企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)運作管理

  培訓(xùn)講師：龐靜

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企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)運作管理詳細內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)運作管理

一、企業(yè)人才開發(fā)的核心價值：

u 現(xiàn)代企業(yè)為什么要重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展；

u 培訓(xùn)的使命和地位；

u 培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)的義務(wù)和責任；

u 培訓(xùn)功能及目標的分類；

二、培訓(xùn)隊伍的形成及架構(gòu)分析:

u 培訓(xùn)管理活動中的不同角色

u 角色功能分析——決策層、人力資源部、培訓(xùn)中心、業(yè)務(wù)部門、員工訓(xùn)練組、外部顧問

三、專職培訓(xùn)中心與業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)職責如何劃分？

u 專職培訓(xùn)部門的責任；

u 企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)責任；

u 案例分析：如何在企業(yè)內(nèi)部推進你的培訓(xùn)計劃；

四、培訓(xùn)的管理程序

（一）如何確定培訓(xùn)需求

1、什么是培訓(xùn)需求?

2、培訓(xùn)需求是怎樣產(chǎn)生的?

——組織發(fā)展與需求（企業(yè)年度經(jīng)營目標及經(jīng)營策略、組織部門年度目標及行動計劃）

——職位工作分析（職位說明書、崗位工作規(guī)范、職業(yè)技能要求）

——生產(chǎn)力要求與需求（現(xiàn)有人力的評估、未來人力供需的預(yù)測、人力差別分析）

3、需求分析的步驟與方法

（二）如何制定培訓(xùn)計劃

1、培訓(xùn)計劃的準備

——企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的特征；

——建立內(nèi)部與外部結(jié)合的培訓(xùn)資訊系統(tǒng)；

——擬定年度培訓(xùn)行動目標；

——制定可實施的培訓(xùn)計劃和方案；

2、培訓(xùn)計劃的要素

——培訓(xùn)需求匯總；

——培訓(xùn)目標的績效特征；

——培訓(xùn)效果與價值預(yù)測；

——培訓(xùn)項目計劃；

——培訓(xùn)預(yù)算的審核；

——案例分析：年度培訓(xùn)計劃的編寫；

（三）培訓(xùn)項目的實施

1、 培訓(xùn)方式與方法

——講授、表演與呈現(xiàn)、互動式的參與、角色扮演、小組討論、實地實習(xí)、案例研討

2、培訓(xùn)行政服務(wù)管理

——知識更新培訓(xùn)的服務(wù)支持

——技能操作訓(xùn)練的環(huán)境保障

——觀念導(dǎo)入訓(xùn)練的氛圍設(shè)計

——潛能開發(fā)訓(xùn)練的人員分析

——培訓(xùn)服務(wù)流程工作分析：

——培訓(xùn)工作檢查表的制作與使用；

——培訓(xùn)項目工作待辦單的使用；

——培訓(xùn)項目備案資料管理。


（四）培訓(xùn)的效果與價值評估

——為什么進行培訓(xùn)評估?

——培訓(xùn)評估什么?

——培訓(xùn)評估的形式種類;

——評估工具的介紹與使用;

——長期追蹤與培訓(xùn)專職部門的績效評估;

——培訓(xùn)工作長期改進目標;

——如何建立整體性的員工培訓(xùn)溝通監(jiān)督機制。

五、經(jīng)驗交流





 

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