非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 程鵬老師

  培訓(xùn)講師：程鵬

講師背景：
程鵬——人力資源管理咨詢專家清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域?qū)＜掖筮B理工大學(xué)人力資源總監(jiān)高級(jí)研修班特聘講師南京理工大學(xué)《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練班》特聘導(dǎo)師歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團(tuán)、寶 詳細(xì)>>

程鵬
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 程鵬老師詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 程鵬老師

**學(xué)習(xí)本課程可以了解人力資源管理對(duì)提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義；獲得人力資源管理的核心技能；清晰直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù)；懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。

模塊一：部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作

人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一

掌握人力資源管理知識(shí)的五大關(guān)系：

1.和本部門工作的關(guān)系

2.和人力資源部門的關(guān)系

3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系

4.和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系

5.和員工成長(zhǎng)的關(guān)系

模塊二：部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工

了解人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色 

清楚公司對(duì)人力資源管理的要求 

清楚部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的角色和作用 

清晰部門經(jīng)理與人力資源部的責(zé)任分工及配合 

案例討論：四個(gè)部門經(jīng)理的抱怨

模塊三：部門經(jīng)理應(yīng)該掌握的人力資源關(guān)鍵技術(shù)

部門經(jīng)理日常的人力資源管理工作

1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍三種方法

2. 準(zhǔn)確了解員工四個(gè)方面

3. 指導(dǎo)員工四大方法

4. 糾正員工錯(cuò)誤五個(gè)技巧

5. 公平合理分工兩個(gè)原則

6. 保持雙向溝通的心態(tài)與技能

7. 案例分析：日常人力資源管理的常見問題剖析

模塊四：部門經(jīng)理專業(yè)的人力資源管理工作

方向比速度重要—部門人力資源規(guī)劃

1. 遠(yuǎn)期近期人力需求計(jì)劃及部門人才梯隊(duì)搭建

2. 組織設(shè)計(jì)八大原則與職能、職位設(shè)計(jì)方法

3. 職位分析與工作說明書范本

4. 部門任務(wù)分配與協(xié)調(diào)

5. 案例討論：部門遠(yuǎn)、近期人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)方法

選擇比努力重要—部門人員的甄選與面試技巧

1. 甄選的三大原則

2. 渠道的六個(gè)選擇

3. 面試的八大步驟 

4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點(diǎn)

5. 發(fā)問的兩種方式

6. 測(cè)試的三種方法（情境測(cè)試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測(cè)試）

7. 案例分析：面試常見模糊現(xiàn)象剖析

技能比知識(shí)重要—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧

1. 企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)模型（OJT）

2. 實(shí)操培養(yǎng):線上沙盤/輔導(dǎo)員制度/副官制度/輪崗

3. 部門內(nèi)成敗案例學(xué)習(xí)會(huì)

4. 個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃支持

5. 各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點(diǎn)

6. 新員工的培訓(xùn)安排

7. 部門在職培訓(xùn)體系建立的五步驟

8. 如何支持部門員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

9. 案例討論：某企業(yè)部門培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整

結(jié)果比能力重要—部門推行績(jī)效考核的方法

1. 績(jī)效管理的四個(gè)步驟

2. 如何設(shè)定KPI

3. 從績(jī)效考核到績(jī)效管理---如何在過程中進(jìn)行管理

4. 績(jī)效面談的十項(xiàng)原則

5. 績(jī)效管理的十大陷阱

6. 績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制

7. 角色扮演：如何對(duì)待業(yè)績(jī)不佳的員工

貢獻(xiàn)比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系

1. 薪酬設(shè)計(jì)的原理

2. 薪酬設(shè)計(jì)的兩個(gè)決定因素

3. 薪酬調(diào)整的兩個(gè)時(shí)機(jī)

4. 三層次公平調(diào)控體系

激勵(lì)比懲罰重要—員工激勵(lì)技巧

1. 激勵(lì)的原理

2. 激勵(lì)的五個(gè)層次

3. 激勵(lì)員工的十種形式

4. 企業(yè)留人四招

5. 空降兵落地生根的八大法寶

7. 角色扮演：五種員工的激勵(lì)方法


 

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基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理課程前言：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素。如果企業(yè)沒有戰(zhàn)略，即使在某段時(shí)間內(nèi)具有較強(qiáng)的活力，但最終不過是過眼煙云，很難成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。而相當(dāng)一部分有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)卻往往因執(zhí)行不到位，而引發(fā)諸多復(fù)雜問題，如本位主義、跨部門溝通困難、內(nèi)耗嚴(yán)重、高管陷入事務(wù)型工作；企業(yè)缺乏系統(tǒng)性解決問題的思維和工具，制定了很多行動(dòng)

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識(shí)人術(shù)——招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧課程前言：松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人?！痹诋?dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才對(duì)于企業(yè)來說是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)于此，招聘已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，各管理層也從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源日常管理，尤其是人

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卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程前言：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)增速放緩，內(nèi)生動(dòng)力逐漸釋放的大背景下，企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能以推動(dòng)組織績(jī)效成長(zhǎng)。因此，績(jī)效管理成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)重要而有效的管理環(huán)節(jié)。績(jī)效管理活動(dòng)的有效開展，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、各部門管理者以

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KPI量化考核體系課程前言：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能以推動(dòng)組織績(jī)效成長(zhǎng)。因此，績(jī)效管理成為企業(yè)管理的重心和手段，而KPI又是績(jī)效管理的重中之重。企業(yè)管理者通過為下屬設(shè)定工作目標(biāo)，幫助下屬把工作目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上，同時(shí)為下屬制定目標(biāo)是極好的引導(dǎo)下屬改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)企業(yè)都在運(yùn)

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-892175338455-925830130175《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》4624070175895-1078230175895課程前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)增速放緩，內(nèi)生動(dòng)力逐漸釋放的大背景下，企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能以推動(dòng)組織績(jī)效

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-892175522605-90678044450《HRBP如何有效支持業(yè)務(wù)》《HRBP如何有效支持業(yè)務(wù)》4566920179070-1078230175895課程前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，中國正在成為世界經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力，在當(dāng)今的中國，經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生急劇的變化，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營者是否具備廣闊的戰(zhàn)略視野，如何透過人力資源的整合來獲取競(jìng)爭(zhēng)

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-892175338455-925830130175《贏在薪酬—全面薪酬體系設(shè)計(jì)》《贏在薪酬—全面薪酬體系設(shè)計(jì)》4624070175895-1078230175895課程前言薪酬是企業(yè)員工最為關(guān)注的核心問題，薪酬體系的公平科學(xué)對(duì)人才的選用育留和業(yè)績(jī)有著直接的影響。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，科學(xué)合理和有一定激勵(lì)性的薪酬體系的完善顯得頗為重要。而國內(nèi)企業(yè)大多缺乏科學(xué)的薪

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