高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力 許哲銘老師
高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力 許哲銘老師詳細內(nèi)容
高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力 許哲銘老師
**單元:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
1. 認識自己:鑒別內(nèi)在素質(zhì)、了解自我風(fēng)格
2. 認識他人:認識個別差異、善用不同才華
3. 關(guān)注人性:洞察人性心理、滿足內(nèi)在動機
4. 因人而異:不同溝通手法、融洽團隊氛圍
第二單元: PDCA四型性格解析
1. 自我測試-問卷測試性格
2. 性格分類-剖析性格維度
3. 對號入座-探索性格類型
4. 分組討論-團隊互動學(xué)習(xí)
第三單元:四大性格類型的人際溝通風(fēng)格解析
1. 以理服人的創(chuàng)新型
◆ 跳躍式思考、理性分析、邏輯思考
◆ 客觀的條件、從潛意識與事物做關(guān)聯(lián)
2. 以利誘人的行動型
◆ 非正式型態(tài)、喜歡腦力激蕩
◆ 偶爾進行討論、重視效率、真實體驗
3. 以法治人的行政型
◆ 按部就班、不太腦力激蕩、關(guān)注細節(jié)
◆ 直指重點、強調(diào)正確、直奔主題
4. 以情動人的調(diào)和型
◆ 動之以情、維持和諧、富同情心
◆ 玄外之音、個人化的、較為婉轉(zhuǎn)
第四單元:團隊成員協(xié)作的沖突與化解技巧
1. 創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解
2. 創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解
3. 創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解
4. 行動型與行政型的沖突與化解
5. 行動型與調(diào)和型的沖突與化解
6. 行政型與調(diào)和型的沖突與化解
案例解析:公司內(nèi)多個部門之間的沖突案例(采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式)
第五單元:建設(shè)高效執(zhí)行團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 如何放對正確位置:化平凡為不凡
2. 如何進行高效溝通:化單向為多向
3. 如何化解團隊沖突:化干戈為玉帛
4. 如何激勵團隊士氣:化低潮為高潮
5. 如何培植團隊文化:化負面為正面
6. 如何紓解工作壓力:化壓力為動力
7. 如何建設(shè)完美團隊:化獨樂為眾樂
8. 如何高效解決問題:化復(fù)雜為簡單
9. 如何提升執(zhí)行速度:化被動為主動
10. 如何強化執(zhí)行管理:化規(guī)律為韻律
案例解析:盡責(zé)的王副總(采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式)
第六單元:團隊執(zhí)行力低下的十大原因
1. 目標不清晰不統(tǒng)一
2. 利益沖突價值淡化
3. 組織分工界定模糊
4. 職能和權(quán)責(zé)不明確
5. 團隊精神渙散互不協(xié)作
6. 性格差異造成矛盾沖突
7. 溝通不暢產(chǎn)生嚴重內(nèi)耗
8. 執(zhí)行鏈條脫節(jié)效率低下
9. 忽略團隊向心力的培育
10. 缺乏團隊良性互督機制
第七單元:提升團隊執(zhí)行的葵花寶典
1. 營造良好的團隊氛圍
2. 尊重和欣賞個別差異
3. 正確評價自己和別人
4. 換位思考的多贏思維
5. 選擇適當?shù)膮f(xié)作方式
6. 要尊重他人的主導(dǎo)權(quán)
7. 爭取高層人士的支持
8. 制訂明確職責(zé)說明書
9. 優(yōu)化與縮短企業(yè)流程
10. 有效運用扁平化組織
11. 建立信息化執(zhí)行系統(tǒng)
12. 有效及時的反饋機制
第八單元:提升執(zhí)行力的實戰(zhàn)問題解決
1. 團隊間溝通下達任務(wù),執(zhí)行緩慢甚至完全沒有結(jié)果反饋怎么辦?
2. 團隊成員說一套做一套,執(zhí)行力度完全不到位怎么辦?
3. 跨部門執(zhí)行任務(wù)時,成員間互不配合、推托推諉怎么辦?
4. 團隊成員存在本位主義、個人主義怎么辦?
5. 面對緊急事件,不能迅速應(yīng)對甚至遲遲沒有任何溝通執(zhí)行怎么辦?
6. 團隊目標雖然達成一致,但是經(jīng)常造成很多沖突誤解,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)耗費巨大,終執(zhí)行效能也大大降低怎么辦?
案例分析:根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員提供的真實案例進行解析(采用互動討論、小組PK等多種形式)
第九單元:課程總結(jié)
1. 總結(jié):PDCA性格密碼的回顧與總結(jié)
2. 釋疑:團隊或執(zhí)行難題的回答與釋疑
3. 探討:現(xiàn)實工作中案例問題的再探究
4. 討論:知識運用的團隊討論心得分享
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單元一:80、90后的管理難題與誤區(qū)8.員工流失嚴重9.團隊管理難度增加10.情緒與態(tài)度的管理需求增大11.試圖控制和改變80后90后12.堅持過往的成功管理經(jīng)驗13.過分依賴技能教育與“激勵”作用單元二:PDCA四型性格解析一、80、90后成長環(huán)境分析1.改革開放后社會潮流變遷2.家庭環(huán)境對80、90后的影響3.學(xué)校教育對80、90后的影響4.社會環(huán)境對8
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PDCA®性格密碼-沖突管理 01.01
一、揭開沖突的神秘面紗※沖突的定義與原因※沖突的功能與類型※沖突的成本與風(fēng)險※沖突的發(fā)現(xiàn)與解決二、化解沖突的有效策略※認識員工的個別差異※掌握沖突發(fā)生的原因※辨識沖突的發(fā)展階段※擬定處理沖突的策略※化解沖突的方法技巧三、人際風(fēng)格與有效的沖突處理※創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解※創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解※創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解※行動型與行政型的沖突與化解※行
講師:許哲銘詳情
單元一:發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)△性格造成個別差異△性格影響工作滿足△性格影響人際關(guān)系△性格影響職業(yè)成就△性格影響人的命運單元二:四種性格類型的優(yōu)勢一.【創(chuàng)新型】的優(yōu)勢能力△創(chuàng)新能力:有創(chuàng)新意識,擅于創(chuàng)造新計劃?!鬟壿嫹治觯荷糜谶\用邏輯分析來解決困難?!鞑呗运伎迹銜陀^地分析形勢,做出明智的選擇?!鹘鉀Q問題能力:在需要解決問題時,有突出的表現(xiàn)。二.【行動型】的優(yōu)
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PDCA®性格密碼-溝通天才 01.01
一、性格與溝通的關(guān)系案例解析:你是溝通高手嗎?※性格造成個別差異※性格影響溝通偏好※性格影響組織氣候※性格影響潛能績效二、破解四大性格類型案例解析:一樣米養(yǎng)四種人※高瞻遠矚的創(chuàng)新型※直率冒險的行動型※堅固踏實的行政型※人際練達的調(diào)和型三、四大性格的行為解析案例解析:如何說服這樣的員工呢?※以理服人的【創(chuàng)新型】※以利誘人的【行動型】※以法治人的【行政型】※以情
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PDCA®性格密碼-跨部門溝通 01.01
講:跨部門溝通的障礙來源1.目標和利益的沖突2.組織的分工不明確3.跨部門的模糊地帶4.部門人員性格差異5.對結(jié)果的預(yù)期不同6.相互排擠工作要求7.專業(yè)與語言的差異8.職能和權(quán)責(zé)不明確9.組織架構(gòu)的不合理第二講:跨部門溝通的葵花寶典1.營造良好的溝通氛圍2.尊重和欣賞個別差異3.正確評價自己和別人4.換位思考的雙贏思維5.進行部門間輪換崗位6.強化全全方位的
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PDCA®性格密碼-兩性關(guān)系 01.01
單元一:現(xiàn)代婚姻的誤區(qū)△婚姻可以治療寂寞△爭吵的伴侶,婚姻并不幸?!骼寺膼矍樵炀兔篮玫幕橐觥鞣蚱迲?yīng)該同進同出△好夫妻可以盡情發(fā)泄情緒△婚姻可以實現(xiàn)所有的理想△不快樂的婚姻,勝過破碎的家庭△丈夫的壯志比妻子的事業(yè)重要△夫妻競爭,可以使婚姻有活力△借著婚姻可以改造另外一半△盡量滿足維持現(xiàn)狀單元二:婚姻的地雷與沖突△經(jīng)濟問題:經(jīng)濟大權(quán)之掌握△管教問題:小孩子的管
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PDCA®性格密碼-親子教育 01.01
單元一:現(xiàn)代父母教育的誤區(qū)1.父母不了解子女(1)父母不了解子女身心成長的特性(2)不了解子女的個別差異(3)對子女過高的期望(4)不了解子女生活、交友或情緒的反應(yīng)2.溝通時父母觀念的偏差(l)要求子女絕對的服從(2)認為子女永遠長不大(3)天下沒有不是的父母(4)用自已的價值觀標準去要求子女3.父母管教方法錯誤(1)管教太嚴厲,牽制太多(2)過度溺愛(3)
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PDCA®性格密碼-情緒與壓力管理 01.01
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PDCA®性格密碼-生涯規(guī)劃 01.01
一、破解成功生涯密碼案例解析:這樣算成功嗎?※成功生涯的再定義※價值與使命的追尋※理想與現(xiàn)實的平衡※尋求有意義的人生二、培養(yǎng)優(yōu)長期勢競爭力案例解析:誰有競爭力?※培養(yǎng)專業(yè)的知識(Knowledge)※強化卓越的技能(Skills)※建立正確的態(tài)度(Attitude)※善用優(yōu)勢的性格(Personality)三、揭開性格的神秘面紗案例解析:四種員工※創(chuàng)新型的特
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PDCA®性格密碼-識人用人 01.01
一、性格特質(zhì)的重要與功能※選擇對的人上車※找到大的優(yōu)勢※讓優(yōu)點適得其所※人盡其才的秘訣二、性格類型的四大典型※創(chuàng)新型:高瞻遠屬的創(chuàng)新者※行動型:直率冒險的實踐家※行政型:堅固踏實的管理者※調(diào)和行:人際練達的外交家三、揭開性格類型的神秘面紗※創(chuàng)新型的特質(zhì)與行為模式※行動型的特質(zhì)與行為模式※行政型的特質(zhì)與行為模式※調(diào)和型的特質(zhì)與行為模式四、性格密碼在識人的運用※
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