高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師：許哲銘

講師背景：
PDCA性格密碼系統(tǒng)的創(chuàng)始人許哲銘老師是臺(tái)灣知名的性格分析專家。許哲銘老師長期致力于研究與開發(fā)人類的潛能，協(xié)助人們發(fā)現(xiàn)自己的天賦，善用自己的優(yōu)勢(shì)，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，提升領(lǐng)導(dǎo)與管理的能力，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)與組織。進(jìn)而不斷的提 詳細(xì)>>

許哲銘
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

學(xué)習(xí)內(nèi)容可以解構(gòu)為概念/理論、步驟/結(jié)構(gòu)、技巧等七個(gè)要素。每個(gè)要素又可以對(duì)應(yīng)不同的教學(xué)方法，其對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表所示：

學(xué)習(xí)內(nèi)容七個(gè)屬性

對(duì)應(yīng)教學(xué)方法

1）概念/理論： 

講授、個(gè)人思考等

2）步驟/結(jié)構(gòu)： 

講授等

3）技巧：

經(jīng)驗(yàn)講授、案例分析等

4）工具：

工具應(yīng)用分析、使用練習(xí)等

5）案例：

小組研討、互動(dòng)討論等

6）練習(xí)：

個(gè)人練習(xí)、小組研討等

7）測(cè)評(píng)：

個(gè)人測(cè)試等


課程大綱：

**單元：知己知彼，百戰(zhàn)不殆

1. 認(rèn)識(shí)自己：鑒別內(nèi)在素質(zhì)、了解自我風(fēng)格

2. 認(rèn)識(shí)他人：認(rèn)識(shí)個(gè)別差異、善用不同才華

3. 關(guān)注人性：洞察人性心理、滿足內(nèi)在動(dòng)機(jī)

4. 因人而異：不同溝通手法、融洽團(tuán)隊(duì)氛圍

第二單元： PDCA四型性格解析

1. 自我測(cè)試-問卷測(cè)試性格

2. 性格分類-剖析性格維度

3. 對(duì)號(hào)入座-探索性格類型

4. 分組討論-團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)

第三單元：四大性格類型的人際溝通風(fēng)格解析

1. 以理服人的創(chuàng)新型

◆ 跳躍式思考、理性分析、邏輯思考

◆ 客觀的條件、從潛意識(shí)與事物做關(guān)聯(lián)

2. 以利誘人的行動(dòng)型

◆ 非正式型態(tài)、喜歡腦力激蕩

◆ 偶爾進(jìn)行討論、重視效率、真實(shí)體驗(yàn)

3. 以法治人的行政型

◆ 按部就班、不太腦力激蕩、關(guān)注細(xì)節(jié)

◆ 直指重點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)正確、直奔主題

4. 以情動(dòng)人的調(diào)和型

◆ 動(dòng)之以情、維持和諧、富同情心

◆ 玄外之音、個(gè)人化的、較為婉轉(zhuǎn)

第四單元：團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的沖突與化解技巧

1. 創(chuàng)新型與行動(dòng)型的沖突與化解

2. 創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解

3. 創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解

4. 行動(dòng)型與行政型的沖突與化解

5. 行動(dòng)型與調(diào)和型的沖突與化解

6. 行政型與調(diào)和型的沖突與化解

案例解析：公司內(nèi)多個(gè)部門之間的沖突案例（采用互動(dòng)討論、角色扮演、小組PK等多種形式）


第五單元：建設(shè)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1. 如何放對(duì)正確位置：化平凡為不凡

2. 如何進(jìn)行高效溝通：化單向?yàn)槎嘞?/p>

3. 如何化解團(tuán)隊(duì)沖突：化干戈為玉帛

4. 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣：化低潮為高潮

5. 如何培植團(tuán)隊(duì)文化：化負(fù)面為正面

6. 如何紓解工作壓力：化壓力為動(dòng)力

7. 如何建設(shè)完美團(tuán)隊(duì)：化獨(dú)樂為眾樂

8. 如何高效解決問題：化復(fù)雜為簡(jiǎn)單

9. 如何提升執(zhí)行速度：化被動(dòng)為主動(dòng)

10.  如何強(qiáng)化執(zhí)行管理：化規(guī)律為韻律

案例解析：盡責(zé)的王副總（采用互動(dòng)討論、角色扮演、小組PK等多種形式）


第六單元：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的十大原因

1. 目標(biāo)不清晰不統(tǒng)一

2. 利益沖突價(jià)值淡化

3. 組織分工界定模糊

4. 職能和權(quán)責(zé)不明確

5. 團(tuán)隊(duì)精神渙散互不協(xié)作

6. 性格差異造成矛盾沖突

7. 溝通不暢產(chǎn)生嚴(yán)重內(nèi)耗

8. 執(zhí)行鏈條脫節(jié)效率低下

9. 忽略團(tuán)隊(duì)向心力的培育

10.  缺乏團(tuán)隊(duì)良性互督機(jī)制


第七單元：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的葵花寶典

1. 營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

2. 尊重和欣賞個(gè)別差異

3. 正確評(píng)價(jià)自己和別人

4. 換位思考的多贏思維

5. 選擇適當(dāng)?shù)膮f(xié)作方式

6. 要尊重他人的主導(dǎo)權(quán)

7. 爭(zhēng)取高層人士的支持

8. 制訂明確職責(zé)說明書

9. 優(yōu)化與縮短企業(yè)流程

10.  有效運(yùn)用扁平化組織

11.  建立信息化執(zhí)行系統(tǒng)

12.  有效及時(shí)的反饋機(jī)制


第八單元：提升執(zhí)行力的實(shí)戰(zhàn)問題解決

1. 團(tuán)隊(duì)間溝通下達(dá)任務(wù)，執(zhí)行緩慢甚至完全沒有結(jié)果反饋怎么辦？

2. 團(tuán)隊(duì)成員說一套做一套，執(zhí)行力度完全不到位怎么辦？

3. 跨部門執(zhí)行任務(wù)時(shí)，成員間互不配合、推托推諉怎么辦？

4. 團(tuán)隊(duì)成員存在本位主義、個(gè)人主義怎么辦？

5. 面對(duì)緊急事件，不能迅速應(yīng)對(duì)甚至遲遲沒有任何溝通執(zhí)行怎么辦？

6. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)雖然達(dá)成一致，但是經(jīng)常造成很多沖突誤解，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)耗費(fèi)巨大，終執(zhí)行效能也大大降低怎么辦？

案例分析：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提供的真實(shí)案例進(jìn)行解析（采用互動(dòng)討論、小組PK等多種形式）


第九單元：課程總結(jié)

1. 總結(jié)：PDCA性格密碼的回顧與總結(jié)

2. 釋疑：團(tuán)隊(duì)或執(zhí)行難題的回答與釋疑

3. 探討：現(xiàn)實(shí)工作中案例問題的再探究

4. 討論：知識(shí)運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)討論心得分享

 

許哲銘老師的其它課程

單元一：80、90后的管理難題與誤區(qū)8.員工流失嚴(yán)重9.團(tuán)隊(duì)管理難度增加10.情緒與態(tài)度的管理需求增大11.試圖控制和改變80后90后12.堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)13.過分依賴技能教育與“激勵(lì)”作用單元二：PDCA四型性格解析一、80、90后成長環(huán)境分析1.改革開放后社會(huì)潮流變遷2.家庭環(huán)境對(duì)80、90后的影響3.學(xué)校教育對(duì)80、90后的影響4.社會(huì)環(huán)境對(duì)8

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一、揭開沖突的神秘面紗※沖突的定義與原因※沖突的功能與類型※沖突的成本與風(fēng)險(xiǎn)※沖突的發(fā)現(xiàn)與解決二、化解沖突的有效策略※認(rèn)識(shí)員工的個(gè)別差異※掌握沖突發(fā)生的原因※辨識(shí)沖突的發(fā)展階段※擬定處理沖突的策略※化解沖突的方法技巧三、人際風(fēng)格與有效的沖突處理※創(chuàng)新型與行動(dòng)型的沖突與化解※創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解※創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解※行動(dòng)型與行政型的沖突與化解※行

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單元一：發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)△性格造成個(gè)別差異△性格影響工作滿足△性格影響人際關(guān)系△性格影響職業(yè)成就△性格影響人的命運(yùn)單元二：四種性格類型的優(yōu)勢(shì)一.【創(chuàng)新型】的優(yōu)勢(shì)能力△創(chuàng)新能力：有創(chuàng)新意識(shí)，擅于創(chuàng)造新計(jì)劃。△邏輯分析：擅于運(yùn)用邏輯分析來解決困難?！鞑呗运伎?，你會(huì)客觀地分析形勢(shì)，做出明智的選擇。△解決問題能力：在需要解決問題時(shí)，有突出的表現(xiàn)。二.【行動(dòng)型】的優(yōu)

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一、性格與溝通的關(guān)系案例解析：你是溝通高手嗎？※性格造成個(gè)別差異※性格影響溝通偏好※性格影響組織氣候※性格影響潛能績效二、破解四大性格類型案例解析：一樣米養(yǎng)四種人※高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新型※直率冒險(xiǎn)的行動(dòng)型※堅(jiān)固踏實(shí)的行政型※人際練達(dá)的調(diào)和型三、四大性格的行為解析案例解析：如何說服這樣的員工呢？※以理服人的【創(chuàng)新型】※以利誘人的【行動(dòng)型】※以法治人的【行政型】※以情

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講：跨部門溝通的障礙來源1.目標(biāo)和利益的沖突2.組織的分工不明確3.跨部門的模糊地帶4.部門人員性格差異5.對(duì)結(jié)果的預(yù)期不同6.相互排擠工作要求7.專業(yè)與語言的差異8.職能和權(quán)責(zé)不明確9.組織架構(gòu)的不合理第二講：跨部門溝通的葵花寶典1.營造良好的溝通氛圍2.尊重和欣賞個(gè)別差異3.正確評(píng)價(jià)自己和別人4.換位思考的雙贏思維5.進(jìn)行部門間輪換崗位6.強(qiáng)化全全方位的

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單元一：現(xiàn)代婚姻的誤區(qū)△婚姻可以治療寂寞△爭(zhēng)吵的伴侶，婚姻并不幸?！骼寺膼矍樵炀兔篮玫幕橐觥鞣蚱迲?yīng)該同進(jìn)同出△好夫妻可以盡情發(fā)泄情緒△婚姻可以實(shí)現(xiàn)所有的理想△不快樂的婚姻，勝過破碎的家庭△丈夫的壯志比妻子的事業(yè)重要△夫妻競(jìng)爭(zhēng)，可以使婚姻有活力△借著婚姻可以改造另外一半△盡量滿足維持現(xiàn)狀單元二：婚姻的地雷與沖突△經(jīng)濟(jì)問題：經(jīng)濟(jì)大權(quán)之掌握△管教問題：小孩子的管

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單元一：現(xiàn)代父母教育的誤區(qū)1.父母不了解子女(1)父母不了解子女身心成長的特性(2)不了解子女的個(gè)別差異(3)對(duì)子女過高的期望(4)不了解子女生活、交友或情緒的反應(yīng)2.溝通時(shí)父母觀念的偏差(l)要求子女絕對(duì)的服從(2)認(rèn)為子女永遠(yuǎn)長不大(3)天下沒有不是的父母(4)用自已的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)去要求子女3.父母管教方法錯(cuò)誤(1)管教太嚴(yán)厲，牽制太多(2)過度溺愛(3)

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單元一：情緒管理在壓力因應(yīng)的重要性1.個(gè)體遇壓力常引起情緒反應(yīng),亦為行為與情緒結(jié)果良窳與否之關(guān)鍵。2.當(dāng)個(gè)體與對(duì)方溝通互動(dòng)時(shí)發(fā)生挫折、期望破滅、尊嚴(yán)受傷害等,將引發(fā)彼此不滿或快樂的感受,而影響情緒狀態(tài)與人際關(guān)系。單元二：產(chǎn)生壓力的來源一.無法適任的壓力1.員工未具備工作所要求的技能。2.工作未提供充分運(yùn)用技能的機(jī)會(huì)。二.期望落差的壓力1.組織的期待與自己的期

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一、破解成功生涯密碼案例解析：這樣算成功嗎？※成功生涯的再定義※價(jià)值與使命的追尋※理想與現(xiàn)實(shí)的平衡※尋求有意義的人生二、培養(yǎng)優(yōu)長期勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力案例解析：誰有競(jìng)爭(zhēng)力？※培養(yǎng)專業(yè)的知識(shí)(Knowledge)※強(qiáng)化卓越的技能(Skills)※建立正確的態(tài)度(Attitude)※善用優(yōu)勢(shì)的性格(Personality)三、揭開性格的神秘面紗案例解析：四種員工※創(chuàng)新型的特

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一、性格特質(zhì)的重要與功能※選擇對(duì)的人上車※找到大的優(yōu)勢(shì)※讓優(yōu)點(diǎn)適得其所※人盡其才的秘訣二、性格類型的四大典型※創(chuàng)新型：高瞻遠(yuǎn)屬的創(chuàng)新者※行動(dòng)型：直率冒險(xiǎn)的實(shí)踐家※行政型：堅(jiān)固踏實(shí)的管理者※調(diào)和行：人際練達(dá)的外交家三、揭開性格類型的神秘面紗※創(chuàng)新型的特質(zhì)與行為模式※行動(dòng)型的特質(zhì)與行為模式※行政型的特質(zhì)與行為模式※調(diào)和型的特質(zhì)與行為模式四、性格密碼在識(shí)人的運(yùn)用※

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