《賞心悅目的自我審美修養(yǎng)》

  培訓講師：李培英

講師背景：
李培英老師《標準化行為模式》研發(fā)人職業(yè)化專業(yè)中國十大最具價值培訓師國家二級心理咨詢師高級心理健康指導師清華大學總裁班特約講師山東人力資源論壇特約專家講師資深服務管理營銷專家資深體驗式服務培訓專家語言溝通技巧研究專家市場經營學會會員行為科學學 詳細>>

李培英
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《賞心悅目的自我審美修養(yǎng)》詳細內容

《賞心悅目的自我審美修養(yǎng)》

一、提升個人形象審美價值百萬

1、首輪效應

2、價值百萬的“三秒鐘”

3、成交的關鍵“三三三法則”

三、提升自我儀容審美

1、化妝——點燃自己照亮別人

2、化妝的原則

3、彩妝

4、微笑的魅力

5、發(fā)型

四、提升自我儀儀表審美

1、形體訓練

2、銀行職員服飾禮儀

3、衣裝禮儀

1>適體性原則

2>TOP原則

3>整體性原則

4>適度性原則

4、配飾禮儀

1>佩戴原則

A、呼應原則

B、同質原則

C、三件原則

2>佩戴要求

  A>三色原則

  B>三一定律

1、 西裝、襯衣、領帶的搭配與細節(jié)處理

2、 男士四大禁忌

五、提升自我儀態(tài)審美

1、規(guī)范的站姿

2、優(yōu)雅、紳士的走姿

3、端莊的坐姿

4、美觀大方的蹲姿

5、手勢活動黃金框

6、目光語

7、對待自己要有卓越的形象價值

六、職業(yè)形象設計

1、職業(yè)形象設計的實現(xiàn)條件：

2、職業(yè)形象設計的實現(xiàn)形式：

1>造型

2>比例

3>和諧

4>均衡

5>呼應

6>節(jié)奏

7>強調

七、提升自我語言審美

1、影響溝通效果的因素
1>內容； 

2>聲音語言；

3>態(tài)度、情緒信心
*聲音訓練（語速訓練、語調訓練、語氣訓練、重音停頓訓練、音質訓練、音量訓練、普通話訓練）
*態(tài)度訓練
*提高信心能力訓練

2、營造溝通氛圍
溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調整

3、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關心、聆聽、“三明治”
1>微笑訓練（使用四級強度訓練微笑：

A、針對友好的客戶微笑； 

B、針對心情的不佳的客戶微笑； 

C、針對批評我們的客戶微笑； 

D、針對強勢指責投訴我們的客戶微笑；）
2>贊美訓練（贊美話術、贊美的十大內容、贊美禁忌、標簽贊美15句話）
3>提問技巧訓練（開放式提問訓練；封閉提問訓練）
4>關心技巧訓練
5>聆聽技巧訓練（使用四級強度訓練聆聽：

A、針對友好溝通的客戶聆聽技巧； 

B、針對心情的不佳的客戶聆聽技巧； 

C、針對批評我們的、語言過快客戶的聆聽技巧；

D、針對語音不標準、說話不清晰的客戶的聆聽技巧；

E、針對強勢指責投訴我們的客戶聆聽技巧）；
6>“三明治”技巧訓練（針對五常見問題的三明治溝通技巧）
                              

八、提審日常居家搭配審美

1、色彩搭配

1>顏色與人的心理感受及情感的關系

2>顏色搭配的原則與技巧

3、 空間層次搭配

1>簡約型層次搭配

2>情調型層次搭配

4、 實用價值搭配

1> 依居家人員的搭配

2> 依使用價值的搭配

5、 居家溫馨氛圍的營造

1> 飾品的選擇與應用

2> 光線的藝術性搭配

3> 音樂與家庭主題日的選擇與搭配

 

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