提升分行管理能力建設(shè)

  培訓(xùn)講師:王文浩

講師背景:
金融行業(yè)高端領(lǐng)導(dǎo)力專家:王文浩【專家簡介】:工行、建行、中行、農(nóng)行、興業(yè)、招行等多家銀行特邀高管班管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家導(dǎo)師資深實戰(zhàn)型企業(yè)管理培訓(xùn)師注冊高級管理咨詢師二十一年培訓(xùn)經(jīng)歷,GE商學(xué)院特聘專家長期擔(dān)任世界500強亞太企業(yè)管理顧問、某對 詳細>>

王文浩
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提升分行管理能力建設(shè)詳細內(nèi)容

提升分行管理能力建設(shè)

引子:企業(yè)發(fā)展與員工的關(guān)系

一、分行干部的定位與職責(zé)認知

1、找準(zhǔn)自己的位置

2、分行干部的職責(zé)認知

3、端正自己的工作態(tài)度

4、能力是完成任務(wù)的根本保證

5、勤奮是優(yōu)秀干部的大優(yōu)點

6、熟悉業(yè)務(wù)流程

7、理順人際關(guān)系

8、建立工作新格局

主要案例索引:

―― 柳傳志談領(lǐng)導(dǎo)力

―― 萬科團隊人物定位

―― 摩根斯坦利年輕投行家的成長歷程


二、分行干部的管理思維突破

1、 “大贏”必先有大境界

2、影響管理者思維的常模和潛在因素

3、約哈瑞視窗分析

4、競技場、盲點與未知

5、不良管理者的六種類型

6、管理的八大誤區(qū)

7、鏡子思維:發(fā)現(xiàn)你自己

8、改變你的心理與領(lǐng)導(dǎo)行為

主要案例索引:

-- 賽諾菲-圣德拉堡醫(yī)藥有限公司儲備干部的選拔與培養(yǎng)

-- 麥當(dāng)勞的溝通管理系統(tǒng)     

―― 廈門國際會展酒店的事前管理


三、分行干部的管理能力建設(shè)

1、讓“精業(yè)”成為自己的發(fā)展目標(biāo)

2、凡事以大局為重

3、有效執(zhí)行上級的命令

4、尊重同級,與其精誠合作

5、杜絕與同級間的“內(nèi)耗”

6、招“對”人,用“好”人

7、育“成”人,留“住”人

8、善待老員工

主要案例索引:

-- 布里丹毛驢效應(yīng)

―― 待嫁女子“東家吃飯,西家住”

-- 金牌董秘的成功之道  


四、分行干部的高效執(zhí)行力修煉

1、執(zhí)行力不佳的八大現(xiàn)象

2、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征

3、職場精英的基本技能

4、建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織

5、積極溝通增進了解

6、合理授權(quán)給下屬

7、激勵、表揚與批評

8、個人優(yōu)秀執(zhí)行力的修煉模塊

主要案例索引:

―― 戴爾電腦的強大執(zhí)行模式

―― 某銀行副行長的個人修煉術(shù)

―― 諸葛亮的個人品牌建設(shè)

五、高績效團隊的建設(shè)

1、新時代團隊的巨大作用

2、唯才適用,團隊人員的架構(gòu)

3、磨練,打造真正的團隊骨干

4、個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的協(xié)調(diào)

Ø **階段:彌天大霧

Ø 第二階段:暴風(fēng)驟雨(團隊沖突處理)

Ø 第三階段:雨過天晴(制定團隊規(guī)則)

Ø 第四階段:陽光燦爛

主要案例索引:

―― 貝爾賓的團隊角色理論

―― 阿爾卡特員工關(guān)懷方案                               

―― 海爾集團的團隊合作創(chuàng)新


六、績效考核與管理

1、績效考核的基本觀念

2、績效考核與績效管理的關(guān)系

3、績效管理的周期與流程

4、績效管理的核心

5、績效合約:幫助員工達成目標(biāo)

6、績效伙伴活動中的雙向溝通

7、績效面談與追蹤技巧

8、績效評估

主要案例索引:

――聯(lián)想并購IBMPC部門的案例

――麥當(dāng)勞的危機管理系統(tǒng)

――杜邦公司組織機構(gòu)的改革


結(jié)束語:尋找生命里的“真北”

 

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課程名稱:《雙贏導(dǎo)向的溝通特訓(xùn)營》主講:王文浩老師12-18課時課程簡介:溝通,是指為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。我們每個人除了睡眠時間外,清醒時間中的70都在溝通。但在現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境中,相比戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、研發(fā)等問題而言,溝通問題往往被忽略。研究表明,非建設(shè)性的人際沖突會削弱團隊的整體力量,很多企業(yè)由于

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