業(yè)績效管理的正確方法與實戰(zhàn)技能

1 企業(yè)績效管理中戰(zhàn)略目標—年度目標—部門目標—個人目標的制定與分解

2 企業(yè)績效管理考核的五大原則與把握

3 企業(yè)績效管理中考評的四項主要內(nèi)容:態(tài)度—能力—潛質(zhì)--業(yè)績

4 企業(yè)績效管理實施過程中各階層/各部門的職責、權(quán)力及任務(wù)

5 企業(yè)績效管理實施過程中企業(yè)各部門KPI的數(shù)據(jù)來源及KPI標準定義

6績效管理過程中各部門KPI制定范例分析

A 人力資源部經(jīng)理KPI范例            B 品管部經(jīng)理KPI范例

C 項目總監(jiān)經(jīng)理KPI范例              D 財務(wù)總監(jiān)KPI范例

E 營銷總監(jiān)KPI范例

各學員小組討論: KPI與CPI的不同之處?

案例分析:正泰集團生產(chǎn)部長/財務(wù)總監(jiān)績效管理KPI設(shè)計示范

案例分析:北大方正電腦公司績效管理KPI設(shè)計示范


三、企業(yè)績效管理的實施與運用

1   企業(yè)績效管理實施過程中的權(quán)重分配與導向

2   企業(yè)績效考評的三種方式即：

（①BSC（分公司/事業(yè)部）—②BSC KPI（經(jīng)理）—③KPI CPI（職員））

3   企業(yè)績效考評的周期與調(diào)整

4   企業(yè)績效管理制度的建立及運行機制

5   企業(yè)績效考評完畢后的績效面談與方法

6   企業(yè)績效管理考評后績效結(jié)果的應(yīng)用

A 用于薪資/獎金發(fā)放的依據(jù)

B 用于崗位的轉(zhuǎn)換調(diào)整與升晉級依據(jù)

C 用于對被考核的單位或個人的培訓與發(fā)展

D 用于企業(yè)經(jīng)營管理過程中發(fā)現(xiàn)問題后的解決方案和改進

案例分析：IT類公司如何對項目經(jīng)理進行考核探討？

案例分析： 杭州阿里巴巴績效管理實踐分享

剖析： 王經(jīng)理在與部屬做績效面談溝**程中存在哪些問題？


四、企業(yè)績效管理文化的建立與推進

1 企業(yè)績效管理失敗的原因剖析與執(zhí)行力文化

2 企業(yè)績效管理是企業(yè)的價值管理文化的體現(xiàn)

3 企業(yè)績效管理文化環(huán)境的營造與促進

4 企業(yè)績效管理實施過程中的制度的彈性與剛性

5 企業(yè)績效管理實施過程中人的決定因素與發(fā)揮

6 企業(yè)績效管理實施過程中職業(yè)經(jīng)理四項管理技能的運用

各學員小組討論: IT企業(yè)績效管理推行不成功有哪些因素?如何克服障礙？

案例分享:廣東某銅板電子企業(yè)集成事業(yè)部績效管理實踐


 

禹志老師的其它課程

培訓導師：禹志◆課程背景21世紀，企業(yè)只相信利潤，不相信神話！?為什么當前大多數(shù)企業(yè)的績效考核流于形式？?為什么企業(yè)績效考核天天考、月月考、年年考，卻收效甚微？?為什么自認為員工的態(tài)度好了，能力強了，而業(yè)績卻不升反降？?績效，如何高效？績效如何讓企業(yè)與員工雙贏？?利潤，如何創(chuàng)造？利潤如何快速提升？-----你需要借力企業(yè)績效專家的指導與幫助！◆課程特色?分模

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培訓內(nèi)容：一、多角度描繪80/90后員工的特點---了解篇180/90后員工的特點分析（小組互動：每人說一點80/90后員工的特征）280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時代特征及其價值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)？視頻1：企業(yè)內(nèi)部80/90后員工的聲

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核心授課大綱：第1單元:部屬經(jīng)營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領(lǐng)導者經(jīng)營觀念導入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運用部屬經(jīng)營和部屬管

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培訓大綱單元：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：【案例互動演繹】●管理者●領(lǐng)導者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績效伙伴職能盤點-您是合格的管理者嗎第二單元：部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學習需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個人成長的需求分析●掌握需求的手法討論：教會徒弟，真的餓死師傅嗎？第三單元：部屬培育的基本步驟●明示培育目標●掌握培育的要點●制定

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課程大綱：天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢A21世紀企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢B急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求C當前企業(yè)人力資源變革趨勢D實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績效關(guān)系2.高效管理者的五項核心職能3.高效管理者工作中的四項關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動游戲：什么是真正的管理？視頻觀摩：張經(jīng)理在工作中存在哪些不足？二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一：團隊目標管理1.企業(yè)目標---部門目標---班組目標---崗位目標2.目標的分解---實施---執(zhí)行---評估3.

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課程綱要：單元：完整的計劃制訂與內(nèi)容1.計劃的概念定義。2.清晰公司目標與部門目標。3.計劃的等級與種類。4.三步驟的年、月度計劃方法：●識別問題●制定計劃●管理計劃5.制訂計劃的步驟：●檢討長期目標●評估時間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標（SMART）●預測可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實施計劃的關(guān)鍵因素：●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計劃-組織-領(lǐng)導-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例：貓經(jīng)理的一天！第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一：目標設(shè)計與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計工作目標？2工作目標有效實施的前提與條件3目標設(shè)計的五大原則與成功實施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容：單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準備2.步驟二確認需求3.步驟三闡述觀點--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達成協(xié)議6.步驟六共同實施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1．上行溝通2．平行溝通3．下行溝

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課程內(nèi)容：節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標準制訂第三節(jié)、高效選材六步法步：制定確實可行的目標組織選材過程A面試的潛在目標B管理面試流程第二步：確定勝任某工作崗位所需的預

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