獲取競爭優(yōu)勢

  培訓講師：陳琦

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陳琦導(dǎo)師簡介江蘇培訓行業(yè)聯(lián)誼會常務(wù)理事名師學院人力資源學院研究員香港興企管理培訓學院客座講師江蘇/江西/浙江/海南人力資源協(xié)會首席講師人力資源開發(fā)研究會高級注冊培訓師管理漏斗模型/人本管理實戰(zhàn)講師高級管理顧問、績效文化規(guī)劃專家、團隊教練陳琦 詳細>>

陳琦
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獲取競爭優(yōu)勢詳細內(nèi)容

獲取競爭優(yōu)勢

模塊一 “晰”——角色認知、以達共贏

一、重新認識人力資源

Ø 案例：《故事中的人力資源管理》

Ø 研討：部門下屬都出現(xiàn)哪些問題？

1、人力資源是什么？

Ø 分享：優(yōu)秀企業(yè)家對人力資源的認識

Ø 研討：管理者自畫像

2、優(yōu)秀管理者的日常管理工作

Ø 案例：“七大角色”定位

二、人力資源定義

Ø 圖示：我國人力資源管理演變史

1、樹立正確的人力資源觀念

Ø 案例：胖東來公司的人力資源觀

2、基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng)

三、人力資源主要工作

Ø 圖示：人力資源管理在企業(yè)中的工作范疇

四、部門經(jīng)理與HR共舞共贏

Ø 研討：部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員的角色和職責分工

Ø 圖示：人力資源專業(yè)人員角色及部門經(jīng)理的職責

Ø 自檢：部門經(jīng)理需修煉的“八項”人力資源管理技能

五、競爭優(yōu)勢與人力資源管理

1、何為競爭優(yōu)勢？

Ø 案例：連鎖店是如何獲取競爭優(yōu)勢的

2、競爭優(yōu)勢和人力資源管理的關(guān)系

Ø 案例：人力資源管理與競爭優(yōu)勢的“三大”聯(lián)系

Ø 工具：競爭優(yōu)勢與人力資源管理聯(lián)系模型

Ø 實踐：“十六”大提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理

Ø 互動體驗：作為客戶你是如何看待這些企業(yè)的？

模塊二 “選”——慧眼識才、招賢納士

一、部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員的分工

Ø 圖示：部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員的招聘職責分工圖

二、工作崗位分析引起的競爭優(yōu)勢

Ø 案例：關(guān)羽大意失荊州的啟示錄

Ø 研討：工作崗位分析的目的是什么？

Ø 表格：工作內(nèi)容、工作背景、工作必要條件

Ø 工具：工作崗位分析信息匯編文件

三、招聘求職者、招賢納士

Ø 案例：電機生產(chǎn)制造商的創(chuàng)新性招聘策略

Ø 圖示：求職者接受工作的決策影響因素

1、了解招聘渠道

Ø 案例：北京某文化傳媒公司的招聘新渠道

Ø 研討：你所了解的招聘渠道

2、內(nèi)部招聘與外部招聘的方法

Ø 研討：你都運用接觸過哪些方法

3、招聘流程解析

Ø 圖示：企業(yè)招聘流程圖

l 流程1：面試中的注意事項

l 流程2：透視面試中非語言的信息

l 流程3：記錄完整的行為表現(xiàn)

l 流程4：如何結(jié)束面試

l 流程5：背景調(diào)查

4、部門經(jīng)理在招聘中扮演的“三大”角色

四、慧眼識人才、工作模擬

Ø 案例：美國西南航空公司的面試案解讀

Ø 圖示：面試流程圖解讀

1、面試有效性引起的競爭優(yōu)勢

Ø 研討：工作成果可能需要的品質(zhì)有哪些？

2、面試技巧“四大”節(jié)奏

Ø 圖示：面試面什么內(nèi)容？——KSA

Ø 分享：看懂并鑒別簡歷和申請表真?zhèn)?/p>

Ø 案例：有效面試技巧——行為面試法

Ø 工具：面試評分表

Ø 互動體驗：兩人一組，練習行為面試法

3、人才測評遴選

Ø 研討：誰來測評遴選？部門經(jīng)理？還是人力資源專業(yè)人員？

Ø 案例：谷子地是如何被選中的？

Ø 工具：測評遴選——評價中心法

l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

l 管理游戲

l 情境模擬文件筐

4、部門經(jīng)理在面試中扮演的“五大”角色

5、面試官常犯的錯誤深層次剖析

模塊三 “用”——適崗適才、把握核心

Ø 案例：唐太宗的用人之道

一、員工使用與調(diào)配

Ø 分享：楚將子發(fā)妙用“神偷”之人

Ø 案例：青島啤酒公司的用人之道

Ø 表格：員工使用與調(diào)配的原則與內(nèi)容

Ø 研討：“人情化管理”還是“人性化管理”

二、員工福利管理

Ø 案例：美國航空公司的“自助式福利計劃”

Ø 研討：彈性福利計劃的優(yōu)勢

三、部門經(jīng)理在薪酬福利方面的責任

Ø 薪酬方面的“四大”責任

Ø 福利方面的“兩項”責任

四、員工績效管理

1、績效是管理者工作的核心

Ø 圖示：績效管理中的常見問題

Ø 研討：績效管理與績效考核的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

Ø 工具：績效管理

2、績效目標的構(gòu)成

Ø 如何找到改進目標

l 從崗位說明書中提取改進目標

l 與員工一起制定改進性目標

l 制定目標“七大”法則

Ø 研討：部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員在績效管理中的角色分工

3、績效管理步驟

Ø 圖示：績效管理七步驟

l 練習：行動目標如何實現(xiàn)

Ø 視頻：如何使下屬自動自發(fā)執(zhí)行，并保證完成任務(wù)

4、績效面談

Ø 績效面談：正確評價下屬中的業(yè)績

l 工具：績效改進報告

Ø 績效面談的原則、環(huán)境準備、步驟與技巧

l 案例：如何與下屬商討改進

l 案例：如何改進下屬的不良行為

l 視頻：如何有效地責備下屬

l 工具：如何避免考核結(jié)果平均化

模塊四 “育”——創(chuàng)造佳績、成就下屬

一、培養(yǎng)人才引起的競爭優(yōu)勢

Ø 案例：樂購超市的培訓經(jīng)

Ø 研討：樂購超市的培訓有哪些特點？

Ø 分享：培養(yǎng)人才的重要性

Ø 圖示：培訓的終目的

二、培訓的決定因素

Ø 圖示：決定了培訓的因素

Ø 工具：培訓需求的分析模型

Ø 研討：到底誰來培訓？是部門經(jīng)理還是人力資源專業(yè)人員？<

 

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人才引擎之人才梯隊建設(shè)講師：陳琦【課程收益】了解基本的、實用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法對HR有全局、深入理解，并能夠結(jié)合自身工作找到改進重點掌握人才引擎技術(shù)，提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實現(xiàn)企業(yè)整體目標，獲取獨一無二的競爭優(yōu)勢【授課時長】2天，12小時【授課風格】氣場十足，易學易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學員的需求點，擅于運用多元化的訓練方法，

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問題分析與解決導(dǎo)師：陳琦【課程背景】人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴謹?shù)牧鞒毯涂茖W的方法找到

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薪酬設(shè)計講師：陳琦【課程收益】務(wù)實、高效的了解并實施工作崗位分析提升管理者在薪酬績效管理中的參與度掌握薪酬包設(shè)計的戰(zhàn)略整合方法掌握通過固定與浮動薪酬有針對性的推進管理改善了解薪酬設(shè)計的整體薪酬體系的新趨勢開啟心智轉(zhuǎn)變【授課方式】工作實務(wù)案例的分享及研討（團體討論與分享）；引進管理知識、工具與技巧（講師講述、實務(wù)演練）；教導(dǎo)學員學會運用各種管理工具與技能（角色

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知識傳承寶（企業(yè)傳幫帶）導(dǎo)師：陳琦【產(chǎn)品緣起】知識管理+經(jīng)驗萃取+TTT+導(dǎo)師制+教練技術(shù)+案例開發(fā)+傳承變革【產(chǎn)品背景】孔子曰：“有教無類”，古語有云：“傾囊相授”。當今企業(yè)最大的浪費就是知識經(jīng)驗的浪費。三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣服務(wù)，一流企業(yè)賣標準！標準化是智慧的結(jié)晶，是經(jīng)驗的總結(jié)，拿去用就好了，成功是可以復(fù)制的。知識傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”，

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領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO直通車導(dǎo)師：陳琦【課程源起】深耕經(jīng)典、融通中西、知行合一、成就卓越、引領(lǐng)未來領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO領(lǐng)導(dǎo)力直通車課程【課程背景】許多世界500強企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程，包括：IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大

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組織變革下的職業(yè)生涯發(fā)展導(dǎo)師：陳琦【課程收益】深刻了解職業(yè)適應(yīng)力內(nèi)涵，清晰變革過程中的復(fù)雜持續(xù)的關(guān)系；掌握不斷改進職業(yè)規(guī)劃思維；調(diào)整職業(yè)規(guī)劃心理變化【學員對象】企業(yè)中高層、部門主管、職場人士等【授課方式】30理論講述+30案例研討+30視頻和演練+10總結(jié)、點評、糾偏；大量的實踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；【授課時長】1天，6小時/

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