銷售細節(jié)與話術(shù)訓練   09.13

銷售細節(jié)與話術(shù)訓練到了銷售區(qū)域，有現(xiàn)在的代理商A，和想代理我們產(chǎn)品的B，你要不要看B是先去看A還是B？要先去看B。原因有三——①如果不培育潛在的經(jīng)銷商，一旦想替代A，沒有潛在資源；②B對A是一種競爭、監(jiān)督和威脅，會使A更守規(guī)矩，更賣力；③先看B用時間不多，如果先看A耗時太多，酒桌應(yīng)酬，可能沒有了看B的時間。而且A也可能有意防范，不給你這個時間，直到看著你離開

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執(zhí)行力建設(shè)   09.13

執(zhí)行力建設(shè)管理的終極在于執(zhí)行?執(zhí)行在系統(tǒng)不在口號沒有繼往開來的團隊?輝煌只能是沙灘筑城【針對對象】所有管理工作者【課程見證】格力電器輪訓、一汽豐田、山西省高級經(jīng)理人資質(zhì)評價培訓、高速投資等【課程大綱】1.高效團隊是十個必備條件2.執(zhí)行力成功三角：監(jiān)管、培訓（觀念+細節(jié)）、技術(shù)支持3.組織愿景、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、公平競爭平臺三項建設(shè)相結(jié)合4.適時揚棄升級，讓制

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做最好的中層   09.13

做最好的中層中層主要是因為灰色職責區(qū)域而存在的?，F(xiàn)在傳播手段多元發(fā)達，管理幅度事實上可以加寬很多，總經(jīng)理直接指揮基層的可能性已經(jīng)形成，所以依然任命大批中層，是為了隨時彌合沒有規(guī)定清的灰色地帶。緊急而沒規(guī)定清的事情，離誰近、誰有時間，先干了，事后再研究進入流程，而不是講理說法往外推。當中層斤斤計較，都覺得不該自己干的時候，高層會很失望。中層必須有此覺悟，大公司

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TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓   09.13

TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓TrainingTheTrainer[pic]管理者，就應(yīng)該是教練者；放下皮鞭，拿起教鞭[pic]培訓是共性化的咨詢，咨詢是個性化的培訓，內(nèi)訓師最容易結(jié)合二者【針對對象】企業(yè)內(nèi)訓師及其候選人、環(huán)節(jié)經(jīng)理人【課程見證】全國認證、國投太原、和諧體檢、大同證券、中國鋼協(xié)等【課程大綱】1.企業(yè)培訓的四大特點，成人學習的規(guī)律把握。不能要求聽眾空杯。2

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晨會與會議管理   09.13

晨會與會議管理【姊妹篇】干部口才力十大修煉我們以為古人不尚多言，所以沉默是金，其實是誤解?？诓排c空談是兩回事。荀子說：“口能言之，身能行之，國寶也。”馬老師倡導向部隊干部學習：擁有司令的做派，學習政委的口才?！踞槍ο蟆克泄芾砣藛T【課程見證】光大縱橫、北京博士德全國內(nèi)訓課、北大縱橫內(nèi)訓課、太原郵政局輪訓【課程大綱】臺灣、日本企業(yè)的會議革命，名企開會方法學習

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工作重在到位   09.13

工作重在到位【姊妹篇】優(yōu)秀員工成長之路馬老師給“朝聞道，夕死可矣”找到個新解釋：早晨聽到工作之道，傍晚就能把工作做好（夕事可矣）。干部員工教育說簡單也簡單，其實許多人想把事干好，只是不知道“二標”（標準+標桿）。許多事情“捅破了，一層紙；捅不破，一輩子。”【針對對象】新員工入職、老員工提速【課程見證】四建、六建、郵儲銀行、山西信用社、太重集團、河南河北等省公

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精細化管理   09.13

精細化管理“精”是方向與追求；“細”是過程與標準；“化”是過程與境界。【針對對象】企事業(yè)中高層干部【課程見證】濟南空軍、全國二甲醫(yī)院院長輪訓、中鋼協(xié)會員單位、熔盛重工全國最大單體造船廠、同煤集團、蘭花集團等。有人想讓用最簡單的話，說明什么是精細化。馬老師講了個小故事：家里的存折一個人設(shè)密碼，不是精細化；兩個人各設(shè)3位密碼，取款的時候一起取，或者即時告知才是精

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科段長?班組長管理素能提升   09.13

科段長?班組長管理素能提升【豐田觀點】班組長才是真正的董事長【培訓趨勢】培訓自草根，質(zhì)量從底生【針對對象】生產(chǎn)企業(yè)科段長、作業(yè)長、區(qū)隊長、班組長【課程見證】格力電器、太鋼、同煤、太原煤氣化、大唐電力，陽煤（礦處、科、班組長）【課程大綱】1.五型基層干部：學習型、安全性、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型2.走進TWI(TrainingWithinIndustry)現(xiàn)場管

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團隊建設(shè)與管理藝術(shù)   09.13

團隊建設(shè)與管理藝術(shù)【針對對象】所有管理人員，管理素質(zhì)和能力，通用提升板塊【課程見證】光大縱橫安徽、江蘇、山東、河南年度公開課檢驗【課程大綱】管理框架建立：三大體系、九大要素教練下屬的藝術(shù)考核體系是指揮棒，決定團隊行為取向“平衡計分法”的運用“德”與“才”之間的七大辯證思考團隊的四大要素：目標、結(jié)構(gòu)、格式化訓練、達成默契管理者的“三原因”、“四象限”思維訓練團

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工作重在到位 馬國柱   01.01

1.先升值、再升職，做敬業(yè)、精業(yè)的“講師型員工”2.中國人做事不到位的文化層面原因探析3.工作的四種心態(tài)：打工、職業(yè)、專業(yè)、老板心態(tài)4.到位的四層解讀：時間、數(shù)量、質(zhì)量、能動指標5.到位工作者的五大思維路徑；職場七大工作，領(lǐng)導要求是底線6.我在仰望，稱職之上——人做不好事情的五大原因7.【職場萬人迷】專題——“致命優(yōu)點”8.諸行業(yè)做事到位，可學習的標桿故事9

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