精細化管理 馬國柱
精細化管理 馬國柱詳細內(nèi)容
精細化管理 馬國柱
① 大白話概況:精細化管理不是全新的理論,就是將常規(guī)管理做通透
② 衡量精細化管理水平的三大指標——
A【預控體系】傻瓜都不容易出錯
B【人才體系】沒有明星群星璀璨
C【制度體系】流程大于良心覺悟
③ 細節(jié)精神是做好精細化管理的基礎(chǔ);細節(jié)訓練及其四大本質(zhì)
④ 模式管控是做好精細化管理的實質(zhì);繁在密室,簡在終端
⑤ 貫徹執(zhí)行是做好精細化管理的保障;執(zhí)行是系統(tǒng)設計進去的
⑥ 【模式管理專題】模式是精英智慧的世俗化。
⑦ 【目視管理專題】中國目視多口號,日本目視多流程
⑧ 精細化管理的五大要素、八大方法
⑨ 精細化管理的導入;規(guī)避精細化推進的陷阱
⑩ 精細化管理對戰(zhàn)略、規(guī)則、領(lǐng)導、員工的要求
馬國柱老師的其它課程
銷售細節(jié)與話術(shù)訓練 09.13
銷售細節(jié)與話術(shù)訓練到了銷售區(qū)域,有現(xiàn)在的代理商A,和想代理我們產(chǎn)品的B,你要不要看B是先去看A還是B?要先去看B。原因有三——①如果不培育潛在的經(jīng)銷商,一旦想替代A,沒有潛在資源;②B對A是一種競爭、監(jiān)督和威脅,會使A更守規(guī)矩,更賣力;③先看B用時間不多,如果先看A耗時太多,酒桌應酬,可能沒有了看B的時間。而且A也可能有意防范,不給你這個時間,直到看著你離開
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執(zhí)行力建設 09.13
執(zhí)行力建設管理的終極在于執(zhí)行?執(zhí)行在系統(tǒng)不在口號沒有繼往開來的團隊?輝煌只能是沙灘筑城【針對對象】所有管理工作者【課程見證】格力電器輪訓、一汽豐田、山西省高級經(jīng)理人資質(zhì)評價培訓、高速投資等【課程大綱】1.高效團隊是十個必備條件2.執(zhí)行力成功三角:監(jiān)管、培訓(觀念+細節(jié))、技術(shù)支持3.組織愿景、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、公平競爭平臺三項建設相結(jié)合4.適時揚棄升級,讓制
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做最好的中層 09.13
做最好的中層中層主要是因為灰色職責區(qū)域而存在的?,F(xiàn)在傳播手段多元發(fā)達,管理幅度事實上可以加寬很多,總經(jīng)理直接指揮基層的可能性已經(jīng)形成,所以依然任命大批中層,是為了隨時彌合沒有規(guī)定清的灰色地帶。緊急而沒規(guī)定清的事情,離誰近、誰有時間,先干了,事后再研究進入流程,而不是講理說法往外推。當中層斤斤計較,都覺得不該自己干的時候,高層會很失望。中層必須有此覺悟,大公司
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TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓 09.13
TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓TrainingTheTrainer[pic]管理者,就應該是教練者;放下皮鞭,拿起教鞭[pic]培訓是共性化的咨詢,咨詢是個性化的培訓,內(nèi)訓師最容易結(jié)合二者【針對對象】企業(yè)內(nèi)訓師及其候選人、環(huán)節(jié)經(jīng)理人【課程見證】全國認證、國投太原、和諧體檢、大同證券、中國鋼協(xié)等【課程大綱】1.企業(yè)培訓的四大特點,成人學習的規(guī)律把握。不能要求聽眾空杯。2
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晨會與會議管理 09.13
晨會與會議管理【姊妹篇】干部口才力十大修煉我們以為古人不尚多言,所以沉默是金,其實是誤解。口才與空談是兩回事。荀子說:“口能言之,身能行之,國寶也?!瘪R老師倡導向部隊干部學習:擁有司令的做派,學習政委的口才?!踞槍ο蟆克泄芾砣藛T【課程見證】光大縱橫、北京博士德全國內(nèi)訓課、北大縱橫內(nèi)訓課、太原郵政局輪訓【課程大綱】臺灣、日本企業(yè)的會議革命,名企開會方法學習
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工作重在到位 09.13
工作重在到位【姊妹篇】優(yōu)秀員工成長之路馬老師給“朝聞道,夕死可矣”找到個新解釋:早晨聽到工作之道,傍晚就能把工作做好(夕事可矣)。干部員工教育說簡單也簡單,其實許多人想把事干好,只是不知道“二標”(標準+標桿)。許多事情“捅破了,一層紙;捅不破,一輩子。”【針對對象】新員工入職、老員工提速【課程見證】四建、六建、郵儲銀行、山西信用社、太重集團、河南河北等省公
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精細化管理 09.13
精細化管理“精”是方向與追求;“細”是過程與標準;“化”是過程與境界。【針對對象】企事業(yè)中高層干部【課程見證】濟南空軍、全國二甲醫(yī)院院長輪訓、中鋼協(xié)會員單位、熔盛重工全國最大單體造船廠、同煤集團、蘭花集團等。有人想讓用最簡單的話,說明什么是精細化。馬老師講了個小故事:家里的存折一個人設密碼,不是精細化;兩個人各設3位密碼,取款的時候一起取,或者即時告知才是精
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科段長?班組長管理素能提升 09.13
科段長?班組長管理素能提升【豐田觀點】班組長才是真正的董事長【培訓趨勢】培訓自草根,質(zhì)量從底生【針對對象】生產(chǎn)企業(yè)科段長、作業(yè)長、區(qū)隊長、班組長【課程見證】格力電器、太鋼、同煤、太原煤氣化、大唐電力,陽煤(礦處、科、班組長)【課程大綱】1.五型基層干部:學習型、安全性、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型2.走進TWI(TrainingWithinIndustry)現(xiàn)場管
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團隊建設與管理藝術(shù) 09.13
團隊建設與管理藝術(shù)【針對對象】所有管理人員,管理素質(zhì)和能力,通用提升板塊【課程見證】光大縱橫安徽、江蘇、山東、河南年度公開課檢驗【課程大綱】管理框架建立:三大體系、九大要素教練下屬的藝術(shù)考核體系是指揮棒,決定團隊行為取向“平衡計分法”的運用“德”與“才”之間的七大辯證思考團隊的四大要素:目標、結(jié)構(gòu)、格式化訓練、達成默契管理者的“三原因”、“四象限”思維訓練團
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TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓 馬國柱 01.01
1.企業(yè)培訓的四大特點,成人學習的規(guī)律把握。不能要求聽眾空杯。2.克服怯場的方法;自我介紹的要領(lǐng)3.如何克服開場、結(jié)尾的八大問題4.開場注意事項與開場成功的標志5.五種開場白導入、五種結(jié)束語收結(jié)技巧演練6.形體語言與八種手勢運用7.內(nèi)訓師的七大禁忌8.培訓師與學員主流風格分析及其應對9.破冰方法、游戲設計演練、講故事藝術(shù)10.企業(yè)教練項目的若干提煉方法11.
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